|
идей были учреждены ряд программ: конкурс на лучшую реализованную новую идею «Новаторство»; страница в Интранете, где размещена информация о новых продуктах, идеях и проектах; открыта горячая линия, используя которую можно предложить свою идею на обсуждение специалистов. Данные программы помогают продвигать новые и интересные идеи, рождающиеся на всех уровнях организации и способствующие повышению эффективности и развития Компании. 3) Работа в команде и ориентация на проект. Нескольких людей с творческими идеями и мыслями не достаточно. Работа пойдет, когда они начнут взаимодействовать с другими группами. Вот почему подготовка к возникающим переменам начинается с того, что организация отказывается от централизации. Вся работа распределяется по командам. Команды'более гибки, способны к изменениям, однако после выполнения задания распускаются. «ВымпелКоме» руководство стало очень активно использовать практику работы в командах. Такие действия способствовали тому, что многие вопросы решались своевременно, на одном уровне и не передавались на более высокий уровень, т.к. представители всех функциональных подразделений присутствовали при обсуждении вопросов. Такая практика повлекла изменения во всей Компании, т.е. ее децентрализацию и создание Региональных центров в 7 регионах страны. < 4) Разнообразие. Гомогенные группы имеют тенденцию к созданию гомогенных идей, тем самым генерирование разнообразных идей является редкостью. Для более эффективной творческой работы различные специалисты должны работать вместе, что способствует' выработке наиболее удачных идей. 5) Определение ценностей. В хаордических организациях административный контроль является основным принципом. * 58 |
90 начнут взаимодействовать с другими группами. Вот почему подготовка к возникающим переменам начинается с того, что организация отказывается от централизации. Вся работа распределяется по командам. Команды более гибки, способны к изменениям, однако после выполнения задания распускаются. 4) . Разнообразие. Гомогенные группы имеют тенденцию к созданию гомогенных идей, тем самым генерирование разнообразных идей является редкостью. Для более эффективной творческой работы различные специалисты должны работать вместе, что способствует выработке наиболее удачных идей. 5) . Определение ценностей. В хаордических организациях административный контроль является основным принципом. В хаордических организациях, которые, по мнению автора, будут доминировать в XXI веке, изменятся функции менеджеров. Менеджер должен будет: 1) . Управлять изменениями. Менеджер должен помочь персоналу перейти из индустриальной эры в информационную, от Ньютона к хаосу. С приходом нового порядка от менеджеров требуется разрешение конфликтов, принятие решений, экспериментирование и постоянное приобретение новых навыков. Они должны сглаживать негативную реакцию и поощрять позитивные старания персонала. 2) . Повышать стойкость. С изменениями меняется и выносливость работников, многие из них чувствуют себя не способными к адаптации в новых условиях. Теория хаоса и изменений раскрывает способность к адаптации и привыканию к еще большим изменениям. Задача менеджеров состоит в том, чтобы увеличивать стойкость, способность людей к изменениям. Они должны помогать работникам осмыслить новую действительность, объяснить природу хаоса и необходимость перемен. В то же время менеджеры должны быть готовы к новым требованиям работников, которые последуют за изменениями. 3) . Дестабилизация системы. Модель, в которой стабильность является главным приоритетом, ограничивает менеджеров в выборе |