|
На этапе сегментации рынка определяют категории существующих и потенциальных потребителей продукции строительных организаций, текущее состояние рынка и перспективы его развития. Исследуя мотивацию потребителей, определяют ценность продукции строительных организаций для потребителя, а также производят расчет цены, которая соответствует ценности продукции для потребителя. На основе информации о новых и неудовлетворенных потребностях принимаются оптимальные решения относительно товарной и ценовой политики строительной организации, способов продвижения продукции на рынок и перспективных каналов сбыта. Конкуренты как сила, воздействующая на микросреду, оказывают одно из самых сильных влияний на процесс принятия оптимальных решений на предприятии. Анализ конкурентов необходим для определения границ, в пределах которых возможно стратегическое продвижение конкурентов, а также для оценки возможной реакции и стратегического потенциала конкурентов. Проведя подобный анализ, строительная организация имеет возможность оценить свои позиции в конкурентной борьбе, что необходимо в дальнейшем для разработки конкурентной стратегии. В процессе анализа выделяют количественные и качественные характеристики конкурентов. Количественные данные это сведения о том, какие строительные организации являются конкурентами, какую продукцию они предлагают своим потребителям, каким образом и на каких рынках, какова их рыночная доля и т.д. Качественными характеристиками являются известность предприятия, его конкурентные преимущества и отставания, стратегия его деятельности на рынке и т.д. Практически деятельность конкурентов анализируется по тем же направлениям, что и собственная деятельность организации. При этом в качестве источников информации о конкурентах могут выступать статистические данные, средства массовой информации, прайс-листы, рекламные материалы, мнения экспертов и покупателей и т.д. |
В первую очередь, это отдельные физические лица, приобретающие жильте и другие объекты строительства для личного потребления, а также фирмы и организации, приобретающие различные объекты строительства для производственного или коммерческого использования. К потребителям относятся также посреднические организации, государственные и общественные организации, приобретающие объекты строительства для перепродажи или последующей сдачи в аренду. Анализ потребителей призван дать ответ на три группы стратегических вопросов, связанных с сегментацией рынка, мотивацией потребителей, выявлением их неудовлетворенных нужд и потребностей. На этапе сегментации рынка определяют категории существующих и потенциальных потребителей продукции строительных организаций, текущее состояние рынка и перспективы его развития. Исследуя мотивацию потребителей, определяют ценность продукции строительных организаций для потребителя, а также производят расчет цены, которая соответствует ценности продукции для потребителя. На основе информации о новых и неудовлетворенных потребностях принимаются решения относительно товарной и ценовой политики строительной организации, способов продвижения продукции на рынок и перспективных каналов сбыта. Конкуренты как сила, воздействующая на микросреду, оказывают одно из самых сильных влияний на процесс принятия решений на предприятии. Анализ конкурентов необходим для определения границ, в пределах которых возможно стратегическое продвижение конкурентов, а также для оценки возможной реакции и стратегического потенциала конкурентов. Проведя подобный анализ, строительная организация имеет возможность оценить свои позиции в конкурентной борьбе, что необходимо в дальнейшем для разработки конкурентной стратегии. В процессе анализа выделяют количественные и качественные характеристики конкурентов. Количественные данные это сведения о том, 39 какие строительные организации являются конкурентами, какую продукцию они предлагают своим потребителям, каким образом и на каких рынках, какова их рыночная доля и т.д. Качественными характеристиками являются известность предприятия, его конкурентные преимущества и отставания, стратегия его деятельности на рынке и т.д. Практически деятельность конкурентов анализируется по тем же направлениям, что и собственная деятельность организации. При этом в качестве источников информации о конкурентах могут выступать статистические данные, средства массовой информации, прайс-листы, рекламные материалы, мнения экспертов и покупателей и т.д. К силам микросреды предприятия (фирмы), согласно Ф. Котлеру, относятся также различные “контактные аудитории”, которые также оказывают влияние на принятие оптимальных решений в микросреде из-за различного рода интересов к деятельности предприятия. В эту группу сил входят: финансовые круги, обеспечивающие предприятие капиталом (банки, инвестиционные компании, инвесторы, брокерские фирмы); средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио, телевидение); государственные учреждения, занимающиеся надзором и регулированием производственной деятельности, а также те государственные учреждения, деятельность которых может как-либо отразиться на деятельности предприятия; общественные организации, гражданские группы общественного мнения и др. Проведя анализ внешней среды строительной организации, переходят к анализу ее внутренней среды (потенциала организации). Внутреннюю среду можно описать как совокупность ресурсов и возможностей, определяющих ожидаемые характеристики развития 40 |