|
-41личностные приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху физические активность, энергичность, здоровье, сила интеллектуальные ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало способности контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность В настоящее время большинство менеджеров высшего и среднего звена признают, что в идеале специалист-менеджер туристического бизнеса должен обладать такими качествами как: • глубокое знание всего того, что связано с функционированием и развитием рыночной экономики; • внутренняя мотивация к осуществлению своей профессиональной деятельности в рамках нормативной базы; • умение учитывать правовые последствия решений; • склонность и способность искать и использовать резервы человеческого фактора в предпринимательстве; • умение эффективно использовать лучшие достижения научнотехнического прогресса; • готовность на определенном этапе отказаться от личных выгод ради достижения общественно значимых целей; • психологическое образование; • склонность и желание руководствоваться законодательством; • умение принимать на себя ответственность; • способность критиковать с пользой для дела и воспринимать критические замечания; • постоянно проявлять инициативу и предприимчивость; • деловитость (умение не делать бесполезных дел); • стремление преодолевать препятствия, проявлять волю и гибкость; • логическое мышление; |
мическими и другими предприятиями. Большинство выпускников вуза трудоустраиваются на предприятия промышленного комплекса. Не случайно, для выявления требований и качеств современного менеджера были учтены вышеуказанные специалисты этой сферы. Как отмечают, работодатели крупных предприятий Тульской* области (ОАО «Щекиноазот», ОАО «Тулачермет», ОАО «Полема» современный менеджер организации,должен обладать следующими качествами: личностными, интеллектуальными, физическими и способностями (см. таблицу 1.2.1.). 41 Таблица 1.2.1. Качества, необходимые современному менеджеру Качества современного менеджера Описание качеств личностные приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху. физические активность, энергичность, здоровье, сила. интеллектуальные ум, умение принять нужное решение интуиция, творческое начало. способности контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность. В настоящее время большинство1менеджеров высшего и среднего звена признают, что в идеале специалист-менеджер должен обладать такими качествами как: • глубокое знание всего того, что связано с функционированием и развитием рыночной экономики; • умение учитывать политические последствия решений; • склонность и способность искать и использовать резервы человеческого фактора в предпринимательстве; • умение эффективно использовать лучшие достижения научнотехнического процесса; • готовность на определенном этапе отказаться от личных выгод ради достижения общественно значимых целей; • психологическое образование; • склонность и желание руководствоваться принципами социальной справедливости; • умение принимать на себя ответственность; • способность критиковать с пользой для дела и воспринимать критические замечания; • постоянно проявлять инициативу и предприимчивость; • деловитость (умение не делать бесполезных дел); • стремление преодолевать препятствия, проявлять волю и гибкость; • логическое мышление; • способность в интересах дела использовать предложения противоположные собственной позиции; • стрессоустойчивость как средство защиты от перегрузок с помощью эффективныхметодов работы. В работе специалиста" менеджера особую роль играет рациональность мышления: Диалектику мыслительного процесса' современного отечественного менеджера можно охарактеризовать следующими-чертами: • панорамность мышления (системность, широта, комплексность) и профессиональная предметность (знание деталей и тонкостей управления); • умение понимать, принимать и использовать точки зрения, •позиции, мнения, противоположные собственным, проводя свою принципиальную линию; • противодействие неделовому нажиму сверху без попадания в оппозицию к руководству; • умение не соглашаться, не становясь при этом неприятным; • склонность к новым идеям и достижениям; • способность рисковать (принимать решения, действовать без уверенности в позитивности последствий этих решений и действий), редко ошибаться с существенным вредом для бизнеса; • предельная тактичность и вежливость в обращении с людьми и жесткое противодействие любым отклонениям от установленных правил работы; • демократичность, позволяющая не сковывать своим авторитетом мысли и действия подчиненных людей, и одновременно твердость в проведении 42 ставе которой эти знания должны проявляться в соответствии с целями подготовки. Критерии оценки уровней сформированности основ корпоративной культуры, описываются показателями, отражающими развитие способностей (контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность), связанных с владением профессиональными знаниями, и развитостью особых качеств личности, необходимых для успешной управленческой деятельности: личностных (приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху), физических (активность, энергичность, здоровье, сила), интеллектуальных (ум, умение принять нужное решение интуиция, творческое начало). Так как нами выявлен явно уровневый характер основ корпоративной культуры, то в обобщенном виде можно представить три уровня —информациионно-ситуативный, организационно-дискретный, устойчивоуправленческий, которые с учетом специфики описываемого явления можно показать следующим образом: информационно-ситуативным, для которого характерны отсутствие у студентов большей части знаний в области организационной и управленческой деятельности, а также желания и потребности в их совершенствовании; нерешительность, неразвитость коммуникативных и управленческих способностей, несамостоятельность в принятии решений, т.е. диагностирует уровень сформированности только отдельных компонентов основ корпоративной культуры, характеризующие начальный этап принятия корпоративной культуры в период адаптации в корпорации; организационно-дискретным, для которого характерны наличие у студентов общего представления об организационно-управленческих знаниях, умениях и определенное желание саморазвития; знания и умения в данной области неполные; студенты недостаточно самостоятельны, не проявляют творческих способностей, не всегда решительны, самокритичны, устойчивы, т. е. диагностирует относительно постоянное присутствие компонентов основ корпоративной культуры, характеризующие выполнение управленче74 |