|
113 содержанием работы подразумевает, что действия в процессе выполнения работы самодостаточны, самоподкрепляемы и не зависят от внешнего вознаграждения, сама работа и ее содержание активируют работника. Мотивирующая сила в этом случае представляет собой действия, вызванные и направленные активирующим воздействием работы. Из рис. 18 видно, что побуждающая сила возникает как реакция работника на активирующее воздействие со стороны работы. Следуя теории Скотта и используя предложенные им три показателя, можно выдвинуть предположение о наличии соответствующих трех внутренних состояний работника рекреационной сферы, вызывающих мотивацию, которые выражаются через восприятие содержания работы (См. Приложение 8): 1. Работник рекреационной сферы должен ощущать возможность и способность достигнуть поставленной в работе цели и получить результат благодаря своим действиям. Ощущение работником собственных возможностей является количественным аналогом активационного воздействия. 2. Работник должен быть готов прикладывать свои знания и умения в работе. Готовность означает, что внимание и потенциальные действия сосредоточены на работе. Готовность работника является следствием возможного изменения стимулирующего воздействия во времени. 3. Работник должен осознавать и отстаивать свои интересы в работе, иметь свою «позицию» и возможность внести «личный вклад» в работу. Количество различных стимулирующих воздействий вызывает у работника необходимость определиться в своих целях и действиях. Если работник не ощущает возможности достичь результата в работе, то, даже если он будет готов выполнять работу и понимать собственные интересы в работе, активация будет намного меньше. Для высокого уровня активации необходимо наличие всех трех условий, трех состояний. Приведенные выше условия активации относятся к психологическому состоянию работника, активируют и стимулируют его к действиям и связаны |
82 Л * > 5. При повышении в должности работник должен иметь высокий оптимальный уровень активации. * “Теория активации” Скотта предполагает наличие в работе трех показателей: величина стимулирующего воздействия задачи или работы; изменения стимулирующего воздействия во времени; количество различных стимулирующих воздействий работы. Для измерения уровня активации достаточно измерить стимулирующие воздействия коллативных (сравнительных) переменных, которые включают в себя возможные изменения и различия воздействий. От активационного воздействия содержанием работы и от создания необходимости в действиях по выполнению работы будет возникать мотивация работника. Побуждающая сила находится в самой работе и направлена на действия по ее выполнению. Внутренняя сила будет направлена на поддержание оптимального уровня активации для работника и его адаптации к изменениям. Постоянное активационное воздействие работы на работника будет тем самым механизмом самовоспроизведения потребности, а достижение оптимального уровня активации вознаграждением за выполненные действия. Мотивация содержанием работы подразумевает, что действия в процессе выполнения работы самодостаточны, самоподкрепляемы и не зависят от внешнею вознаграждения, сама работа и ее содержание активируют работника. Мотивирующая сила в этом случае представляет собой действия, вызванные и направленные активирующим воздействием работы. Работник Воздействие АКТИВАЦИЯ ; МОТИВАЦИЯ Действия Необходимость действий Работа Личная позиция Готовность Возможность Рис. 1.18. Схема активационного воздействия работы на мотивацию работника * Зсоц ^.Е. Асйуайоп 1Ьеогу ап<1 сахк <км§п. Ог$»аш2айола! ВеЬауюг алс! Нитап РегГогтапсе, 1966. I, 3-30 рр. 83 Из рисунка 1.18 видно, что побуждающая сила возникает как реакция работника на активирующее воздействие со стороны работы. Следуя теории Скопа и используя предложенные им три показателя, авторы предположили наличие соответствующих трех внутренних состояний работника, вызывающих мотивацию, которые выражаются через восприятие содержания работы. 1. Работник должен ощущать возможность и способность достигнуть поставленной в работе цели и получить результат благодаря своим действиям. Ощущение работником собственных возможностей является количественным аналогом активационного воздействия. 2. Работник должен быть готов прикладывать свои знания и умения в работе. Готовность означает, что внимание и потенциальные действия сосредоточены на работе. Готовность работника является следствием возможного изменения стимулирующего воздействия во времени. 3. Работник должен осознавать и отстаивать свои интересы в работе, иметь свою “позицию” и возможность внести “личный вклад”* в работу. Количество различных стимулирующих воздействий вызывает у работника необходимость определиться в своих целях и действиях. Если работник не ощущает возможности достичь результата в работе, то даже, если он будет готов выполнять работу и понимать собственные интересы в работе активация будет намного меньше. Для высокого уровня активации необходимо наличие всех трех условий, трех состояний. Приведенные выше условия активации относятся к психологическому состоянию работника, активируют и стимулируют его к действиям и связаны не только с содержанием работы, но и с внутренним оптимальным уровнем активации работника. Наличие этих трех состояний достаточно условно, однако о них можно предположить по реакции работника и его восприятию активационных характеристик содержания работы, которые, как отмечал Скотт, “...присущи содержанию работы, воздействуют и стимулируют работников к действиям.”* При помощи пяти характеристик работы: сложности, неожиданности, новизны, неопределенности и конфликтности можно измерять уровень активации работой. Первая измеряет возможность работника выполнять работу, вторая и третья его готовность к сс выполнению, а четвертая и пятая это позиция работника или его личный вклад в работу. * Франка В. Человек в поисках смысла. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. 368 с. 1 $со1 \^.С. АсПУайоп Леогу ап<11а*к Ог&ашгайопа!ВеНауюгапс!НшпапРегГогшапсе,1966, 1.3-30 р. |