|
66 еще не является побуждением к деятельности, и для того, чтобы она играла роль движущей силы поведения, необходимо наличие особого «пускового механизма» стимула. Стимул это образ предмета удовлетворения потребности, таким образом, стимул эго «предмет», находящийся во внешнем окружении, который может удовлетворить потребность. Другими словами, стимул опредмечивает потребность. Следует отметить, что стимул, это не конкретный предмет, а отношение между потребностью человека и объектом во внешней среде. Принято считать деньги стимулом, но сами по себе деньги, даже в силу своей способности удовлетворять разнообразные потребности, не всегда являются стимулом. Стимулирующее воздействие денег будет зависеть от их количества, а также от наличия актуальной потребности в них. Использование стимулов для управления поведением человека называется процессом стимулирования. Наиболее распространенным видом стимулирования является материальное стимулирование в виде системы вознаграждения. Но стимулирующим может быть и одобрение со стороны руководителя, и внимание коллег по работе. Когда в деятельности человека появляются результаты, он может их предопределить, и они совпадают с его потребностью, возникает интерес. Согласно 10.Б. Тихонравову, интерес это предопределение результата действия, следовательно, в работе не будет интереса, если у работника не получается выполнение работы на должном уровне, или работник не знает результата своих действии. То, к чему в своих действиях стремится человек — это его цель. Цель — желаемое состояние, концепция желаемого, цель и движение к ней одно и тоже. Цель устанавливается самим работником и является сильным мотиватором. А мотивом часто считают то, ради чего совершаются действия, но это упрощенное понятие мотива. * Гихонравов Ю.В. Теория управления. М.: Вес шик, 1997. |
36 Потребность это ощущение человека в нехватке, недостатке чего-либо. По мнению К.К. Платонова, потребность это не сама нужда, а се отражение в сознании человека. Потребности возникаю! и находятся внутри человека, поэтому их нельзя непосредственно наблюдать, но они выражаются в поведении человека, являются его движущей силой. Все, что делают люди имеет только одну движущую силу стремление к удовлетворению потребностей. Однако, человек одновременно ощущает несколько потребностей, но только одна из них является доминирующей и определяет его поведение. Если она удовлетворена, то на ее место выходит актуализируется другая неудовлетворенная потребность. Потребность является предметом исследования теорий содержания мотивации. Согласно иерархической теории потребностей А. Маслоу, существуют потребности высокого уровня, которые, как правило, проявляются после удовлетворения у человека потребностей более низкого уровня. Но сама по себе потребность еще не является побуждением к деятельности и для того, чтобы она выполнила роль движущей силы поведения необходимо наличие особого "пускового механизма" стимула. Стимул это образ предмета удовлетворения потребности*, таким образом, стимул это “предмет”, находящийся во внешнем окружении, который может удовлетворить потребность. Другими словами, стимул опредмечивает потребность. Следует отметить, что стимул, это не конкретный предмет, а это отношение между потребностью человека и объектом во внешней среде. Принято считать деньги стимулом, но сами по себе деньги, даже в силу своей способности удовлетворять разнообразные потребности, не всегда являются стимулом. Стимулирующее воздействие денег будет зависеть от их количества, а также от наличия актуальной потребности в них. Использование ст имулов для управления поведением человека называется процессом стимулирования. Наиболее распространенным видом стимулирования является материальное стимулирование в виде системы вознаграждения. Но стимулирующим может быть и одобрение со стороны руководителя, и внимание коллег по работе. Когда в деятельности человека появляются результаты, он может их предопределить и они совпадают с его потреби остью, возникает интерес. Согласно Тихонравову Ю.В. интерес это предопределение результата действия, следовательно, в работе не будет интереса, если у работника не получается выполнение работы на должном уровне или работник не знает результата своих действий. * Тихонравов Ю.В. Теория управления. М.: Вестник, 1997 336с. 37 То, к чему в своих действиях стремится человек это его цель. Цель желаемое состояние, концепция желаемого, цель и движение к ней одно и тоже. Цель устанавливается самим работником и является сильным мотиватором. А мотивом часто считают то, ради чего совершаются действия, но это упрощенное понятие мотива. Мотив, по мнению Каверина, это образ успешно завершенного действия по реализации потребности, предвкушение достиг нутого, он становится той внутренней силой, которая побуждает действовать.* В данном исследовании мотив рассматривается как образ действий по достижению желаемого состояния. Для приближения к цели исследования необходимо ответить на несколько вопросов. Если менеджер “специалист по мотивации”, го первый вопрос от чего зависит сила мотива? Еще важнее второй вопрос как возникает мотив или желание хорошо работать? Формирование в организации мотивов работника важная задача менеджера, поскольку "мотив нс только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие"/ Сила мотива, как считает Каверин, больше всего зависит от эмоционального состояния, следовательно, для формирования мотивации работой необходимо, прежде всего, уметь вызывать эмоции и чувства у работника в работе. Мотив выражается в действиях: если человек хочет чего-либо, но ничего для этого не делает, то это не желание, а мысль. Мотив это явление внутреннее, субъективное, нет и, видимо, не будет инструмента или способа сформировать мотив в душе другого. Единственный способ сформировать мотив у работника это создать такие обстоятельства или условия, при которых возникает' возможность удовлетворения его актуальных потребностей посредством выполнения работы. Попытки сформировать или вызвать нужный мотив стимулированием приносят только видимость необходимого мотива, а внутренний источник действий у работника отсутствует. Из сказанного следует, что мотивация сложный, гипотетический процесс, который необходим для описания, объяснения и формирования поведения. Важно отметить, что под мотивацией, в психологии, подразумевают детерминацию поведения, исходя из этого выделяют внешнюю и внутреннюю мотивацию. Теории мотивации также классифицируют ее как внешнюю и внутреннюю в зависимости от источника, побуждающего человека к действиям. Принимая во внимание силы, оказывающие воздействие на работника, можно определить два подхода к человеческой мотивации. *Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Иш-но “Институт психологии РАН”. 1998. * 224с. *Внхянский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика. 1998. 528 с. |