|
83 мы, применяемой в сфере услуг, является имиджевая реклама, направленная на создание позитивного образа рекламодателя и предлагаемых им услуг. Однако, существует ещё одна разновидность рекламы, которая иногда применяется в данной сфере, реклама, направленная на логику. Использование и имиджевой, и логической рекламы можно проследить на примере компаний, предлагающих мобильную связь. С одной стороны, этими компаниями тратятся огромные средства на поддержание своего имиджа («Есть только один лидер БиЛайн»), а с другой каждая из них пытается привлечь клиента всевозможными выгодными тарифами и убедить в том, что использование связи именно этой фирмы выгоднее для потребителя («Новый тарифный план позволит вам говорить в полтора раза больше за те же деньги!»). Данная информация обобщена в табл. 2.1.2. Таблица 2,1.2 Зависимость выбора рекламных инструментов от сферы предпринимательской деятельности Сфера предпринимательской деятельности Направленность рекламы Цель применения рекламных инструментов Тип рекламных инструментов Производство Потребитель Повышение информированности о товаре, увеличение спроса Реклама в СМИ, наружная реклама Оптовая торговля Поддержка сбыта Реклама в специальных изданиях, прямые почтовые рассылки Оптовая торговля Розничная торговля Поддержка сбыта Реклама в специальных изданиях, прямые почтовые рассылки Розничная торговля Потребитель Увеличение товарооборота магазинов Реклама в СМИ, наружная реклама, прямые почтовые рассылки (везде с указанием адресов магазинов) Сфера услуг Потребитель Увеличение объёма продаваемых услуг, повышение информированности о услуге и организации, её предоставляющей, увеличение спроса Реклама в СМИ, наружная реклама, прямые почтовые рассылки (везде имиджевая реклама или реклама, направленная на логику) Исходя из всего вышесказанного, можно заключить, что выбор рекламных инструментов напрямую зависит от сферы деятельности рекламодателя. Кроме того, наблюдается очень чёткая зависимость между содержанием рекламы и тем, на какой тип клиентов направлена данная реклама на частных или корпоративных. |
83 производителя данного товара, либо если продаваемый товар сам по себе является настолько уникальным, что обеспечивает конкурентное преимущество магазину, в котором он продаётся. Оптовые торговые организации, как правило, используют специализированные средства рекламы соответствующие периодические издания, сборники, справочники и почтовые рассылки. Особенности рекламы в сфере услуг обусловлены самой природой продаваемого товара. Услуга нематериальна, её нельзя «потрогать» и, что более важно, в большинстве случаев её невозможно красиво показать в рекламе, как это обычно делается в случае материальных товаров (автомобилей, продуктов питания, бытовой техники и т.п.) Исходя из этого, основной задачей рекламы в сфере услуг является создание необходимого позитивного ощущения, направленного на рекламируемые услуги, будь то услуги салона красоты, стоматологической клиники или телефонной связи. Таким образом, основным видом рекламы, применяемой в сфере услуг, является имиджевая реклама, направленная на создание позитивного образа рекламодателя и предлагаемых им услуг. Однако существует ещё одна разновидность рекламы, которая иногда применяется в данной сфере, реклама, направленная на логику. Использование и имиджевой, и логической рекламы можно проследить на примере компаний, предлагающих мобильную связь. С одной стороны, этими компаниями тратятся огромные средства на поддержание своего имиджа («Есть только один лидер БиЛайн»), а с другой каждая из них пытается привлечь клиента всевозможными выгодными тарифами и убедить в том, что использование связи именно этой фирмы выгоднее для потребителя («Новый тарифный план позволит вам говорить в полтора раза больше за те же деньги!»). Данная информация обобщена в Таблице 2.2. Таблица 2.2 84 Зависимость рекламы от сферы бизнеса Сфера бизнеса Направленность рекламы Цель рекламы Тип рекламы Производство Потребитель Повышение информированности о товаре, увеличение спроса Реклама в СМИ, наружная реклама Оптовая торговля Поддержка сбыта Реклама в специальных изданиях, прямые почтовые рассылки 1 Оптовая торговля Розничная торговля Поддержка сбыта Реклама в специальных изданиях, прямые почтовые рассылки Розничная торговля Потребитель Увеличение товарооборота магазинов Реклама в СМИ, наружная реклама, прямые почтовые рассылки (везде с указанием адресов магазинов) Сфера услуг Потребитель Увеличение объёма продаваемых услуг, повышение информированности о услуге и предприятии, её предоставляющем, увеличение спроса Реклама в СМИ, наружная реклама, прямые почтовые рассылки (везде имиджевая реклама или реклама, направленная на логику) Исходя из всего вышесказанного, можно заключить, что реклама компании напрямую зависит от сферы деятельности рекламодателя. Кроме того, наблюдается очень чёткая зависимость между содержанием рекламы и тем, на какой тип клиентов направлена данная реклама на частных или корпоративных. Реклама, направленная на частных потребителей, как правило, более яркая, она пытается «впечатлить» аудиторию, действовать на эмоциональном уровне. В отличие от неё, реклама, направленная на корпоративную аудиторию, использует в качестве основного метода логические, рациональные доводы. Разница чётко прослеживается даже в том случае, если рекламируются сходные |