напоминанием о необходимости выработать стратегию инициирования и управления для процесса изменений. Как справедливо отмечают Д. Пыо и Д. Колеман, в отсутствие общей схемы попытки управлять организационными изменениями в определенном желаемом направлении могут вызвать три неудовлетворительных эффекта: (1) ничего не изменится; (2) произойдут косметические изменения, однако лежащая в основании ситуация либо вовсе не изменится, либо очень быстро вернется в исходное состояние; (3) непредвиденные отрицательные последствия перевесят выигрыш.1 Р. Бекхард указывает, что при любых изменениях организации необходимо рассматривать три так называемых «состояния»: • будущее состояние, которое определяет, где члены организации хотели бы находиться; к • настоящее состояние, характеризующее ситуацию до изменений; • переходное состояние, которое конкретизирует в деталях, как перейти из настоящего состояния в будущее. Каждое из этих трех состояний включает в себя определенные мероприятия, которые представляют различные стадии общего процесса ОР. Он является повторяющимся и циклическим, так как изменения происходят непрерывно, и проверка способности организации эффективно реагировать на изменения также должна производиться непрерывно. Процесс начинается с определения существующего состояния. Здесь имеется в виду разработка формулировки предназначения или миссии организации: это письменное описание предполагаемого поведения организации в зафиксированной точке будущего и, возможно, промежуточных целей. Если программа ОР является локальной возможно, для одного подразделения организации или ее бизнес-единицы в начальном варианте то будущее состояние этого подразделения также нуждается в расшифровке, и. очевидно, формулировка его миссии должна быть согласованной с формулировкой миссии ’ Пыо Д., Колеман Д. Организационное развитие / Пер. с англ. М., Жуковский. 1994. с. 19. 2 Пол миссией организации понимается «утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие дайной организации от ей подобных» (Вихаиский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. С. 156). 145 |
145 напоминанием о необходимости выработать стратегию инициирования и управления для процесса изменений. В отсутствие общей схемы попытки управлять организационными изменениями в определенном желаемом направлении могут вызвать три неудовлетворительных эффекта: (1) ничего не изменится; (2) произойдут косметические изменения, однако лежащая в основании ситуация либо вовсе не изменится, либо очень быстро вернется в исходное состояние; (3) непредвиденные отрицательные последствия перевесят выигрыш. Р. Бекхард указывает, что при любых изменениях организации необходимо рассматривать три так называемых "состояния": во-первых, будущее состояние, которое определяет, где члены организации хотели бы находиться; во-вторых, настоящее состояние, характеризующее ситуацию до изменений, и, в-третьих, переходное состояние, которое конкретизирует в деталях, как перейти из настоящего состояния в будущее. Каждое из этих трех состояний включает в себя определенные мероприятия, которые представляют различные стадии общего процесса ОР. Он является повторяющимся и циклическим, так как изменения происходят непрерывно, и проверка способности организации эффективно реагировать на изменения также должна производиться непрерывно. Процесс начинается с определения существующего состояния. Здесь имеется в виду разработка формулировки видения или миссии1 организации: это письменное описание предполагаемого поведения организации в зафиксированной точке будущего и, возможно, промежуточных целей. Если программа ОР является локализованной возможно, для одного подразделения организации в начальном варианте, то будущее состояние этого подразделения также нуждается в расшифровке, и, очевидно, формулировка его миссии должна быть согласованной с формулировкой миссии организации в целом. В общем случае будущее состояние рассматривается как некоторого рода заключенные в одну оболочку ценности и идеалы организации, а также, с более прагматической 1 Под миссией организации понимается “утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных” (Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. С. 156). |