|
76 компетентность в самом общем виде рассматривается как система специальных знаний и умений, обеспечивающих эффективное общение, В то же время ее уровень зависит от полноты представлений о самом субъекте и партнерах по общению, то есть связях с психологической компетентностью. Подобные результаты были получены в результате изучения деятельности и взаимодействий государственных служащих (О.С. Анисимов, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, В.Н. Маркин, Ю.В. Синягин и др.). Развитие данных видов компетентности является значимым фактором повышения их профессионализма. В их структуре ведущую роль играют когнитивный, рефлексивно-статусный и особенно регулятивный компоненты, проявляющиеся в наличии эффективных умений. В психологической компетентности доминируют следующие конкретные виды: социально-перцептивная, аутопсихологическая и психолого-педагогаческая. Таким образом, психологическая и коммуникативная компетентности у государственных служащих должны анализироваться и развиваться совместно, это обеспечит необходимый эффект-. В то же время необходимо отмстить, что сама коммуникативная компетентность у государственных служащих имеет своеобразные качественные особенности, обусловленные спецификой их деятельности, которая является одновременно и управленческой, и публичной, связанной с активным и практически постоянным взаимодействием со средствами массовой информации. С.А. Юсупов считает, что коммуникативная компетентность государственных служащих в работе со средствами массовой информации является специальным (особенным) видом коммуникативной компетентности общего вида и важной составной частью их профессиональной компетентности (275). Сущностные характеристики, структура и содержание коммуникативной компетентности госслужащих в работе со средствами массовой информации во многом определяются проекцией общих свойств коммуникативной компетентности, ее тесными функциональными связями с конкретными видами |
77 дах деятельности определяется в результате психологического анализа деятельности, однако, независимо от вида деятельности, в ней доминируют когнитивный и рефлексивно-статусные структурные компонен ты. Так как деятельность большинства государственных служащих является управленческой, связанной с организацией профессиональных и иных взаимодействий многих субъектов труда, важными компонентами профессиональной компетентности являются психологическая и коммуникативная В психологии и акмеологии под коммуникативной компетентностью понимается способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми (JLA. Петровская, Ю.’М. Жуков). Коммуникативная компетентность в самом общем виде рассматривается как система специальных знаний и умений, обеспечивающих эффективное общение, В то же время ее уровень зависит от полноты представлений о самом субъекте и партнерах по общению, то есть связях с психологической компетентностью. Подобные результаты были получены в результате изучения деятельности и взаимодействий государственных служащих (О.С. Анисимов, А.А. Деркач, В .Г. Зазыкин, В.Н. Маркин, Ю.В. Сиыягин и др.). Развитие данных видов компетентности является значимым фактором повышения их профессионализма. В их структуре ведущую роль играют когнитивный, рефлексивностатусный и особенно регулятивный компоненты, проявляющиеся в наличии эффективных умений. В психологической компетентности доминируют следующие конкретные виды: социально-перцептивная, аутопсихологическая и психолого-педагогическая. Таким образом, психологическая и коммуникативная компетентности у государственных служащих должны анализироваться и развиваться совместно, это обеспечит необходимый эффект. В то же время необходимо отметить, что сама коммуникативная компетентность у государственных служащих имеет своеобразные качественные особенности, обусловленные спецификой их деятельности, которая является одновременно 78 и хправленческой, и публичной, связанной с активным и практически постоянным взаимодействием со средствами массовой информации. С.А. Юсупов считает, что коммуникативная компетентность государственных служащих в работе со средствами массовой информации является специальным (особенным) видом коммуникативной компетентности общего вида и важной составной частью их профессиональной компетентности (257). Сущностные характеристики, структура и содержание коммуникативной компетентности госслужащих в работе со средствами массовой информации во многом определяются проекцией общих свойств коммуникативной компетентности, ее тесными функциональными связями с конкретными видами психологической компетентности, коммуникативными способностями личности, умениями осуществлять различные формы общения. С.А. Юсупов представил содержание коммуникативной компетентности государственных служащих в их работе со СМИ в следующем виде: когнитивный (включает разнообразные знания и сведения, в том числе отражающие высокий уровень общей и профессиональной эрудиции, социальноперцептивных знаний, психологических особенностей профессионального типа журналистов и др.), регулятивный (связан с развитием разнообразных психологических и коммуникативных умений, сформированных на основе когнитивного компонента), рефлексивно-статусный (проявляется прежде всего в адекватном образе «Я» личности государственного служащего, его имидже, рефлексивной организации деятельности, позволяющей осуществлять гибкое реагирование на изменение коммуникативной ситуации и поведение партнеров), нормативный (проявляется в следовании корпоративным и нравственным нормам регуляции поведения и отношений) компоненты. Большое значение для формирования коммуникативной компетентности личности имеет наличие коммуникативных способностей. Они являются сложными частными способностями и позволяют достигать высокого уровня коммуникативных умений. Личностными индикаторами таких способностей |