|
172 ний, являющихся и не являющихся клиентами «ОТК». Одна из групп подвергалась воздействию тестируемой рекламы (в виде стандартной 60-минутной программы с рекламными вставками, использованной в предыдущих тестах), а вторая являлась контрольной и воздействию не подвергалась. Опрос контрольной группы, в ходе которого респондентов просили назвать три (или меньше) телекоммуникационных компании Москвы и Московской области, наиболее предпочтительных для сотрудничества, дал следующие результаты: МТГ «отк» ЗАО "Корбина Телеком” ООО "Комтелл-телегрупп ЗАО "Коммсервис" ’ ЗАО АМТ Другие компании 83.3 % респондентов 70 % респондентов 33.3 % респондентов 26,7 % респондентов 13.3 % респондентов 10,0 % респондентов 23.3 % респондентов Опрос группы, подвергавшейся тестированию, дал следующие результаты: "ОТК” мтт ЗАО "Корбина Телеком" ООО "Комтелл-телегрупп ЗАО "Коммсервис" ЗАО АМТ Другие компании 80.0 % респондентов 76.7 % респондентов 30.0 % респондентов 26.7 % респондентов 13,3 % респондентов 13.0 % респондентов 26.7 % респондентов Так как поставленные количественные цели по увеличению предпочтительности «ОТК» по сравнению с другими компаниями на 10% были достигнуты, результаты рекламного ролика по уровню побудительности были признаны удовлетворительными. Последнее тестирование рекламы из серии предварительных касалось влияния рекламных роликов «ОТК» на восприятие образа этой компании. В данном случае была поставлена задача добиться увеличения процента представителей целевой аудитории, описывающих «ОТК» как современную компанию, предоставляющую качественную связь, основанную на новейших |
157 Для тестирования было привлечено 60 специалистов из целевой аудитории «ПетерСтар», разбитых на две группы по 30 человек, в которых были соблюдены равные доли представителей крупных и мелких компаний, так же как и компаний, являющихся и не являющихся клиентами «ПетерСтар». Одна из групп подвергалась воздействию тестируемой рекламы (в виде стандартной 60-минутной программы с рекламными вставками, использованной в предыдущих тестах), а вторая являлась контрольной и воздействию не подвергалась. Опрос контрольной группы, в ходе которого респондентов просили назвать три (или меньше) телекоммуникационных компании Санкт-Петербурга, наиболее предпочтительных для сотрудничества, дал следующие результаты: ПТС «ПетерСтар» «Глобал Один» «Метроком» «Совинтел» ВСЬ Другие компании 83,3% респондентов; 70,0% респондентов; 33,3% респондентов; 26,7% респондентов; 13,3% респондентов; 10,0% респондентов; 23,3% респондентов. Опрос группы, результаты: подвергавшейся тестированию, дал следующие «ПетерСтар» ПТС «Глобал Один» «Метроком» «Совинтел» ВСЬ 80,0% респондентов; 76,7% респондентов; 30,0% респондентов; 26,7% респондентов; 13,3% респондентов; 13,3% респондентов; Другие компании 26,7% респондентов. Так как поставленные количественные цели по увеличению предпочтительности «ПетерСтар» по сравнению с другими компаниями на 10% были достигнуты, результаты рекламного ролика по уровню побудительности были признаны удовлетворительными. Последнее тестирование рекламы из серии предварительных касалось влияния рекламных роликов «ПетерСтар» на восприятие образа этой компании. В данном случае была поставлена задача добиться увеличения процента представителей целевой аудитории, описывающих «ПетерСтар» как современную компанию, предоставляющую качественную связь, основанную на новейших телекоммуникационных технологиях. Так как исследование имело качественный характер, количественных целей не ставилось. Тестирование проводилось по методике, описанной в предыдущем разделе. До просмотра рекламы «ПетерСтар» было проведено неструктурированное интервьюирование представителей целевой аудитори, касающееся их отношения к компании. Интервью были проведены таким образом, что касались общего состояния телекоммуникационной отрасли в Санкт-Петербурге, и респонденты не подозревали, что основной их целью было выяснение имиджа компании «ПетерСтар». Через несколько дней после просмотра программы с рекламными роликами компании были проведены повторные интервью. Анализ высказываний респондентов показывает, что «ПетерСтар» воспринимается ими как солидная компания (отметили 5,2% опрошенных до просмотра и 8,7% после), предлагающая качественную цифровую связь (12,6% и 18,5%) и обширный спектр дополнительных услуг (.13,2% и 14,4%). Кроме того, по мнению респондентов, «ПетерСтар» использует самые передовые технологии (3,1% и 6,5%), является альтернативой ПТС (6,5% и 6,5%) и активно действует на Васильевском острове (5,4% и 5,4%). Некоторые 158 |