|
выполнения работы в организации, направлены на внешнюю мотивацию при помощи вознаграждения и стимулирования, или на создание условий, которые способствовали бы, посредством внешних подкреплений, формированию определенных мотивов. Однако существуют такого рода действия, когда активность сама по себе приносит субъекту удовлетворение, например, действия, связанные с любопытством или самоутверждением. Мотивированная таким образом деятельность, побуждаемая собственным интересом, может протекать свободно и эффективно. Первые упоминания подобных действий принадлежат Р.С. Вудвортсу (1918),3? разработавшему теорию первичности поведения. Развитие идеи функциональной автономии принадлежит Дж.В. Оллпорту (1937), согласно которому действия могут приобретать самостоятельную, т.е. интринсивную привлекательность. Интринсивные действия это действия, имеющие самодостаточную ценность, которые выполняются ради себя самих и находят подкрепление от самого процесса выполнения. Экстринсивные действия это действия, направленные на получение результата, и сам результат деятельности является вознаграждением. Следуя логике темы исследования, необходимо рассмотреть «источники» возникновения интринсивной мотивации работника рекреационной сферы как возможного основания для возникновения мотивации работой. Поскольку выполнение работы в санатории является процессом, то содержание работы может включать в себя элементы, подкрепляющие процесс ее выполнения. Интринсивно мотивированное поведение совершается ради себя самого или ради тесно связанных целевых состояний и не может быть простым средством достижения инородной по отношению к поведению, цели. Интринсивно мотивированное поведение выражается следующим образом: 32 32Вудворте Р.С. Индустриальные организации: поведение и контроль / Пер. с англ. М., 2001. 69 |
38 4 ' * I 1. Внешняя мотивация, когда действия человека вызваны внешним воздействием, стимулом. Таким внешним воздействием на человека и его действия может быть обещание руководителя повысить работника в должности за хорошо выполняемую работу. 2. Внутренняя мотивация, когда действия человека вызваны потребностями и самим работником выбрано направление и способ деятельности. Подобным выражением внутренних мотивов будет хорошее выполнение работы в расчете на то, что руководитель заметит и повысит его в должности. В теории управления под мотивацией понимают совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждаю ! человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.* Однако, по мнению Х.Хекхаузена, не может быть внешних и внутренних мотивов, как внешней и внутренней мотивации. Мотивы всегда внутренние, в отличие от стимулов, вызывающих процесс мотивации, которые могут быть внешними и внутренними/ Попытки противопоставить внутреннюю и внешнюю мотивацию надуманы так же, как поиск причины действий отдельно в ситуации или в человеке. Действия и лежащие в их основе мотивы, обусловлены человеком, а результаты этих действий зависят как от внешних, гак и от внутренних сил. Очевидно, что деятельность человека мотивирована либо внутренне мотивами, либо внешним воздействием стимулами. Все попытки сформировать у работника поведение, нужное для выполнения работы в организации, направлены на внешнюю мотивацию при помощи вознаграждения и стимулирования, или на создание условий, которые способствовали бы, посредством внешних подкреплений, формированию определенных мотивов. Однако, существуют такого рода действия, когда активность сама по себе приносит субъекту удовлетворение, например, действия, связанные с любопытством или самоутверждением. Мотивированная таким образом деятельность, побуждаемая собственным интересом, может протекать свободно и эффективно. Первые упоминания подобных действий принадлежат 13удвортсу (К.8. \Уоос1\уоЯЬ, 1918 г.), разработавшему теорию первичности поведения. Развитие идеи функциональной автономии принадлежит Оллпорту, согласно которому действия могут приобретать самостоятельную, т.е. интринсивную привлекательность (ОЖ АИроЯ, 1937 г.). *Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1098. 528 с. *Забродин Ю.М., Сосновский В.А. Мотивационно смысловые связи в структуре направленности человека И Вопросы психологии. 1989. №6. 39 Интринсивные действия это действия, имеющие самодостаточную ценность, которые выполняются ради себя самих и находят подкрепление от самого процесса выполнения. Экстринсивиые действия эго действия, направленные на получение результата, и сам результат деятельности является вознаграждением. Следуя логике темы диссертационного исследования, авторы считают необходимым рассмотреть “источники” возникновения интринсивной мотивации как возможного основания для возникновения мотивации работой. Поскольку выполнение работы является процессом, то содержание работы может включать в себя элементы, подкрепляющие процесс ее выполнения. Интринсивно мотивированное поведение совершается ради себя самого или ради тесно связанных целевых состояний и не может быть простым средством достижения инородной, по отношению к поведению, цели. Интринсивно мотивированное поведение выражается следующим образом:* 1. Действия, независящие от потребности, не связанные с удовлетворением физиологических потребностей. К таким действиям "в себе и для себя" можно отнести исследовательские или познавательные действия. 2. Действия, свободные от цели, в виде игры или эстетического переживания. Мотивирующим в этом случае может быть ощущение эффективности действий или собственной компетентности. 3. Оптимальный “поток” активности, уровень возбуждения или активации. Оптимальный уровень активации выражается в положительных эмоциях и поисковом поведении. Под активацией понимается внешнее воздействие, требующее дополнительных действий со стороны работника. В отличии от стимула, активирующее воздействие не связано с потребностями работника. 4. Действие как самоутверждение это стремление быть причиной собственных действий. Мотивация поведения состоит в том, что человек чувствует свою эффективность и ощущает себя источником изменений. Чем сильнее человек чувствует себя хозяином положения, тем сильнее его интринсивная мотивация. 5. Радость действия это означает, что человек отдается данному делу, погружен в переживания, связанные с продвижением вперед действий, называемых “потоком”. Радость от активности является самоподкрепляющей, при которой внимание сосредоточено на преодолении сложностей. * Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. Т.1. М.: Педагогика. 1986. |