|
Рис. 7. Эквифиналъность как возможность различных траекторий изменений На рис. 7. проиллюстрирован этот принцип. Ось X определяет время (Т), ось Y обозначает релевантный для ситуации показатель эффективности работы фирмы Е (в пашем примере, объем продаж). Предположим, что в результате изменений необходимо осуществить переход из состояния S] [Е;Т] в S2[Е2;Т2] за определенное время (Т2Т); Т.е. достигнуть повышения объема продаж на 60% за год. В редких случаях эта задача может быть решена линейным переходом в желаемое состояние. Скорее всего, будет наблюдаться более сложная траектория движения, например, (I дополнительная рекламная компания на местном телевидение и аренда щитов) или (и бесплатная раздача sim-карт), хотя не исключается и ситуация а » ценовой демпинг), означающая, что изменения потерпели полный провал. Таким образом, эквифинальность подразумевает, что для проектировщиков всегда остается возможность выбора, когда они создают свои планы организационных изменений с целью повышения вероятности успеха изменений. Концепция эквифииальности противоречит традиционному системному подходу, описанному В.Н. Садовским как первая парадигма системного подхода 66 |
95 которыми организации приходится сталкиваться, будут теми же самыми. Таким образом, эквифинальность подразумевает, что для проектировщиков всегда остается возможность выбора, когда они создают организации с целью достичь эффективности. Концепция эквифинальности противоречит традиционному системному подходу, описанному В.Н. Садовским как первая парадигма системного подхода. Возможность существования множества одинаково эффективных структур, отвечающих выбранной стратегии, подрывает прогностическую значимость системного подхода, трактуемого в традиционном смысле. Возможно, именно это обстоятельство заставило ранних исследователей системного подхода считать эквифинальность зыбкой, бездоказательной гипотезой. Доводами теории эквифинальности объясняли в некоторых случаях белые пятна в системном подходе. Исследователь, столкнувшийся с неубедительными или противоречивыми результатами, может представить эквифинальность в качестве альтернативной, соперничающей теории, чтобы оправдать тот факт, что его прогнозы не оправдались. Несмотря на внимание к концепции эквифинальности, ее все еще очень осторожно используют в организациях. В последнее время появилась необходимость дальнейшего изучения эквифинальных конструкций. В научных статьях по системному подходу отмечается, что эквифинальность это богатое поле для исследования. Некоторые исследователи подтвердили это мнение в своей практической работе. Так американские исследователи Д. Галунич и К. Айзенхардт представили отчет об изучении системы компенсаций в специализированных магазинах розничной продажи. Они показали, что различные системы вознаграждения одинаково эффективны, несмотря на то, что этот вывод противоречил прогнозам теории эффективности.1 К. Грезов протестировал влияние разных непредвиденных ситуаций на проектирование и эффективность на примере рабочих2. Результаты 1 См.: Galunic D., Eisenhardt К. Renewing the strategy-structure-performance paradigm // Cummings L. (Ed.) Research in organizational behavior. Greenwich, 1994. Vol. 16. Pp. 215-255. 2 Cm.: Gresov C. Exploring fit and misfit with multiple contingencies // Administrative science Quart. 1989. |