|
104 которая применительно к условиям конкретной организации должна быть адаптирована. Типовая модель менеджерской компетентности Функциональная компетентность Ситуативная компетентность Интеллектуальная КОМПСТС1ГПЮСТЬ Социальная компетентность Профессиональные знания и качества» Инновационны е ннформацнонПрактический менеджмент Орпштационные изменения Стратегическое мышлени Видение будущего Лнчностны е характер!!Коммуникации ПЕРВЫЙ ИНДИКАТОР КОМПЕТЕНТНОСТИ (НИЗШЕЕ ЗВЕНО УПРАВЛЕНИЯ) освоение предмета профессии, совершенстоованнс знании и навыков знать возможности современных информационных систем и технологий умение правильно выбрать средства решения поставленной задачи понимание целей и задач организационных прсобразова -ПИЙ осознанное восприятие функционалы ной (оперативной) стратегии развитие креативности и менеджерской интуиции самоорганизация (эффективное использование рабочего — __ сотрудничество с членами коллектива максимально полное использование сооих знаний, умений и навыков понимать цели и задачи внедрения инновационных информационных технологий умение принимать правильные решения при дефиците информации и ресурсов участие в организационных преобразованиях участие в формировании сгратегнческих планов реализации стратегии активное восприятие идей, содержащих прогноз будущего мотивация, развитие техники общения Эффективная работап команде ВТОРОЙ ИНДИКАТОР КОМПЕ 1 ЕНТНОСТИ (СРЕДНЕЕ ЗВЕНО УПРАВЛЕНИЯ) усложнение выполняемых профессиональных функций восприятие задачи и место организации через информационные потребности использование всего арсенала возможностей практического менеджмента проектирование новых процессов с учетом прсобразова -Н И И участие в разработке функцпональ -пыхи оперативных стратегий стратсшчсска я ориентация личной деятельности эффективное управление рабочей группой развитие персонала ГОТОВНОСТЬII способность к обучению сотрудников уметь работать в современной информационно й среде развитие коммерческой активности готовность и способность к преобразованиям >«13011100 разработке корпоративной стратегия разработка, обсуждение и обмен идеями стнмулирова -нис саморазвития и развития других творческое управление на основе ценностной ориентации ТРЕТИЙ ИНДИКАТОР КОМПЕТЕНТНОСТИ (ВЫСШЕЕ ЗВЕНО УПРАВЛЕНИЯ) ориентация на постоянное развитие собственных профессионально важных качеств уметь определять информационную стратегию развития интеграция коммерческой о мышления и предпринимательского видения умение формировать концепцию организационных изменений формирование корпоративной стратегии активное участие в разработке прогнозов будущего личное обаяние развитие широкого спектра отношений вне организации широкий диапазон профессиональных знаний в различных предметных областях извлекать максимум выгоды из потенциальных преимуществ информационных технологий понимание интересов инвесторов ^нормирование новой корпоративной культуры разработка стратегий достижения эффекта синергии видение будущего организации активное влияние на других эффективное предсталлени с интересов коллектива вис организации Рис.11 .Трёхступенчатая модель менеджерской компетентности. Типовая модель задаёт основные ограничительные условия, в пределах которых должны находиться показатели и/или качества, характеризующие достигнутый менеджером уровень функциональной, ситуативной, интеллектуальной и социальной компетентности. В производственной организации должна быть сформирована собственная действующая модель или модели (применительно к различным уровням управления), в которой найдут отражение значимые характеристики |
11 специфики управленческого труда зафиксировано противоречие между наличным уровнем квалификации управленческого персонала и сложностью тех задач, которые ему приходится решать. В качестве основных современных тенденций изменения содержания управленческого труда выделены: а) рост технической вооружённости управленческого персонала; б) экономия рабочего времени управленческого персонала на выполнение должностных обязанностей при активном применении новых ИТ; в) интенсивное развитие управленческого персонала в рамках категории «специалисты» и сокращение управленческого аппарата в рамках категории «технические исполнители»; г) рост интеллектуальной составляющей управленческого труда. В этих условиях подчёркнута важность организации работ по первоочередному развитию управленческого персонала производственных организаций, направленному на рост его профессиональной компетентности. Для решения данной задачи автором разработана трёхступенчатая модель оценки компетентности управленческого персонала, позволяющая руководству производственной организации (структурного подразделения): а) систематизировать требования, предъявляемые к управленческому персоналу на каждом из трёх уровней управления организации; б) оценить индивидуальный уровень профессиональной компетентности конкретного сотрудника; в) принять решение о необходимости и целесообразности дальнейшего профессионального обучения сотрудника или его возможного карьерного роста. Модель в конструктивном плане применительно к трём уровням организационного управления включает в себя качественные характеристики важнейших составляющих (функциональной, ситуативной, интеллектуальной и социальной) компетентности работника. Разработанная модель является базовой, задающей основные требования и ограничительные условия, в пределах которых должны находиться показатели и/или качества, характеризующие достигнутый сотрудником уровень функциональной, ситуативной, интеллектуальной и социальной компетентности. Применительно к условиям конкретной организации она адаптируется путём формирования действующей модели, в которой находят отражение значимые для конкретной организации характеристики трёх ступеней компетентности её персонала. 