|
13 выходным параметром. При этом требование оптимальности обычно подразумевает, что для каждого вектора и (14, из, ип) существует единственный вектор х (хь Х2, хп), представляющий собой наилучшее решение задачи управления. Следует заметить, что существует два подхода к диагностике системы управления. Различия в определении предмета анализа тесно увязаны с различными подходами к моделированию и оценке эффективности управления предприятием. "Механистическая" модель рассматривает предприятие как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов, как машина для реализации целей ее создателей. Теоретической базой этого подхода являются положения школы научного управления (Ф.Тэйлор, М.Вебер). Большое значение при этом придается анализу технико-экономических связей и зависимости различных факторов производства. А задача менеджмента при таком подходе состоит прежде всего в том, чтобы наилучшим образом сгруппировать все части системы и, тем самым, добиться максимальной эффективности в достижении целей. "Гуманистическая" модель представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором производительности является человек, как социальный деятель. Элементами модели являются такие составляющие как внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, участие в принятии решений. Задачи руководителей состоят в регулировании [ отношений между работающими, координации процессов выполнения ч конкретных задач и производственных планов путем личного и I ; непосредственного воздействия на сотрудников. В качестве критерия * г эффективности управления принимается повышение производительности $ труда'за счет совершенствования человеческих ресурсов; т.е. считается, что I если все внутренние процессы, связанные с персоналом, управляются *!V I |
решения настолько структурированы, что личная инициатива лица, принимающего их, целиком исключается. И даже в ситуации самого сложного выбора методология принятия запрограммированных решений может быть полезна. Вопросы теории оптимального управления экономическими, в том числе и строительными, системами всегда привлекали внимание отечественных и зарубежных исследователей. Научная дискуссия по этим вопросам продолжается и в настоящее время. В классических работах по теории оптимального управления [91] управляемый объект принято изображать так: U1 U2 Un XI х2 Хп, где: и — управляющие параметры, ах — выходные параметры. Вектор u (ub u2, ..., un) обычно называется векторным управляющим параметром, а вектор х (xj, х2, ..., х„) — вектором параметров решения или векторным выходным параметром. При этом требование оптимальности обычно подразумевает, что для каждого вектора и (щ, и2, ..., ип) существует единственный вектор х (хь х2, ..., хп), представляющий собой наилучшее решение задачи управления. Следует заметить, что существует два подхода к диагностике системы управления. Различия в определении предмета анализа тесно увязаны с различными подходами к моделированию и оценке эффективности управления предприятием. "Механистическая" модель рассматривает предприятие как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов, как машина для реализации целей ее создателей. Теоретической базой этого подхода являются положения школы научного управления (Ф.Тэйлор, М.Вебер). Большое значение при этом придается анализу технико-экономических связей и зависимости различных факторов 50 производства. А задача менеджмента при таком подходе состоит, прежде всего, в том, чтобы наилучшим образом сгруппировать все части системы и, тем самым, добиться максимальной эффективности в достижении целей. "Гуманистическая" модель представляет предприятие как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором производительности является человек, как социальный деятель. Элементами модели являются такие составляющие как внимание к работающим, их мотивация, коммуникации, участие в принятии решений. Задачи руководителей состоят в регулировании отношений между работающими, координации процессов выполнения конкретных задач и производственных планов путем личного и непосредственного воздействия на сотрудников. В качестве критерия эффективности управления принимается повышение производительности труда за счет совершенствования человеческих ресурсов, т.е. считается, что если все внутренние процессы, связанные с персоналом, управляются надлежащим образом, то у предприятия не возникает проблем с достижением намеченных целей по выпуску продукции, прибыли, доходам и т.д. Оба эти подхода, несмотря на их принципиальные отличия, имеют одну общую черту, и в том и в другом случае предполагается, что цели организации однозначно определены и принимаются всеми участниками управленческой деятельности. При этом совершенствование системы управления сводится к решению некоторой инженерной задачи: 1. Существует желаемое состояние системы Si, которое известно; 2. Существует настоящее состояние системы So; 3. Существуют альтернативные пути перехода из So в Si. 4. Задача аналитика ("системного инженера") состоит в том, чтобы определить наилучшие средства перехода из So в Si. В отличие от этого т.н. "жесткого" системного подхода, мягкий системный подход исходит из необходимости учитывать разнообразные и разноплановые интересы стэйкхолдеров (помимо акционеров и менеджеров, 51 |