|
то, что определенный способ поведения или существования более предпочтителен для личности или общества, чем другой» [12, с. 552]. Именно ценностные убеждения и определенные ценностные процедуры покупки, которые сформировались в сознании потребителя в результате его жизненного опыта и приобрели статус устойчивых, влияют на то, что одна информация отсеивается, другая же притягивает его внимание и подвергается трансформации, на основании чего потребитель принимает решение о принятии или отторжении бренда. В маркетинговой литературе термин «ценность» применительно к понятию «бренд» также трактуется совершенно по-разному. Некоторые определения представлены в таблице 3.1. Таблица 3.1 Некоторые определения категории ценности бренда 108 № Основное содержание определения Автор, источник 1 Стоимость бренда как нематериального актива, подлежащая количественному анализу А. Эллвуд [105] 2 Фактическая финансовая стоимость П. Темпорал [97] 3 Чистая стоимость бренда Дж.Рэнделл [89] 4 Совокупность функциональных, личностных и социальных ценностей потребителя, которые он связывает с маркой А.М. Годин [25] 5 Жизненные принципы, глубинные основы личности, это то, что позволяет доверять бренду, как другу Т. Гэд, [29] 6 Преимущества торговой марки (характерные особенности, достоинства, качества продукта) Ж.-Н. Капферер [45] 7 Ключевые характеристики, без которых торговая марка не станет альтернативой для покупателей (общие ценности), отличительные особенности торТ. Нильсон [74] |
что определенный способ поведения или существования более предпочтителен для личности или общества, чем другой» [11, с. 552]. Именно ценностные убеждения и определенные ценностные процедуры покупки, которые сформировались в сознании индивида в результате его жизненного опыта и приобрели статус устойчивых, влияют на то, что одна информация отсеивается восприятием индивида, другая же притягивает его внимание и подвергается трансформации, на основании чего индивид принимает решение о принятии или отторжении бренда. В маркетинговой литературе термин «ценность» применительно к понятию «бренд» также трактуется совершенно по-разному. Некоторые определения представлены в таблице 1.2. Таблица 1.2 Некоторые из существующих дефиниций ценности бренда № Основное содержание определения Автор, источник 1 Стоимость бренда как нематериального актива, подлежащая количественному анализу А. Эллвуд [142] 2 Фактическая финансовая стоимость П. Темпорал [131] 3 Чистая стоимость бренда Дж.Рэнделл [113] 4 Совокупность функциональных, личностных и социальных ценностей потребителя, которые он связывает с маркой А.М. Годин [26] 5 Жизненные принципы, глубинные основы личности, ото то, что позволяет доверять бренду, как другу т. Гэд, [35] 6 Преимущества торговой марки (характерные особенности, достоинства, качества продукта) Ж.-Н. Капферер [52] 7 Ключевые характеристики, без которых торговая марка не станет альтернативой для покупателей (общие ценности), отличительные особенности торговой марки, характер, который отличает одну марку от другой (специфические ценности) Т. Нильсон [90] 8 Способность товара или услуги удовлетворить потребность или обеспечить покупателя выгодой К. Хаксевер и др. [1401 9 Практическая и эмоциональная польза бренда; физические свойства продукта, позитивные отзывы покупателей о его потребительской пользе и эмоциональные характеристики. Степень, в которой бренд обеспечивает покупателям то, за что они платят; показатель потребительской эффективности бренда Е.П. Голубков [28] 10 Функциональные и эмоциональные выгоды, выгоды от удовлетворения потребности в самовыражении Д.-Аакер [3] 11 Функциональные и эмоциональные, психологические и социальные выгоды, которые потребитель получает от владения данным брендом 1 В. Псрция [100] 27 |