|
239 Управленческие качества Психологические качества личная организованность; мотивация; самостоятельность; самоконтроль; требовательность; интеллект; честность; эмоциональная устойчивость; принципиальность; -способность к анализу и обобщепорядочность; нию; высокий (достаточный) уровень культуры; общительность; -хорошее состояние здоровья и высокая работонервно-психическая устойчивость; способность; организаторские склонности; умение отстаивать свою точку зрения; логика; умение организовывать; тревога за результаты работы; умение координировать и контролировать работу -оперативная и долговременная паподчиненных; умение эффективно использовать рабочее время; умение взаимодействовать с другими людьми; умение ориентироваться в сложных ситуациях; умение объективно относиться к критике. мять. Источник; построено автором [196.] Следующим этапом формирования системы корпоративных компетенций является диагностика и построение фактического профиля корпоративных компетенций на основе методов и методик психологии. Комплекс фактических компетенций, выступающих основой диагностики, представлен на рисунке 25. Г г. Управленческие характеристики: Способность к аналитической работе, степень адаптивности, лояльность (верность) компании, креативность, коммуникативность, толерантность, сочетание тактичности и умения достижения целей, стрсссоустойчивость, способность влиять на людей (как управленческий потенциал) Г\. Диагностика типа л и ч н ости ^ Бдительный тип, оригинальный тип. тип «отшельник», авантюрный тип, деятельный тип. драматический тип, самоуверенный тип, чувствительный тип, преданный гнп. добросовестный тип, суеверный тип, агрессивный тип, альтруистический тип, серьезный тип Г 3. Профессиональные (психофизиологические) характеристики: Объем памяти, объем внимания, способность работы в «лабиринтах» (сложных ситуациях), продуктивность запоминания. логика 4. Отношение к работе: Работа с документами, проблема «занятости» на работе, удовлетворенность работой, способность организовать совещание ДИАГНОСТИКА ФАКТИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ Г 5. Свойства характера: Способность решал, проблемы, терпимость, наличие скрытого стресса, отношение к себе (довольны ли собой), чувство юмора, надежность как человека, сила характера, стремление к успеху, оценка эмоционального состояния, самооценка и самоанализ, оценка личностной ориентации, решительность, способность принимать решения в зкетре£4Я?1М!МЧ’ ПГГУЯИИАУ V 7. Характеристики здоровья: Работоспособность, психоэмоциональная устойчивость, отношение к своему здоровью, соотвстсгвие биологического и хронологического возраста Г 6. Личность и коллектив: Оценка целевого ориентационного единства группы, анализ межличностных отношений, анализ методов управления конфликтами, анализ фрустрационных состояний, анализ фактического имиджа и сложившегося авторитета, самостоятельность, объективность, надежность |
104 Управленческие качества Психологические качества уровнем культуры, хорошим состоянием здоровья и высокой работоспособностью, умением отстаивать свою точку зрения, эффективно использовать рабочее время, взаимодействовать с другими людьми, ориентироваться в сложных ситуациях, объективно относиться к критике. интеллекта, эмоциональной устойчивости, способности к анализу и обобщению, общительности, организаторских склонностей, логики, тревоги за результаты работы, оперативной и долговременной памяти. Табельщик должен обладать: самостоятельностью, требовательностью, честностью, принципиальностью, порядочностью, достаточным уровнем культуры, хорошим состоянием здоровья и высокой работоспособностью, умением эффективно использовать рабочее время, взаимодействовать с другими людьми, объективно относиться к критике. Табельщик должен обладать достаточным уровнем профессионально важных психологических качеств: мотивации, самоконтроля, интеллекта, эмоциональной устойчивости, способности к анализу и обобщению, общительности, тревоги за результаты работы, оперативной и долговременной памяти. Источник: Технологии управления персоналом в ОАО «Газпром». Справочное пособие / Под ред. В.А. Дятлова. М.: ООО «ИРЦ «Газпром», 2004. С. 199,203,208,212,216,220,223,226,230,233,235,236. На основе изучения содержания должностных инструкций, разработанных в ОАО «Газпром», представляется возможным составить сводный • перечень компетенций (см. таблицу 6), который является практически универсальным для большинства должностей в структурных подразделениях корпорации. Таблица 6 Перечень компетенций руководителей и специалистов структурных подразделений ОАО «Газпром» Управленческие качества Психологические качества -личная организованность; мотивация; самостоятельность; самоконтроль; требовательность; интеллект; честность; эмоциональная устойчивость; принципиальность; способность к анализу и обобпорядочность; щению; высокий (достаточный) уровень культуобщительность; ры; нервно-психическая устойчихорошее состояние здоровья и высокая вость; работоспособность; организаторские склонности; умение отстаивать свою точку зрения; логика; умение организовывать; тревога за результаты работы; умение координировать и контролировать оперативная и долговременная работу подчиненных; память. умение эффективно использовать рабочее время; |