|
25 б) нематериальная (услуги, ценные бумаги) результат деятельности человека в сфере услуг и на фондовом рынке. Услуги можно разделить на два вида: услуги населению и услуги промышленного характера. 2. По месту использования: а) товары народного потребления; б) товары промышленного назначения. З.По длительности использования: а) товары (услуги) одноразового потребления, в том числе оборотные фонды; б) товары (услуги) многоразового использования, в том числе основные фонды. В приведенной классификации машиностроительная продукция занимает свое место как результат материального производства, товар промышленного назначения многоразового использования. В новых реалиях на первое место выходит борьба за потребителя как внутри страны, так и за ее пределами. Завоевать потребителя можно лишь продукцией высокого качества. Интеграция в мировую экономику требует производства конкурентоспособной машиностроительной продукции. Возникли совершенно новые проблемы, такие как проблема поиска экономически возможных пределов повышения уровня качества машиностроительной продукции, проблема снижения издержек производства и сбыта продукции и др. Все эти проблемы требуют поиска новых путей их решения. Рассматривая качество продукции как объект управления, необходимо уточнить содержание и сущность экономической категории качества. В настоящее время существует множество подходов к определению качества и его трактовок. В истории формирования философии качества выделяются несколько периодов. При этом постоянно остается |
27 Появляются новые методы и способы использования исходных материалов. Непрерывно возрастает потребность предприятий в машиностроительной продукции высокого качества. Принципиально новая ситуация возникла в России в связи с отказом от командно-административных методов управления вообще и качеством в частности. В плановой экономике указания по повышению качества исходили от высшего руководства. Так, в Основных направлениях экономического и социального развития СССР на 1981-1985 годы и на период до 1990 года подчеркивалось, что эффективная экономика обусловлена качеством продукции, улучшением ее потребительских и технико-экономических свойств (Материалы XXVI съезда КПСС. -М .: Политиздат, 1981. с. 110). При этом указывалась необходимость снижения материалоемкости продукции на 7 8 процентов, а энергоемкости на 10 12 процентов. Однако централизованное планирование и распределение ресурсов приводило к тому, что нередко на предприятия направлялась машиностроительная продукция без учета потребностей, которая в дальнейшем не использовалась в технологическом процессе. В новых реалиях на первое место выходит борьба за потребителя как внутри страны, так и за ее пределами. Завоевать потребителя можно лишь продукцией высокого качества. Интеграция в мировую экономику требует производства конкурентоспособной машиностроительной продукции. Возникли совершенно новые проблемы, такие как проблема поиска экономически возможных пределов повышения уровня качества машиностроительной продукции, проблема снижения издержек производства и сбыта продукции и др. Все эти проблемы требуют поиска новых путей их решения. Рассматривая качество продукции как объект управления, необходимо уточнить содержание и сущность экономической категории качества. 28 В настоящее время существует множество подходов к определению качества и его трактовок. В истории формирования философии качества выделяются несколько периодов. При этом постоянно остается проблема соотношения влияния на качество продукции внешней и внутренней среды. Внешняя среда определяет уровень качества продукции, реализуемой на рынке, а внутренняя среда рассматривается как возможность производства и поставки качественной продукции на рынок. Первоначально возникла фаза отбраковки, когда мастера самостоятельно проверяли качество продукции. Появление метрологии, стандартизации и сертификации связывают со второй фазой развития качества. Впервые идея стандартного качества родилась в 70-е годы XIX столетия на заводах Сэмюэля Кольта в оружейном производстве, когда создавался требуемый образец продукции (стандарт), который в последствие тиражировался. В развитие этой фазы внесли свой вклад американские автомобилестроители: Генри Мартин Леланд (фирма «Кадиллак») и Генри Форд. Леланд впервые применил в производстве автомобилей работу по калибрам («проходной» и «непроходной» калибр). Г.Форд и У.Тейлор обобщили накопленный опыт по качеству продукции и последним предложена концепция научного управления качеством продукции. С 20-х годов XX столетия начался новый этап в развитии качества фаза управления качеством. Статистические методы, предложенные Шухартом (фирма «Вестерн Электрик»), стали инструментом увеличения годных деталей в производстве. С 50-х годов прошлого столетия формируется фаза менеджмента качества, основоположником которой становится один из создателей японского «экономического чуда» Эдвардс Деминг. Развитием новых подходов к повышению качества продукции занимался Джуран, предложивший концепции «прорыв», «внутренний поставщик» и «триада качества». 34 зависит качество продукции. Качество машиностроительной продукции во многом зависит от качества материалов и комплектующих изделий, от состояния оборудования, на котором производится изготовление деталей машин. В этой связи нами предпринята попытка дать классификацию продукции по различным классификационным признакам. В ГОСТ Р ИСО 9000 2001 «продукция определена как результат процесса». В свою очередь процесс определен как «совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы». В этой связи продукция становится «результатом совокупности взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы». В ГОСТ Р ИСО 9000 2001 различается четыре общие категории продукции: услуги, программные средства, технические средства, перерабатываемые материалы. По нашему мнению, продукция может быть классифицирована: 1.По сущности и вещественному содержанию: а) материальная продукция (изделия) продукция материальной сферы производства; б) нематериальная (услуги, ценные бумаги) результат деятельности человека в сфере услуг и на фондовом рынке. Услуги можно разделить на два вида: услуги населению и услуги промышленного характера. Классификация ценных бумаг широко известна, а их качество можно определить как надежность и эффективность, то есть отдача на один рубль затрат. 2. По месту использования: а) товары народного потребления; б) товары промышленного назначения. 3.По длительности использования: |