|
90 факторами. По своей сути 8\\ЮТ-анализ представляет собой достаточно эффективный инструмент маркетинга и стратегического менеджмента. К внешним факторам, определяющим особенности разработки стратегии управления информационно-коммуникационной системы фирмы это взаимодействие с клиентами, хозяйственными организациями. Сюда же относится анализ тенденций развития стратегических политических и социальных процессов в обществе, инвестиционный климат, отраслевой потенциал реального сектора экономики, в котором действует предприятиеклиент, общее состояние рынка и товарной ниши клиента, финансовая ситуация в стране, наличие и полнота нормативно-правовой базы, степень криминализации сектора экономики и ряд других. К числу наиболее важных внутриорганизационных факторов и особенностей принадлежат оценки производственного и коммерческого потенциала фирмы, наличие и степень разработанности бизнес-плана и плана социального развития, уровень качества используемых информационных технологий и сервисного обслуживания, амортизационная политика, а также темпы обновления и технического перевооружения, ценовая политика и финансовое состояние, основной и оборотный капитал организации, ассортимент товаров и услуг, объем производства, конкурентоспособность, производительность труда и другие технико-экономические показатели. Согласно Ю.С. Масленченкову, традиционная структура стратегической управленческой диагностики фирмы должна включать три группы оценок: -финансовые оценки (баланс, движение денежных средств, параметры и результаты качественного анализа финансового состояния клиента); -оценки хозяйственной деятельности (оценка текущей производственнохозяйственной ситуации по показателям прибыли, рентабельности собственного капитала, ликвидности оборотного капитала, роста и оборачиваемости оборотного капитала, рентабельности продаж, налоговых выплат и возможностей их оптимизации); |
внутриорганизационными и внешними фоновыми факторами. По своей сути SWOT анализ представляет собой достаточно эффективный инструмент маркетинга и стратегического менеджмента [43]. К внешним факторам, определяющим особенности взаимодействия банка с клиентами хозяйственными организациями, относятся тенденции развития политических и социальных процессов в обществе, инвестиционный климат, отраслевой потенциал реального сектора экономики, в котором действует предприятие-клиент, общее состояние рынка и товарной ниши клиента, финансовая ситуация в стране, наличие и полнота нормативно-правовой базы, степень криминализации сектора экономики и ряд других. К числу наиболее важных внутриорганизационных факторов принадлежат: оценки производственного и коммерческого потенциала фирмы, наличие и степень разработанности бизнес-плана и плана социального развития, уровень качества используемых технологий и сервисного обслуживания, амортизационная политика и темпы обновления и технического перевооружения, ценовая политика и финансовое состояние, основной и оборотный капитал организации, ассортимент товаров и услуг, объем производства, конкурентоспособность, производительность труда и другие технико-экономические показатели, (рис. 5). Согласно Ю.С. Масленченкову [63], традиционная структура управленческой диагностики клиента должна включать три группы оценок: — финансовые оценки (баланс, движение денежных средств, параметры и результаты качественного анализа финансового состояния клиента); — оценки хозяйственной деятельности (оценка текущей производственно-хозяйственной ситуации по показателям прибыли, рентабельности собственного капитала, ликвидности оборотного капитала, роста и оборачиваемости оборотного капитала, рентабельности продаж, |