|
39 К силам микросреды предприятия (фирмы), согласно Ф. Котлеру, относятся также различные “контактные аудитории”, которые также оказывают влияние на принятие оптимальных решений в микросреде из-за различного рода интересов к деятельности предприятия. В эту группу сил входят: финансовые круги, обеспечивающие предприятие капиталом (банки, инвестиционные компании, инвесторы, брокерские фирмы); средства массовой информации (рекламные агенства, газеты, журналы, радио, телевидение); государственные учреждения, занимающиеся надзором и регулированием производственной деятельности, а также те государственные учреждения, деятельность которых может как-либо отразиться на деятельности предприятия; общественные организации, гражданские группы общественного мнения и др. Проведя анализ внешней среды строительной организации, переходят к анализу ее внутренней среды (потенциала организации). Внутреннюю среду можно описать как совокупность ресурсов и возможностей, определяющих ожидаемые характеристики развития строительной организации при тех или иных изменениях окружающей среды. Ее анализ позволяет оценить: обладает ли она внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет ей внешняя среда, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними угрозами. Задача этого анализа состоит в выявлении тех функциональных сфер деятельности и соответствующих им подразделений предприятия, в которых уже имеются или могут быть созданы стратегические позиции успеха (СПУ). |
какие строительные организации являются конкурентами, какую продукцию они предлагают своим потребителям, каким образом и на каких рынках, какова их рыночная доля и т.д. Качественными характеристиками являются известность предприятия, его конкурентные преимущества и отставания, стратегия его деятельности на рынке и т.д. Практически деятельность конкурентов анализируется по тем же направлениям, что и собственная деятельность организации. При этом в качестве источников информации о конкурентах могут выступать статистические данные, средства массовой информации, прайс-листы, рекламные материалы, мнения экспертов и покупателей и т.д. К силам микросреды предприятия (фирмы), согласно Ф. Котлеру, относятся также различные “контактные аудитории”, которые также оказывают влияние на принятие оптимальных решений в микросреде из-за различного рода интересов к деятельности предприятия. В эту группу сил входят: финансовые круги, обеспечивающие предприятие капиталом (банки, инвестиционные компании, инвесторы, брокерские фирмы); средства массовой информации (рекламные агентства, газеты, журналы, радио, телевидение); государственные учреждения, занимающиеся надзором и регулированием производственной деятельности, а также те государственные учреждения, деятельность которых может как-либо отразиться на деятельности предприятия; общественные организации, гражданские группы общественного мнения и др. Проведя анализ внешней среды строительной организации, переходят к анализу ее внутренней среды (потенциала организации). Внутреннюю среду можно описать как совокупность ресурсов и возможностей, определяющих ожидаемые характеристики развития 40 строительной организации при тех или иных изменениях окружающей среды. Ее анализ позволяет, оценить: обладает ли она внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет ей внешняя среда, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними угрозами. Задача этого анализа состоит в выявлении тех функциональных сфер деятельности и соответствующих им подразделений предприятия, в которых уже имеются или могут быть созданы стратегические позиции успеха (СПУ). Под стратегическими позициями успеха в экономической литературе понимаются способности, позволяющие предприятию, в сравнении с конкурентами, в долгосрочном плане получать результаты выше среднего уровня, при этом под конечными результатами понимаются как экономические показатели (прибыль, объем производства), так и показатели доли рынка, проникновения на новые рынки, благоприятного образа в глазах других предприятий. Стратегические позиции успеха могут создаваться в любой сфере деятельности организации. Факторы неопределенности внутренней среды можно подразделить на: • структурные, связанные с неопределенностью разграничения полномочий в соответствии с существующей административноуправленческой структурой на предприятии; • информационные, связанные с потерями информации внутри предприятия (неясностью, неверной интерпретацией, плохим' анализом и т.д.); • психологические, связанные с межличностными отношениями между работниками, в том числе управляющими; • мотивационные, связанные с несовпадением целей предприятия и целей менеджмента. Влияние структурных и информационных факторов неопределенности может быть снижено за счет более четкой спецификации соответственно 41 |