|
68 Важно отметить, что под мотивацией в психологии подразумевают детерминацию поведения, исходя из этого, выделяют внешнюю и внутреннюю мотивацию. Теории мотивации также классифицируют ее как внешнюю и внутреннюю в зависимости от источника, побуждающего человека к действиям. Принимаяво внимание силы, оказывающие воздействие на работника, можно определить два подхода к мотивации. Внешняя мотивация, когда действия человека вызваны внешним воздействием, стимулом. Таким внешним воздействием на человека и его действия может быть обещание руководителя повысить работника в должности за хорошо выполняемую работу. Внутренняя мотивация, когда действия человека вызваны потребностями и самостоятельно выбраны направление и способ деятельности. Подобным выражением внутренних мотивов человека будет хорошее выполнение работы в расчете на то, что руководитель заметит и повысит его в должности. В теории управления иод мотивацией понимают совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Однако, по мнению X. Хекхаузена, не может быть внешних и внутренних мотивов, как внешней и внутренней мотивации. Мотивы всегда внутренние, в отличие от стимулов, вызывающих процесс мотивации, которые могут быть внешними и внутренними.31 Попытки противопоставить внутреннюю и внешнюю мотивацию надуманы так же, как поиск причины действий отдельно в ситуации или в человеке. Действия и лежащие в их основе мотивы обусловлены человеком, а результаты этих действий зависят как от внешних, так и от внутренних сил. Очевидно, что деятельность человека мотивирована либо внутренне мотивами, либо внешним воздействием стимулами. Все попытки сформировать у работника рекреационной сферы поведение, нужное для 3,Хеюсаузсн X. Мотивация и деятельность. Т.1 / Пер. с нем. М.: Педагогика, 1986. С. 260-261. |
37 То, к чему в своих действиях стремится человек это его цель. Цель желаемое состояние, концепция желаемого, цель и движение к ней одно и тоже. Цель устанавливается самим работником и является сильным мотиватором. А мотивом часто считают то, ради чего совершаются действия, но это упрощенное понятие мотива. Мотив, по мнению Каверина, это образ успешно завершенного действия по реализации потребности, предвкушение достиг нутого, он становится той внутренней силой, которая побуждает действовать.* В данном исследовании мотив рассматривается как образ действий по достижению желаемого состояния. Для приближения к цели исследования необходимо ответить на несколько вопросов. Если менеджер “специалист по мотивации”, го первый вопрос от чего зависит сила мотива? Еще важнее второй вопрос как возникает мотив или желание хорошо работать? Формирование в организации мотивов работника важная задача менеджера, поскольку "мотив нс только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие"/ Сила мотива, как считает Каверин, больше всего зависит от эмоционального состояния, следовательно, для формирования мотивации работой необходимо, прежде всего, уметь вызывать эмоции и чувства у работника в работе. Мотив выражается в действиях: если человек хочет чего-либо, но ничего для этого не делает, то это не желание, а мысль. Мотив это явление внутреннее, субъективное, нет и, видимо, не будет инструмента или способа сформировать мотив в душе другого. Единственный способ сформировать мотив у работника это создать такие обстоятельства или условия, при которых возникает' возможность удовлетворения его актуальных потребностей посредством выполнения работы. Попытки сформировать или вызвать нужный мотив стимулированием приносят только видимость необходимого мотива, а внутренний источник действий у работника отсутствует. Из сказанного следует, что мотивация сложный, гипотетический процесс, который необходим для описания, объяснения и формирования поведения. Важно отметить, что под мотивацией, в психологии, подразумевают детерминацию поведения, исходя из этого выделяют внешнюю и внутреннюю мотивацию. Теории мотивации также классифицируют ее как внешнюю и внутреннюю в зависимости от источника, побуждающего человека к действиям. Принимая во внимание силы, оказывающие воздействие на работника, можно определить два подхода к человеческой мотивации. *Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Иш-но “Институт психологии РАН”. 1998. * 224с. *Внхянский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика. 1998. 528 с. 38 4 ' * I 1. Внешняя мотивация, когда действия человека вызваны внешним воздействием, стимулом. Таким внешним воздействием на человека и его действия может быть обещание руководителя повысить работника в должности за хорошо выполняемую работу. 2. Внутренняя мотивация, когда действия человека вызваны потребностями и самим работником выбрано направление и способ деятельности. Подобным выражением внутренних мотивов будет хорошее выполнение работы в расчете на то, что руководитель заметит и повысит его в должности. В теории управления под мотивацией понимают совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждаю ! человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.* Однако, по мнению Х.Хекхаузена, не может быть внешних и внутренних мотивов, как внешней и внутренней мотивации. Мотивы всегда внутренние, в отличие от стимулов, вызывающих процесс мотивации, которые могут быть внешними и внутренними/ Попытки противопоставить внутреннюю и внешнюю мотивацию надуманы так же, как поиск причины действий отдельно в ситуации или в человеке. Действия и лежащие в их основе мотивы, обусловлены человеком, а результаты этих действий зависят как от внешних, гак и от внутренних сил. Очевидно, что деятельность человека мотивирована либо внутренне мотивами, либо внешним воздействием стимулами. Все попытки сформировать у работника поведение, нужное для выполнения работы в организации, направлены на внешнюю мотивацию при помощи вознаграждения и стимулирования, или на создание условий, которые способствовали бы, посредством внешних подкреплений, формированию определенных мотивов. Однако, существуют такого рода действия, когда активность сама по себе приносит субъекту удовлетворение, например, действия, связанные с любопытством или самоутверждением. Мотивированная таким образом деятельность, побуждаемая собственным интересом, может протекать свободно и эффективно. Первые упоминания подобных действий принадлежат 13удвортсу (К.8. \Уоос1\уоЯЬ, 1918 г.), разработавшему теорию первичности поведения. Развитие идеи функциональной автономии принадлежит Оллпорту, согласно которому действия могут приобретать самостоятельную, т.е. интринсивную привлекательность (ОЖ АИроЯ, 1937 г.). *Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1098. 528 с. *Забродин Ю.М., Сосновский В.А. Мотивационно смысловые связи в структуре направленности человека И Вопросы психологии. 1989. №6. |