165 делий. Для сложных изделий, характеризующихся и различающихся десятками и сотнями единичных показателей, принятие решения о выборе предпочтительного варианта становится неразрешимой задачей. Этот недостаток можно ослабить путем использования коэффициентов весомости отдельных единичных показателей, но это значительно повышает трудоемкость реализации метода, что, в свою очередь, усиливает субъективность метода. Но и при органически присущих дифференциальному МОКП недостатках он имеет применение по основному назначению в следующих основных случаях: • при анализе тенденций изменения отдельных единичных показателей и выработке рекомендаций по их достижению путем включения в опережающие стандарты; • при оценке качества сравнительно простых изделий, у которых один из показателей имеет высокую дискретность изменения значений в их широком диапазоне, а другие показатели небольшую дискретность (например, резисторы, электродвигатели, бытовые электроприборы и т. п.); • при отсутствии вариативности в выборе изделий, поскольку значения большинства единичных показателей вытекают из расчета, антропометрических параметров и др. С учетом указанных особенностей дифференциального МОКП он имеет ограниченное применение на практике, а предпочтение отдается методам, позволяющим комплексно подойти к оценке качества продукции. Комплексный МОКП — метод оценки качества продукции, основанный на использовании комплексных показателей ее качества, т.е. показателей, характеризующих несколько свойств. Основным подходом в реализации этого метода является построение комплексного показателя в виде определенной функции нескольких |
95 только улучшаться). Обычно каждый вариант изделия отличается от остальных лучшими значениями одного или нескольких показателей и худшими в сравнении с другими вариантами значениями остальных единичных показателей. И это характерно не только для сложных, но и для сравнительно простых, малопараметрических изделий. Для сложных изделий, характеризующихся и различающихся десятками и сотнями единичных показателей, принятие решения о выборе предпочтительного варианта становится неразрешимой задачей. Этот недостаток можно ослабить путем использования коэффициентов весомости отдельных единичных показателей, но это значительно повышает трудоемкость реализации метода, что, в свою очередь, усиливает субъективность метода. Но и при органически присущих дифференциальному МОКП недостатках он имеет применение по основному назначению в следующих основных случаях: • при анализе тенденций изменения отдельных единичных показателей и выработке рекомендаций по их достижению путем включения в опережающие стандарты; • при оценке качества сравнительно простых изделий, у которых один из показателей имеет высокую дискретность изменения значений в их широком диапазоне, а другие показатели небольшую дискретность (например, резисторы, электродвигатели, бытовые электроприборы и т. п.); • при отсутствии вариативности в выборе изделий, поскольку значения большинства единичных показателей вытекают из расчета, антропометрических параметров и др. С учетом указанных особенностей дифференциального МОКП он имеет ограниченное применение на практике, а предпочтение отдается методам, позволяющим комплексно подойти к оценке качества продукции. 96 Комплексный МОКП — метод оценки качества продукции, основанный на использовании комплексных показателей ее качества, т.е. показателей, характеризующих несколько свойств. Основным подходом в реализации этого метода является построение комплексного показателя в виде определенной функции нескольких единичных показателей качества оцениваемого и сравниваемых с ним образцов продукции. Такой подход связан с принципиальными трудностями, заключающимися в следующем: • в выборе комплексного показателя качества, т. е. показателя некоторого сложного свойства и его размерности; • в содержательном описании сложного свойства продукции, достаточно объективно и полно отражающего совокупность элементарных свойств, характеризуемых единичными показателями, и образующего качество этой продукции; • в установлении функциональной зависимости комплексного показателя качества от единичных показателей, которая во многих случаях неизвестна; • во взаимной компенсации одних показателей за счет других, т. е. при разном наборе значений единичных показателей комплексный показатель может оказаться одинаковым или близким по величине у сравниваемых вариантов однотипной продукции; • установленная функция может носить немонотонный характер, что приведет к неоднозначности в оценке качества продукции. Преодоление отмеченных трудностей обеспечивается использованием достижений современной науки в области оцениваемой техники и привлечением опытных специалистов в качестве экспертов для установления неочевидных с точки зрения выявления зависимостей между комплексным и единичными показателями. В литературном источнике [71] приводится наглядный пример реализации такого подхода. |