|
я» В условиях отсутствия необходимых средств особое значение приобретает поиск нестандартных решений, применений экономичных технологий. В качестве положительного примера можно привести опыт Омской области. Весной 2003 года в поселке Крутинка Омской области было принято решение перейти на децентрализованное отопление. Котельные были закрыты, сети законсервированы. В жилом фонде поселка установлены газовые двухконтурные котлы немецкого производства, совершен переход на индивидуальное отопление и нагрев воды. В результате резко изменилась структура платежей: отныне каждый житель сам регулирует температуру в своем доме и потребление горячей воды. Затраты на отопление снизились в пять раз, в структуре коммунальных платежей водоснабжение стало стоить дороже, чем отопление. В среднем стоимость содержания одной квартиры не превышает 250 рублей. Жители, еще недавно протестовавшие против перемен, стали приверженцами перехода на точный учет потребления тепла. С развитием рынка жилищно-коммунальных услуг возникла необходимость создания критериев по оценке качества товаров и услуг, надежности предприятий оказывающих услуги, что, как показывает опыт других стран, целесообразно осуществлять через систему сертификации. Сертификация в жилищно-коммунальной сфере должна проводиться в соответствии с законами Российской Федерации от 27.12.2002г. №184 ФЗ «О техническом регулировании». Ее целями и задачами являются: защита прав потребителя; обеспечение безопасности продукции для жизни и здоровья человека; сохранение имущества и окружающей среды; обеспечение надежности и долговечности жилищного фонда и инженерных систем зданий и сооружений; повышение конкурентной способности предприятий. В то же время сертификация в жилищно-коммунальной сфере имеет целый ряд специфических особенностей, которые затрудняют ее проведение. Среди них называются: многообразие продукции и услуг, которые в своей совокупности могут составить технологический процесс; различный уровень подготовленности и материально-технической оснащенности участков технологического процесса, зависимость качества оказываемых услуг от региональных и муниципальных иу |
В условиях отсутствия необходимых средств особое значение приобретает поиск нестандартных решений, применение экономичных технологий. В качестве положительного примера можно привести опыт Омской области. Весной 2003 года в поселке Крутинка Омской области было принято решение перейти на децентрализованное отопление. Котельные были закрыты, сети законсервированы. В жилом фонде поселка установлены газовые двухконтурные котлы немецкого производства, совершен переход на индивидуальное отопление и нагрев воды. В результате резко изменилась структура платежей: отныне каждый житель сам регулирует температуру в своем доме и потребление горячей воды. Затраты на отопление снизились в пять раз, в структуре коммунальных платежей водоснабжение стало стоить дороже, чем отопление. В среднем стоимость содержания одной квартиры не превышает 250 рублей. Жители, еще недавно протестовавшие против перемен, стали приверженцами перехода на точный учет потребления тепла. С развитием рынка жилищно-коммунальных услуг возникла необходимость создания критериев по оценке качества товаров и услуг, надежности предприятий, оказывающих услуги, что, как показывает опыт других стран, целесообразно осуществлять через систему сертификации. Сертификация в жилищно-коммунальной сфере должна проводиться в соответствии с Законом Российской Федерации от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ "О техническом регулировании". Ее целями и задачами являются: защита прав потребителя; обеспечение безопасности продукции для жизни и здоровья человека; сохранение имущества и окружающей среды; обеспечение надежности и долговечности жилищного фонда и инженерных систем зданий и сооружений; повышение конкурентоспособности предприятий. В то же время сертификация в жилищно-коммунальной сфере имеет целый ряд специфических особенностей, которые затрудняют ее проведение. Среди них называются: многообразие продукции и услуг, которые в своей совокупности могут составить технологический процесс; различный уровень подготовленности и материально-технической оснащенности участков технологического процесса; зависимость качества оказываемых услуг от региональных и муниципальных условий и другие. В результате Госстрой России утвердил, а Госстандарт зарегистрировал систему добровольной сертификации в жилищно-коммунальной сфере Российской Федерации "Росжилкоммунсертификация", которая предусматривает в качестве объекта сертификации персонал предприятий и услуги, оказываемые предприятиями ЖКХ населению (постановление Госстроя России от 01.06.2003 г. № 52. По состоянию на 1 января 2004 года 45 регионов Российской Федерации приступили к созданию региональных систем сертификации и в 14 регионах такие системы уже созданы. Для работы в системе прошли обучение 250 специалистов*. Очень важным аспектом проведения реформы жилищно-коммунального хозяйства является информированность населения о ходе и целях проводимых преобразований. В рамках проекта "Повышение эффективности управления государственым и муниципальным жилищно-коммунальным хозяйством путем вовлечения граждан в обсуждение и решение данной проблемы", реализуемого Санкт-Петербургским гуманитарно-политологическим центром "Стратегия", был проведен 135 * Информационно-аналитические материалы Госстроя России. |