|
117 Восприятие содержания работы будет показывать, насколько работнику удается сделать работу интересной для себя и благодаря этому изменению получать лучшие результаты, что будет свидетельствовать о мотивации работой. Такое воздействие человека на работу проявляется в следующих пяти факторах содержания работы: приемлемости цели, изменении процесса работы, научении в процессе работы, удовлетворении от результата и восприятии результата как потребности к новым действиям. Первый фактор показывает влияние работника на выбор цели, второй и третий влияние работника на процесс выполнения работы, а четвертый и пятый восприятие работником результата своих действий по выполнению работы и воздействию на ее содержание. На основании сделанного предположения о взаимодействии и анализе этого взаимодействия предложена модель, отражающая воздействие работника на содержание работы (См. Приложение 9). Мотивирующая сила этой модели представляет собой результат повышения привлекательности работы за счет воздействия на ее содержание самим работником, что отражается в изменении содержания работы и получаемом результате. Первым элементом, отражающим воздействие работника на содержание работы, является цель в работе, а именно, се приемлемость для работника и восприятие как своей личной цели. Это характеризует начало мотивационного процесса. Вторым элементом является взаимодействие и изменение человека и работы, как условие взаимодействия, поскольку при выполнении работы и ее содержание находится под постоянным воздействием самого работника. Третьим элементом является переживание результата, дальнейшие намерения и действия работника под влиянием полученного результата. Перечисленные элементы показывают существование воздействия работника на работу и свидетельствуют о мотивации работой. О наличии этих трех состояний можно судить по восприятию работником факторов содержания работы, предложенных в данном исследовании. К этим факторам относятся: приемлемость цели в |
89 * Приведенные условия свидетельствуют о воздействии работника на содержание работы и о подкреплении этих действий работника результатами работы. О наличии этих состояний можно предполагать по действиям работника, направленным на изменение содержания работы, и по восприятию работником соответствующих факторов содержания работы. Восприятие содержания работы будет показывать, насколько работнику удается сделать работу интересной для себя и, благодаря этому изменению, получать лучшие результаты, что будет свидетельствовать о мотивации работой. Такое воздействие человека на работу проявляется в следующих пяти факторах содержания работы, к ним относятся: приемлемость цели, изменение процесса работы, научение в процессе работы, удовлетворение от результата и восприятие результата как потребности к новым действиям. Первый фактор показывает влияние работника на выбор цели, второй и третий влияние работника на процесс выполнения работы, а четвертый и пятый восприятие работником результата своих действий по выполнению работы и воздействию на ее содержание. На основании сделанного предположения о взаимодействии и анализе этого взаимодействия авторы предлагают модель, отражающую то, как воздействие работника на содержание работы влияет на мотивацию работника. Работник Воздействие на работу Работа МОТИВАЦИЯ Содержание работы Действия по работе Отражение воздействия Приемлемость цели Производимые изменения Восприятие результата Рис. 1.19. Влияние работника на работу как источник мотивации работой Мотивирующая сила (см. рис. 1.19) представляет собой результат повышения привлекательности работы за счет воздействия на се содержание самим работником, что отражается в изменении содержания работы и получаемом результате. 90 • Первым элементом, отражающим воздействие работника на содержание работы, является цель в работе, а именно, ее приемлемость для работника и восприятие как своей личной. Это характеризует начало мотивационного процесса. • Вторым элементом является взаимодействие и изменение человека и работы, как условие взаимодействия, поскольку при выполнении работы и ее содержание находятся под постоянным воздействием самого работника. • Третьим элементом является переживание результата, дальнейшие намерения и действия работника под влиянием полученного результата. Перечисленные выше элементы, показывают существование воздействия работника на работу и свидетельствуют о мотивации работой. О наличии этих трех состояний можно судить по восприятию работником факторов содержания работы, предложенных авторами. К этим факторам относятся: приемлемость цели в работе, улучшение процесса ее выполнения, научение в процессе выполнения работы, удовлетворенность результатом и побуждение к новым целям при получении результата. Рассмотрим каждый из вышеперечисленных факторов. 1. Приемлемость цели степень, с которой цель в работе воспринимается работником как своя собственная, личная, а не организационная, установленная кемто сверху. Приемлемость цели показывает, что работник готов прикладывать свои силы, умения, знания для ее достижения. Приемлемость цели для работника зависит от участия работника в ее определении, а также от ее достижимости и тех потребностей, которые он может удовлетворить при выполнении работы. Личная цель может быть, когда работник устанавливает себе цели самостоятельно, тем самым воздействуя на содержание работы. Участие в постановке целей в работе отличается от автономности тем, что оно направлено на изменение содержания работы, а автономность на ощущение работником большей ответственности за выполняемую работу. Например, Оператор поточной автоматической линии, выполняющий определенный набор действий, связанных ее функционированием. Его мотивированность работой будет выше, если оператор будет оказывать воздействие на содержание своей работы или будет вовлечен в управление. Так, цели, в постановке которых оператор мог бы принять участие и воспринимать их как более личные, можно выразить следующим образом: повысить безотказную работу оборудования в два раза, снизить количество бракованных изделий. |