8. Разработаны методические рекомендации по формированию системы управления развитием персонала, базирующиеся на стратегическом и оперативном планирова 236 Базовая модель компетентности управленческого персонала организации Функциональная компетентность Ситуативная компетентность Интеллектуальная ком п етентност ь Социальная компетентность Профессиональные знания и качества, практический опыт ІТ-знания Практический менеджмент Организационные изменения и преобразования Стратегическое мышление Видение будущего Личностные характерист ики Коммуникации Пе рнпіі СТѴПСПЬ КОМИС1СП 11101'711 (шишиі уровень управлении) освоение предмета профессии, совершенствование знаний и навыков знать возможности современных ИС и НТ умение правильно выбрать необходимые методы н средства решения поставленной задачи понимание целей и задач организационных преобразований осознанное восприятие функциональной (оперативной) Стратегии развитие креативности и управленческой интуиции самоорганизация (эффективное использование своею рабочего времени) Сотрудничество С членами коллектива максимально полное использование своих знаний и опьгга понимать цели и залами внедрения ИТ умение принимать правильные решения при дефиците информации и ресурсов участие в организационных преобразованиях участие в формировании стратегических планов реализации функциональной (оперативной) стратегии активное восприятие идей, содержащих прогноз будущею мотивация, развитие техники общения аффективная работа в команде Вгорам е гулен ь компетентности (средний уровень управлении) усложнен не выполняемых профессиональных функций воспринимать задачи бизнеса и место в нем организации через информационные потребности использование всего арсенала возможностей практического менеджмента развитие (проектирование) новых бизнес* процессов с учетом преобразований участие в разработке функциональных н оперативных стратегий стратегическа я ориентация ЛИЧНОЙ деятельности зффеггивиос управление рабочей группой р за в кт и е сотрудников Готовность и способность к обучению сотрудников уметь работать в современной информационной среде развитие коммерческой активности готовность и способность к преобразованиям участие в разработке корпоративной стратегии разработка, обсуждение и обмен идеями стимулирование саморазвития и развития других сотрудников творческое управление на основе ценностной ориентации Третьи сіу пень ком нс sen гное і и (высшн і уровень ynpauj шипи) ориентация на постоянное развитие собственных профессионально важных качеств уметь определять стратегию развития ИС и ИТ интеграция коммерческого мышления и предпринимательской дальновидности умение формировать концепцию организационных изменений формирование корпоративной стратегии активное участие в разработке прогнозов будущего личное обаяние развитие широкого спектра отношений вне организации широкий диапазон профессиональных знаний в различных предметных областях извлекать максимальную выгоду на потенциальных преимуществ ИТ понимание интересов инвесторов формирование навой организационной культуры разработка Стратегий Достижения эффекта синергии ведение будущего организации активное влияние на других сотрудников эффективное представление интересов коллектива вне организации Рис, 4.2.3 Трёхступенчатая модель компетеігпюсти управленческого персонала организации 233 Базовая модель задаёт основные ограничительные условия, в пределах которых должны находиться показатели и/или качества, характеризующие достигнутый сотрудником уровень функциональной, ситуативной, интеллектуальной и социальной компетентности, В производственной организации должна быть сформирована собственная действующая модель или модели (применительно к различным уровням управления организацией), в которой найдут отражение значимые для её руководства характеристики первой, второй и третьей ступени компетентности персонала. Предложенная базовая модель компетентности управленческого персонала организации позволяет говорить о трёх основных этапах формирования индивидуальной компетентности управленческого персонала. Каждый из этапов характеризуется новыми качествами и уровнем индивидуальной компетентности, присущими конкретному работнику (таблица 4.2.1), Таблица 4.2.1 Этапы формирования индивидуальной компетентности управленческого персонала организации Этап формирования индивидуальной компетентности Выполняемая роль (в практической деятельности) Отличительные особенности индивидуальной компетентности работника 1 этап Сотрудник высокопрофессиональный сотрудник Вносит личный вклад в итоговую деятельность коллектива Активно использует свои способности, знания, опыт и умение организовать личный труд Стремится к развитию собственных профессиональных навыков и знаний Эффективно работает в команде 2 этап Компетентный менеджер (высокопрофессиональный сотрудник) руководитель Обеспечивает высокие стандарты качества работы Рационально распределяет ресурсы с целью выполнения поставленных задач Организует эффективную работу других сотрудников Обеспечивает профессиональное развитие членов коллектива 3 этап Эффективный руководитель Формулирует видение будущего организации (структурного подразделения) Обеспечивает достижение исключительных и долгосрочных результатов благодаря сочетанию личных качеств и профессионализма |