|
• Изменение подхода. Менеджеры организации помнят, какие модели проведения изменений сработали и не сработали в прошлом,действует организационная память. Основываясь на этом, они выстраивают философию бизнеса или культуру, определяя средства, с помощью которых действует компания. Совместно со своими конкурентами компания определяег средства, которыми пользуется индустрия в целом. Эти средства оказывают сильное влияние на то, какие цели, будут выявлены и какие из них будут разрабатываться. Средства определяют подход, в рамках которого менеджеры объясняют свое дальнейшее поведение. К подходу необходимо применять все новые и новые требования, изменять его, так как в противном случае он может не подойти для новых обстоятельств. Рассеянная структура консенсуса и обязательств, поэтому, должна быть краткосрочной, если организация хочет быть инновационной. Рассмотренные выше представления о «хаордическом» характере внешней организационной среды позволяет построить классификацию сред на основе анализа двух характеристик: 1. степени простоты или сложности среды;' 2. степени стабильности или нестабильности среды. Первый пункт классификации относится к количеству и степени разнотипности факторов среды, воздействующих на организацию. В простой среде действуют, например, продовольственные магазины, автозаправочные станции, стоматологические клиники и многие другие. В сложной консалтинговые фирмы, венчурные компании, университеты, районные управы. В последнем случае зачастую трудно даже составить список существенных для планирования работы факторов такие систематизации неизбежно будет привносить субъективная составляющая, определяемая опытом, уровнем знаний, к симпатиями и антипатиями и т.д. составителя. Второй пункт характеризует темпы изменений параметров среды. Они могут меняться медленно или очень быстро. Например, скачком могут возрастать такие макроэкономические характеристики, как инфляция или 62 |
93 выбор. Результат того, проводить ли и, если проводить, то как, действия для достижения стратегической цели непредсказуем. Он зависит от сочетания власти, людей и динамики группы, которая будет заниматься достижением стратегической цели. Действие может быть, а может и не быть результатом. Если оно является результатом, то сначала будет рассматриваться как экспериментальное. • Изменение подхода. Менеджеры организации помнят, какие модели проведения изменений сработали и не сработали в прошлом,действует организационная память. Основываясь на этом, они выстраивают философию бизнеса или культуру, определяя средства, с помощью которых действует компания. Совместно со своими конкурентами компания определяет средства, которыми пользуется индустрия в целом. Эти средства оказывают сильное влияние на то, какие цели, будут выявлены и какие из них будут разрабатываться. Средства определяют подход, в рамках которого менеджеры объясняют свое дальнейшее поведение. К подходу необходимо применять все новые и новые требования, изменять его, так как в противном случае он может не подойти для новых обстоятельств. Рассеянная структура консенсуса и обязательств, поэтому, должна быть краткосрочной, если организация хочет быть инновационной. 2.4. Эквифинальностъ и инкриментализм. Из рассмотрения предшествующего материала можно сделать вывод, что состояние неопределенности, хаоса является неизбежным спутником проектирования и осуществления организационных изменений. Однако понимание неизбежности хаоса объективно не способствует концентрации воли и организационной энергии менеджеров на целях изменений. В определенной мере ситуация может проясниться с использованием двух методологических идей концепции эквифинальности, которая обосновывает множественность путей достижения организационных целей и концепции инкрементализма, |