|
нестабильность ситуации, свидетельствует о владении работой и, согласно гипотезе 2, является одной из составляющих взаимодействия работника и работы. В этом случае, факторы содержания работы, показывающие степень владения работой, носят мотивационный характер и отражают мотивацию работника работой. Восприятие этих факторов является проявлением мотивации работой и должно зависеть от условий, которые, согласно гипотезе 1, способствуют возникновению мотивации содержанием работы. На основании вышесказанного можно сформулировать следующую подгипотезу: составляющая процесса взаимодействия работника и работы степень владения работой имеет мотивационный характер и проявляется при удовлетворенности работника условиями работы, наличии потребности роста, высоком уровне знаний, умений и навыков, и его положительном отношении к работе. Развитие теории характеристик работы Хакмана и Олдхема в данном исследовании привело к представлению мотивации работой не как простого воздействия работы на работника, а как результата их взаимодействия. Разные теории мотивации работой представляют по-разному механизм ее возникновения. Общим остается то, что все они основываются на едином представлении мотивации работой как внутреннего, интринсивного процесса. Мотивация является гипотетическим процессом, о котором можно говорить в случае проявления определенных характеристик деятельности человека или работника, таких как усилие, старание, настойчивость, добросовестность и направленность. В разработанной новой модели мотивации работой подразумевается изменение в характере действий, что является признаком мотивации, а источником, причиной возникновения этих характеристик служит взаимодействие работника и работы. Главной идеей развития концепции мотивации работой послужило, как было сказано ранее, сложившееся представление о мотивации работой как о результате воздействия работы на работника. Однако работник не только находится под воздействием содержания работы, но и сам может |
101 Формулу вычисления степени владения работой (СВЛ) можно представить следующим образом: Владение Владение Владение 4-4" вд _ началом процессом завершением ^ Решение ^ Легкость 3 проблем выполнения Степень владения работой включает в себя владение процессом выполнения работы, решение возникающих в работе проблем и легкости выполнения работы работником. Из формулы видно, что СВЛ может быть достаточно высоким, если хотя бы одна из характеристик, составляющих владение процессом выполнения работы, достигнет высокого уровня. Если одна из других двух характеристик решаемые проблемы или легкость выполнения будет на низком уровне, то это может значительно снизить СВЛ. Работа, в которой приведенные выше факторы содержания работы будут иметь высокое значение, приведет к высокой внутренней мотивации при получении результатов в работе и принесет большее удовлетворение работнику. Способность получить ожидаемый результат несмотря на воздействия организационного окружения, неопределенность и нестабильность ситуации, свидетельствует о владении работой и, согласно гипотезе 2, является одной из составляющих взаимодействия работника и работы. В этом случае, факторы содержания работы, показывающие степень владения работой, носят мотивационный характер и отражают мотивацию работника работой. Восприятие этих факторов является проявлением мотивации работой и должно зависеть от условий, которые, согласно гипотезе 1, способствуют возникновению мотивации содержанием работы. На основании вышесказанного можно сформулировать следующую подгипотезу. Подгипотеза 2.3 Составляющая процесса взаимодействия работника и работы степень владения работой, имеет мотивационный характер и проявляется при удовлетворенности работника условиями работы, наличии потребности роста высоком уровне знаний, умений и навыков, и его положительном отношении к работе. 102 Развитие “Теории характеристик работ’' Хакмана и Олдхема в данном исследовании привело к представлению мотивации работой ни как простого воздействия работы на работника, а как результата их взаимодействия. Разные теории мотивации работой представляют по-разному механизм ее возникновения. Общим остается то, что все они основываются на едином представлении мотивации работой как внутреннего, интринсивного процесса. Мотивация является гипотетическим процессом, о котором можно говорить в случае проявления определенных характеристик деятельности человека или работника, таких как усилие, старание, настойчивость, добросовестность и направленность. В разработанной авторами модели мотивации работой подразумевается изменение в характере действий, что является признаком мотивации, а источником, причиной возникновения этих характеристик служит взаимодействие работника и работы. Главной идеей развития концепции мотивации работой послужило, как было сказано ранее, сложившееся представление о мотивации как о результате воздействия работы на работника. Однако работник не только находится под воздействием содержания работы, но и сам может влиять на ее содержание, при этом необходимо учитывать второй, скрытый процесс активности в виде изменения отношения к работе и способности работника выполнять работу. Согласно сказанному выше, взаимодействие работника и работы можно представить, как воздействие сразу четырех аспектов взаимодействия, которые влияют на мотивацию работника: содержание работы; влияние работы на работника; влияние работника на работу; влияние действий работника на самого себя. Таким образом, работник находится во взаимодействии с работой. Таблица 1.2 Взаимодействие работника и работы и показатели мотивации Элемент взаимодействия работника и работы Концепция мотивации работой Показатель мотивации работой 1. Содержание работы и ее восприятие работником Теория характеристик работ МПБ 2. Влияние работы на действия работника Активация работой УАР 3. Влияние работника на содержание работы Воздействие на работу ПВЗ 4. Работник и его умение выполнить работу Владение работой СВЛ |