|
87 предложенная в ходе исследования новая модель, объясняющая возникновение мотивации работой, как взаимодействие работника и работы, включающая процессы, происходящие при этом взаимодействии, и их влияние на формирование мотивации. Результатом анализа являются выдвинутые гипотезы о взаимодействии работника и работы, как источнике возникновения мотивации работой, и условиях, способствующих ее возникновению. Одним из основных вопросов различных исследований по проблеме мотивации работой в рекреационной сфере, ее содержанием, является выявление характеристик работы, вызывающих мотивацию. Существует также потребность изучения не только того, что вызывает мотивацию, но и как происходит процесс мотивации работой. Переход от «содержания» к «процессу» в изучении мотивации работой позволяет не только объяснить поведение работника, но и формировать его мотивацию, воздействуя на содержание работы и на процесс ее выполнения работником. Однако, несмотря на многообразие потребностей человека, многочисленные попытки найти выраженную потребность в работе не увенчались успехом. Так, если руководитель будет стремиться удовлетворить актуальные потребности работников в надежде на то, что у них появится потребность работать, то этого не произойдет. Удовлетворение одних потребностей приведет к возникновению других не менее актуальных, которые вновь будут отвлекать от работы. Работа скорее является средством для удовлетворения потребностей человека, чем самой потребностью. Таким образом, проблему мотивации работой необходимо изучать через систему человеческих потребностей и состояний, которые вызывают содержание работы у работника. Для мотивации работой руководителю необходимо проектировать ее таким образом, чтобы действия по выполнению работы приводили к удовлетворению актуальных потребностей работников. Зависимость между качеством удовлетворения потребностей и эффективностью организации в целом до сих пор не имеет ясности. «Если |
12 А \ \ * ГЛАВА 1 МОТИВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ СОДЕРЖАНИЯ РАБОТЫ В данной главе рассматривается работа в деловой организации. Для того, чтобы глубже понять сущность такого явления как работа, авторами предлагается ее классификация и проводится анализ. Выполнение работы в организации требует от работника заинтересованности в получаемых результатах, а средством, обеспечивающим ее выполнение, служит мотивация работника. На основании анализа различных представлений о мотивации, ее содержании и процессе проявления, авторы рассматривают мотивацию работника как его внутреннюю движущую силу. В связи с этим были выявлены проблемы формирования мотивации у работника в организации. Одним из способов создания внутренних мотивов работника является мотивация работой. Изучение процесса возникновения мотивации работой и воздействия работы на работника выявило противоречие в виде создания мотивации, как вну тренней движущей силы, воздействием извне. Исследуя «Теорию мотивации работой» Р. Хакмана и Г. Олдхема, и механизм возникновения мотивации работой, авторы делают попытку разрешить это противоречие между воздействием работы на работника, как источника мотивации, и созданием мотивации, как внутренней движущей, силы воздействием извне. Решением указанного выше противоречия является предложенная авторами новая модель, объясняющая возникновение мотивации работой, как взаимодействие работника и работы, включающая процессы, происходящие при этом взаимодействии, и их влияние на формирование мотивации. Результатом проведенного в этой главе анализа являются выдвинутые гипотезы о взаимодействии работника и работы, как источнике возникновения мотивации работой, и условиях, способствующих ее возникновению. 1.3. ВЛИЯНИЕ РАБОТЫ НА МОТИВАЦИЮ РАБОТНИКА Одним из основных вопросов различных исследований по проблеме мотивации работой» ее содержанием, является выявление характеристик работы, вызывающих мотивацию. Существует также потребность изучения не только того, что вызывает мотивацию, но и как происходит процесс мотивации работой. Переход от “содержания" к “процессу” в изучении мотивации работой позволяет не только объяснить поведение работника, но и формировать его мотивацию, воздействуя на содержание работы и на процесс ее выполнения работником. Однако, несмотря на многообразие потребностей человека, многочисленные попытки найти выраженную потребность в работе не увенчались успехом. Так. если руководитель будет стремиться удовлетворить актуальные потребности работников в надежде на то, что у них появится потребность работать, то этого не произойдет. Удовлетворение одних потребностей приведет к возникновению других не менее актуальных, которые вновь будут отвлекать от работы.* Работа скорее является средством для удовлетворения потребностей человека, чем самой потребностью. Таким образом, проблему мотивации работой необходимо изучать через систему человеческих потребностей и состояний, которые вызывает содержание работы у работника. Для мотивации работой руководителю необходимо проектировать ее таким образом, чтобы действия по выполнению работы приводили к удовлетворению актуальных потребностей работников. Зависимость между качеством удовлетворения потребностей и эффективностью организации в целом до сих пор не имеет ясности. "Если руководители не признают, что каждый работник представляет собой личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь намеченных целей будет поставлена под угрозу”/ * Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Итд-во “Институт психологии РАН”. 1998. 224с. + М. Мес хон. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992. |