|
мощность сил. Кроме того, могут быть еще и скрытые «резервы изменений»,1 которые можно использовать для поддержки предлагаемых изменений, например можно попытаться привлечь на свою сторону профсоюз. В рассмотренном примере «резервами изменений» могут являться заинтересованность отдельных сотрудников в проведении изменений, продвижение новой модели среди сотрудников в организации и создание дополнительной выгоды (например, подключение к дополнительным информационным ресурсам) для региональных сотрудников. До тех пор, пока воздействия этих двух групп сил равны, изменение текущего состояния маловероятно. Сдвиг произойдет в случае, если будет иметь место следующее: • Мощность движущих сил возрастает или к ним добавляются новые силы (резервы изменений). • Мощность сдерживающих сил уменьшается или какие-то из них вовсе устраняются. В том и другом случае появится результирующая действующих сил, которая приведет к изменению (рис. 14) и система достигнет новой точки равновесия. Однако, как отмечает Левин, усиление одних сил без одновременного ослабления других может привести к конфликтам и недовольству в орг анизации. Ослабление сил сопротивления (сдерживающих сил) может понизить I уровень конфликтности. Тогда как чрезмерно высокое усиление одних сил может привести лишь к повышению интенсивности сопротивления, эмоциональности, агрессии, и низкой конструктивности. Так что ослабление сил сопротивления, безусловно, является более перспективным подходом. 1См.: Мэйби К., Томпсон Р., Фармер Э. Необходимость изменений. Лондон, 1994. с. 12. 4Huse М. Organization development and change. Minnesota, 1980. p. 49. 99 |
125 механической иллюстрацией данной концепции. Стрелки представляют собой векторы, или силы, прикладываемые к организации в состоянии равновесия. В математических терминах, длина вектора эквивалентна силе вектора. Если алгебраическая сумма векторов равна, то тело не будет двигаться. Если сила вектора возрастет, точка баланса измениться и будет изменять до тех пока, пока алгебраическая сумма опять не станет равной. Существует два возможных способа добиться этого. Первый увеличить силу одних векторов, второй уменьшить силу других. Та же концепция остаются справедливой и при применении ее к социотехническим системам, кроме того, что в отличие от физики и математики мы не можем точно, численно измерить силу того или иного воздействия. Несмотря на это, система достигнет новой точки равновесия. Однако, как отмечает Левин, усиление одних сил без одновременного ослабления других может привести к конфликтам и недовольству в организации. Ослабление сил сопротивления (сдерживающих сил) может понизить уровень конфликтности. Тогда как чрезмерно высокое усиление одних сил может привести лишь к \ повышению интенсивности сопротивления, эмоциональности, агрессии, и низкой конструктивности. Так что ослабление сил сопротивления, безусловно, является более перспективным подходом. Движущие силы Сдерживающие силы > > Ч Ч > Ч Предыдущее равновесие Желаемое равновесие Рис. 2.1. Анализ поля сил (по К. Левину). |