Организации должны быть достаточно гибкими для быстрого реагирования на новые требования. Год назад, основной целью компании «ВымпелКом» было максимальное завоевание имеющихся рынков. Сегодня, когда рынок услуг связи подходит к своему насыщению, целью компании является удержание клиентов. 5. Скорость. Невероятная скорость развития технологий идет в унисон с развитием бизнеса и жизнью людей. j Доли рынка в Москве # WmpelCom ■ MTS Megafon В Other Рис. 4. Доли ры нка в Москве ведущих компаний сотовой связи на конец 2005г. 52 |
85 общим законам. Взаимоотношения между причиной и следствием просты, четко определены и линейны. Эта ньютонианская парадигма подразумевает, что распоряжения должны исходить сверху вниз, а структура организации должна быть направлена на поддержание решений руководства. Организация тем более успешна в выполнении своих функций, чем более стабильна и ее поведение предсказуемо. Именно поддержание равновесия, согласно ньютонианской парадигме, является главной задачей организационных лидеров: как только будущее организации становится предсказуемым, высшее руководство отходит на задний план, разрабатывая планы, для достижения видения будущего организации. Однако, как отмечает Т. Тетенбаум, последние десятилетия привели к формированию нового, нелинейного мира труда. Этот мир характеризуется следующими изменениями: 1) . Технология. Новые технологии увеличивают эффективность, продуктивность, скорость воспроизводства и потребительскую заинтересованность. 2) . Глобализация. Выросла взаимозависимость региональных экономик, появилась возможность производить сделки мирового уровня. Корпорации и фирмы зависят друг от друга, и эта зависимость усиливается и расширяется географически. 3) . Конкуренция. Технология и глобализация приводят бизнес в состояние жесткой борьбы за долю на рынке. 4) . Изменения. В настоящее время изменения носят перманентный характер и их темпы увеличиваются в геометрической прогрессии. Организации должны быть достаточно гибкими для быстрого реагирования на новые требования. 5) . Скорость. Невероятная скорость развития технологий идет в унисон с развитием бизнеса и жизнью людей. 6) . Сложность и парадоксы. На основании этого анализа автор приходит к выводу, что “эти новые черты действительности породили новую организационную |