|
Образовательные учреждения, в том числе и высшие учебные заведения, особенно нуждаются в разработке бренда из-за неопределенности эмоциональной составляющей приобретения их образовательных услуг, необходимости формирования общественного мнения, репутации, доверия и положительного опыта. Процесс формирования бренда вуза включает в себя следующие этапы: 1. Позиционирование бренда определение места на рынке, занимаемого образовательным учреждением по отношению к конкурентам, а также набор покупательских потребностей и восприятия, которые должны активно использоваться для "отстройки" от конкурентов. 2. Определение брендовой стратегии нахождение путей, по которым будут использоваться ресурсы вуза для создания ценности его бренда. Стратегия включает в себя ответы на следующие вопросы: Кто является целевой аудиторией? Какое обещание (предложение) следует сделать этой аудитории? Какое доказательство необходимо ей привести, чтобы показать, что это предложение чего-то стоит? Какое конечное впечатление следует оставить? 3. Формирование идеи бренда нахождение и разработка идеи, которую необходимо будет донести до сознания потребителя. При разработке фирменного стиля могут использоваться не только уникальные свойства образовательного учреждения и его услуг, но и круг вопросов, связанных с потребителями (кто, где, как и почему их приобретает). 4. Анализ существующих брендов изучение брендов вузов, присутствующих на рынке. Это позволит избежать дублирования уже существующего бренда на рынке, учесть ошибки и просчеты, совершенные конкурентами, или даже натолкнуть на оригинальную идею. 5. Лингвистический анализ сравнивание названия образовательного учреждения, его аббревиатуры со словарями слов и имеющихся в языке 119 |
106 Образовательные учреждения, в том числе и высшие учебные заведения, особенно нуждаются в разработке бренда из-за неопределенности и эмоциональной составляющей приобретения их образовательных услуг, необходимости формирования общественного мнения, репутации, доверия и положительного опыта. Процесс создания бренда ВУЗа состоит из шести этапов [20, С. 36]: 1. Позиционирование бренда определение места на рынке, занимаемого образовательным учреждением по отношению к конкурентам, а также набор покупательских потребностей и восприятия, которые должны активно использоваться для «отстройки» от конкурентов. 2. Определение брендовой стратегии нахождение путей, по которым будут использоваться ресурсы ВУЗа для создания ценности его бренда. Стратегия включает в себя ответы на следующие вопросы: Кто является целевой аудиторией? Какое обещание (предложение) следует сделать этой аудитории? Какое доказательство необходимо ей привести, чтобы показать, что это предложение чего-то стоит? Какое конечное впечатление следует оставить? 3. Формирование идеи бренда нахождение и разработка идеи, которую необходимо будет донести до сознания потребителя. При разработке фирменного стиля могут использоваться не только уникальные свойства образовательного учреждения и его услуг, но и круг вопросов, связанных с потребителями (кто, где, как и почему их приобретает). 4. Анализ существующих брендов изучение брендов ВУЗов, присутствующих на рынке. Это позволит избежать дублирования уже существующего бренда на рынке, учесть ошибки и просчеты, совершенные конкурентами, или даже натолкнуть на оригинальную идею. 5. Лингвистический анализ сравнивание названия образовательного учреждения, его аббревиатуры со словарями слов и имеющихся в языке морфем (значимых частей слов), чтобы избежать двусмысленных и неблагозвучных названии. |