Проверяемый текст
Гусаров, Андрей Валерьевич. Философско-методологический анализ концепций организационного развития (Диссертация 1999)
[стр. 149]

именно данной организации, а не какой-либо ещё.
После того как определено, где желательно видеть организацию, необходимо выяснить, где она находится в настоящее время.
Такая процедура, известная как диагностика текущего состояния, содержит три этапа: оценку внешних и внутренних условий, сбор данных и усиление участия.

В своей схеме анализа изменений Э.
Петтигрю ссылается на
«внутренние» и «внешние» условия для любой произвольно взятой организации.1 Под внешними условиями он понимает социально-политические, экономические, юридические, технологические факторы, факторы конкурентного окружения и * внешней среды.
В то время как внутренние условия включают в себя те элементы, посредством которых должны проводиться в жизнь идеи изменений; к ним относятся руководство, структура и культура организации, личные качества ключевых лиц, политические процессы организации, задачи и технологии.
Оценка условий не является просто функцией специалистов или чисто техническим мероприятием.
Такие формы оценки внутренних и внешних условий предполагают не только сбор «объективных фактов», но и прояснение индивидуальных и коллективных убеждений, мнений и установок.
Кроме того, беспристрастная оценка внешних факторов может быть осуществлена при условии, что информация о деятельности всей организации становится доступной, и открыто обсуждается взаимосвязь между внутренними и внешними факторами, носящая динамичный и меняющийся характер.

Так же как и при использовании системной стратегии изменений, {
стратегии ОР предполагают важное значение этапа диагностики проблем и возможностей их разрешения.
Несмотря на то, что с самого начала имеется общее представление и интуитивные оценки внутренних и внешних условий организации, как правило, требуется, чтобы они были подкреплены данными из «первоисточников», специфическими для отдельных частей организации и
1CM.:Pettigrew Е.
The management of strategic change.
Blackwood, 1988; Петтигрю А.,
Уипп.
P.
Понимание окружения организации //Управление изменениями.
С.
3-17.

149
[стр. 149]

148 фактора.
Разделение миссии сотрудниками (или критическое отношение к ней) определяется следующими обстоятельствами: • недостаточный индивидуальный выигрыш в случае успешных результатов деятельности, что предполагает возможность индивидуальных потерь; • скепсис относительно возможности реализации на практике; • требование слишком больших жертв, чрезмерных инвестиций и т.д.; • люди не могут связать миссию организации со своей непосредственной деятельностью и ролями; • сотрудник всецело доверяет старым традициям, испытанным временем; • отсутствие побудительных мотивов или гарантий безопасности для участия; • она была сформулирована без соответствующих предварительных консультаций.
Эффективное видение или миссия в своей формулировке отражают баланс различных параметров: дается картина идиллического будущего, но это будущее происходит из реально существующего настоящего; внешние факторы согласуются с пониманием внутренних сильных и слабых сторон организации; формулировка достаточно общая для того, чтобы вдохновлять людей, но и в то же время достаточно конкретная, чтобы отражать специфику товаров или услуг именно данной организации, а не какой-либо ещё.
После того как определено, где желательно видеть организацию, необходимо выяснить, где она находится в настоящее время.
Такая процедура, известная как диагностика текущего состояния, содержит три этапа: оценку внешних и внутренних условий, сбор данных и усиление участия.

3.2.2.
Оценка внешних и внутренних условий В своей схеме анализа изменений Э.
Петтигрю ссылается на
“внутренние” и “внешние” условия для любой произвольно взятой

[стр.,150]

149 организации.1 Под внешними условиями он понимает социальнополитические, экономические, юридические, технологические факторы, факторы конкурентного окружения и внешней среды.
В то время как внутренние условия включают в себя те элементы, посредством которых должны проводиться в жизнь идеи изменений; к ним относятся руководство, структура и культура организации, личные качества ключевых лиц, политические процессы организации, задачи и технологии.
Оценка условий не является просто функцией специалистов или чисто техническим мероприятием.
Такие формы оценки внутренних и внешних условий предполагают не только сбор "объективных фактов", но и прояснение индивидуальных и коллективных убеждений, мнений и установок.
Кроме того, беспристрастная оценка внешних факторов может быть осуществлена при условии, что информация о деятельности всей организации становится доступной, и открыто обсуждается взаимосвязь между внутренними и внешними факторами, носящая динамичный и меняющийся характер.

3.2.3.
Сбор и анализ данных Так же как и при использовании системной стратегии изменений, ситуационно-психологические стратегии предполагают важное значение этапа диагностики проблем и возможностей их разрешения.
Несмотря на то, что с самого начала имеется общее представление и интуитивные оценки внутренних и внешних условий организации, как правило, требуется, чтобы они были подкреплены данными из "первоисточников", специфическими для отдельных частей организации и
проблем, с которыми они сталкиваются.
Один из способов реализации этого заключается в том, чтобы провести индивидуальные интервью и интервью по методу “фокус-групп” руководителей и простых служащих.2 1 CM.:Pettigrew Е.
The management of strategic change.
Blackwood, 1988; Петтигрю А.,
Уилл.
P.
Понимание окружения организации // Управление изменениями.
С.
3-17.

2 См.
подробнее: Белановский С.А.
Методика и техника фокусированного интервью.
М., 1993.

[Back]