|
141 разработки необходимо соединение взаимодействия противоположных начал: плана и рынка как самонастраивающейся и саморегулирующейся системы. 3. Проведенный в работе анализ системы образования Краснодарского края показал следующие результаты — в регионе функционирует около 3,5 тыс. образовательных учреждений, в которых обучается, воспитывается и работает более 1,1 млн. человек. В соответствии с федеральной программой развития образования в Краснодарском крае действуют краевая целевая программа «Развитие образования в Краснодарском крае» на 2010 год и «Программа развития образования в Краснодарском крае на 2010 —2015 годы». Динамика расходов на образовательные услуги населения Краснодарского края, указывает на то, что они возросли с 619 рублей на одного члена домохозяйства в 2008 году до 11682 рублей в 2009 году, т.е. более чем в 18 раз. В процентном выражении в семейном бюджете они составляли 0,47 %, уже в 2010 году расходы на ОУ составили 1,1%. Динамика демографических показателей региона значительна, а предложение образовательных услуг растет опережающими темпами. Проведенное маркетинговое исследование выявило специфику рынка образовательных услуг в регионе, которая заключается в высокой доле * негосударственных вузов в общей системе образования. В результате изучения регионального рынка ОУ, исследована действующая инфраструктура рынка образовательных услуг в сфере профессионального образования. С учетом сложившейся рыночной конкуренции и в целях совершенствования управления в сфере единого регионального образовательного пространства внесены изменения в действующую схему инфраструктуры рынка образовательных услуг и предложена модель формирования регионального рынка образовательных услуг. Проведение целенаправленных маркетинговых исследований рынка ОУ, способствуют комплексному развитию всех составляющих деятельности * |
максимального благосостояния региона, что и лежит в основе концепции государственной экономической политики. Государственное воздействие на процессы развития сферы услуг должно базироваться на сочетании рыночного саморегулирования с государственными методами регулирования и стабилизации, социальными компенсациями. С этой точки зрения модель функционирования и развития сферы услуг должна быть адекватной потребностям населения в производимых услугах. Для ее разработки необходимо соединение взаимодействия противоположных начал: плана и рынка как самонастраивающейся и саморегулирующейся системы. Отправным моментом обоснования возможности и необходимости такой модели служит наличие платных и бесплатных услуг как реального факта современной рыночной экономики. . Научное обоснование необходимых преобразований в управлении развитием любых экономических систем должно учитывать формы собственности, которые во многом определяют тип организации, методы и порядок управления. Наличие соответствующей концепции и методического обеспечения государственного регулирования особенно важно для развития сферы услуг, так как она представляет особый интерес в связи с особой ролью государства в рещении задач по повышению уровня жизни, благополучия населения и устойчивому социальному развитию территории. С данной позиции необходимо рассматривать совершенствование государственного регулирования экономики региона в отраслевом разрезе, в 137 котором основное внимание уделяется его формам и методам . Особенно важным становится обеспечение их совокупного воздействия на сферу услуг, исходя из содержания и назначения форм и методов государственного регулирования, приведенных в таблице 2.3.1. Таблица 2.3.1. 183 Экономическая стратегия фирмы. Под ред. А.П. Градова. СПб.; Спецлитература, 1995. республика полностью обеспечивает себя услугами сферы высшего профессионального образования. Проведение целенаправленных маркетинговых исследований рынка образовательных услуг способствует комплексному развитию всех составляющих деятельности учебного заведения, обуславливает его выживаемость в современных жестких рьшочных условиях. В связи с этим рекомендуется создание маркетинговой службы в крупнейших вузах региона. Главной целью службы при этом долмшо стать выявление и эффективное удовлетворение потребностей, разрешение целевых групп потребителей. В ее (1)ункции вошли бы: 1) разработка стратегий, адекватных ей планов и программ действий в отношении качества, ассортимента и сервиса продукции, ценообразования, рекламы и других форм коммуьшкаций на рынке образовательных услуг, продвижение и продажа продукции; 2) прогнозирование конъюнктуры спроса и предложения; 3) анализ конкурентной ситуации, конкурентоспособности продукции и самого учебного учреждения; 4) сегментация рынка, определение емкости потенциального и обслуживаемого рынков. Данные аспекты аналитической деятельности вуза носят стратегический характер. Особенно это касается Кабардино-Балкарии, где динамика демографических показателей значительна, а предложение образовательных услуг растет опережающими темпами. З.З.б. Маркетинговое исследование рынка услуг связи В условиях промышленного предприятия, где маркетингом теперь стали заниматься вплотную, сложилась определенная логика маркетинговой деятельности: определяется рынок сбыта товаров и услуг, определяются объемы производства, подсчитывается возможная прибыль, выделяются ассигнования на маркетинг, разрабатывается программа маркетинга, обеспечивается ее реализация, подводится итог и делается анализ проделанной работы. В сфере услуг эта схема в ее неизменном виде, конечно же. 255 |