|
стимулах; знаниях, умениях, личных качествах, необходимых для выполнения работы. Независимо от структурированности методов сбора информации анализ рекреационной работы позволяет получить объективную оценку. На это направлено увеличение числа измеряемых характеристик работы при проведении анализа работы, так в РА(2 (Розкюп Апа1у$13 (Зиазбоппаие позиционный аналитический вопросник) содержится 194 элемента работы, сгруппированных в шесть основных характеристик работы или даже 598 элементов задач и 60 факторов работы в 1А<3 (ЗоЬ Апа1уз1з (Зиазйошане вопросник анализа работы).14 Результат анализа рекреационной работы является основанием для составления требований к работнику, обоснования должностных обязанностей, определения компенсаций, зарплаты и бонусов, выявления организационных проблем выполнения работы, обоснования необходимости перепроек тирования работы. Проектирование работы это процесс создания спецификации задач для конкретного работника в рекреационной организации, включающий последовательность их решения с учетом отношений по работе, взаимозависимости с другими задачами и требуемый результат. Проектирование рекреационной работы является одной из управленческих задач, назначение которой построить работу таким образом, чтобы ее выполнение привело к достижению организацией своих целей. Существуют два основных подхода к проектированию работы в рекреационной организации. Первый, наиболее распространенный, состоит в том, что, исходя из целей и функций организации, сначала проектируется работа, а человек подбирается для уже известной и определенной работы. При втором подходе, человек, его личностные качества и способности являются основой для проектирования работы, таким образом, работа будет лучше соответствовать интересам, возможностям и потребностям работника. В зависимости от подхода к проектированию работы, разным будет 35 ,4Там же. |
27 А конкретных результатов по этапам достижения поставленных целей. Но сами действия по достижению целей и мотивация работника при выполнении работы не раскрывались. Современный способ представления работы как проекта, является концентрацией передовых концепций и теорий, но наличие основных атрибутов работы цель, действия и результат показывают справедливость такого сравнения, а финансовая самостоятельность, зависимость от времени и непосредственный выход на клиента делают представление работы в виде проектов перспективным направлением управления работой для современных организаций*. Управление работой является одной из важных функций управления и учитывает не только необходимость выполнения работы, но и возможности работников. К основным инструментам управления работой относятся следующие: анализ, проектирование, описание, спецификация, перепроектирование, оценка ценности работы и должностная инструкция. Анализ работы (,1оЪ Апа1у$1$) это процедура объективного описания работы, ее содержания, обязанностей работника и условий работы. Анализ работы позволяет получить информацию о имеющейся работе, оценить ее адекватность целям и задачам организации, выявить причины низкого уровня выполнения работы и потенциал ее развития. Анализ работы основывается на следующей информации: описании выполнения работы; требованиях к действиям и поведению в работе; результатах работы и критериях оценки; взаимодействии по работе; используемом оборудовании и технологии; условиях работы, финансовых и не финансовых стимулах; знаниях, умениях, личных качествах, необходимых для выполнения работы. При анализе работ необходимо учитывать организационный уровень выполнения работы, сопоставлять работы между собой, с другими работами и их местом в организационной структуре; сравнивать данные анализа с организационными по вопросам подчинения и взаимодействия в процессе работы; следить но технологической карте за неразрывностью технологического процесса рассматриваемой работы. Независимо от структурированности методов сбора информации анализ работы позволяет получить объективную оценку. На это направлено увеличение числа измеряемых характеристик работы при проведении анализа работы, так в РАО (РозШоп Апа1у818 Оиазбоппапе позиционный аналитический вопросник) содержится 194 * Питерс Т. Вау проект. // Искусство управления М.: Открытые системы. №3. 2000 г. сс. 44-57. 28 * элемента работы, сгруппированных в 6 основных характеристик работы или даже $98 элементов задач и 60 факторов работы в МО (1оЪ Апа1у$18 Оиазбоппаке вопросник анализа работы).* Результат анализа работы является основанием для составления требований к работнику; обоснования должностных обязанностей, определения компенсаций, зарплаты и бонусов, выявления организационных проблем выполнения работы; обоснования необходимости перепроектирования работы. Проектирование работы это процесс создания спецификации задач для конкретного работника в организации, включающий последовательность их решения с учетом отношений по работе, взаимозависимости с другими задачами и требуемый результат/ Проектирование работы является одной из управленческих задач, назначение которой построить работу таким образом, чтобы ее выполнение привело к достижению организацией своих целей. Проектирование направленно на формирование работы из совокупности задач и операций, решение и выполнение которых необходимо для организации. Существуют два основных подхода к проектированию работы в организации. Первый, наиболее распространенный, состоит в том, что, исходя из целей и функций организации, сначала проектируется работа, а человек подбирается для уже известной и определенной работы. При втором подходе, человек, его личностные качества и способности являются основой для проектирования работы, таким образом, работа будет лучше соответствовать интересам, возможностям и потребностям работника. В зависимости от подхода к проектированию работы, разным будет содержание и организационная сторона работы, но структура работы сохранит основные принципиальные моменты. Описание работы содержит информацию о работе, о том, что реально делает работник, выполняющий данную работу, как он это делает и в каких условиях выполняется данная работа. Описание работы используется при составлении спецификации работы, что позволяет лучше подобрать людей для ее выполнения. Спецификация работы содержит информацию о личных качествах, чертах характера, навыках и образовании, необходимых для выполнения работы. Она предназначена для поиска и более точного подбора работников на данную работу, что * Зеггу Иедутап апд Ргапк КтгузЮйак "С?иаппГе<1 .1оЬ Апа1у51$”, А Рарег ргеьетед а11Не Аса(1ету оГ Мапа^етст Мсе(т& Ог1ап<1о, И., Ли^изС 1$, 1977. ' Виханскнй О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1998. 528с. |