|
экспериментальное производство или производство лабораторного масштаба, анализ эффективности затрат, (например, моделирование возможных изменений сбыта при условии реализации определенного варианта изменений), планы и стратегии развития организации (любой план может рассматриваться как «модель» того, как организация будет действовать впоследствии), ,планы и предложения, касающиеся организационной структуры (например, схема, иллюстрирующая новую структуру организации, показывает или «моделирует» формальные информационные связи или каналы отчетности, которые будут созданы в случае принятия проекта). г Важно иметь в виду, что если «заказчик» изменений не участвовал на предшествующем этапе (диагностика), то здесь (также как и на следующем шаге) нужно к нему обратиться, так как часть вариантов, по причинам, известным только заказчику, придется отбросить. В целом же, по нашему мнению, на этапе разработки вариантов надо получить как можно больше вариантов, не задумываясь пока об их реальной осуществимости. Но ни в коем случае не заниматься детальной проработкой вариантов, так как это приведет к экспоненциальному росту затрат на проектирование на этапе генерации идей варианты предлагаются без детальной проработки. Следующим этапом проектирования является оценка вариантов решения. Здесь первоначально намеченное число вариантов снижается за счет исследования результатов применения того или иного варианта. Следует отметить, что даже при отсутствии точных количественных критериев, тем не менее, можно использовать упорядочение, классификацию или введение масштаба которое приходит на помощь при оценке различных вариантов в ситуации, когда цели не очень ясны. В качестве факторов дополнительного воздействия могут выступать политические процессы, которые через личные предпочтения оказывают влияние на ход рассмотрения. Обычно точке зрения более высоких руководителей придается больший вес, что усиливает важность выработки твердой основы для оценки различных вариантов и предложений. Представленная выше схема, однако, требует корректировки, иногда и существенной. Дело в том, что процесс разработки вариантов и их оценка с 131 |
(например, моделирование возможных изменений сбыта при условии реализации определенного варианта изменений), планы и стратегии развития организации (любой план может рассматриваться как “модель” того, как организация будет действовать впоследствии), планы и предложения, касающиеся организационной структуры (например, схема, иллюстрирующая новую структуру организации, показывает или “моделирует” формальные информационные связи или каналы отчетности, которые будут созданы в случае принятия проекта). Следующим этапом проектирования является оценка вариантов решения. Здесь первоначально намеченное число вариантов снижается за счет исследования результатов применения того или иного варианта. Следует отметить, что даже при отсутствии точных количественных критериев, возможно, тем не менее, использовать упорядочение, классификацию или введение масштаба которое приходит на помощь при оценке различных вариантов в ситуации, когда цели не очень ясны. В качестве факторов дополнительного воздействия могут выступать политические процессы, которые через личные предпочтения оказывают влияние на ход рассмотрения. Обычно точке зрения более высоких руководителей придается больший вес. Что усиливает важность выработки твердой основы для оценки различных вариантов и предложений. Представленная выше схема, однако, требует корректировки, иногда и существенной. Дело в том, что процесс разработки вариантов и их оценка с помощью критерием процесс, требующий определенного (иногда и длительного) времени. Но, учитывая, что организация является открытой системой, а изменения во внешней среде происходят очень быстро, условия осуществления процесса проектирования делаются более или менее неопределенными. Причем неопределенными делаются те характеристики внешнего мира, которые наиболее существенно влияют на организацию.1 Некоторые особенности внешнего окружения можно предсказать, например, постоянный рост рынков сбыта продукции, при условии, что 1 Обстоятельный анализ значения неопределенности на этапе проектирования можно найти в: ChecklandP., Scholer J. Soft systems methodology in action. Wley, Chichester, 1990. P. 84-99. |