|
Таблица 17. 90 Анализ затрат рабочего времени менеджеров. Наименование затрат времени Шифр затрат Продол-сть работ в том числе мин. в % к итогу сократить нельзя можно сократить мин. % к продол-ти работы мин. % к продол-ти работы Изучение текущих документов 010 280 4.89 220 78.57 60 21,43 Поиск и работа с информацией 020 540 9,43 540 100,00 Обсуждение результатов работы 030 575 10,04 575 100,00 Согласование и подписание 040 780 13,62 780 100,00 документации Работа, связанная с выполнением должностных обязанностей, в т.ч.: 050 515 9,00 385 74,76 130 25,24 аналитическая 051 125 2,18 125 100,00 плановая 052 100 1,75 100 100,00 учетная 053 организационная 054 90 1,57 30 33,00 60 67,00 контрольные функции 055 30 0,52 30 100,00 оперативные вопросы 056 170 2,97 100 58,82 70 41,18 Работа с корреспонденцией 060 90 1,57 90 100,00 Подготовка отчетов, справок 070 Осуществление переписки 080 80 1,40 80 100,00 Личные контакты, в том числе: 090 1535 26,81 1250 81,43 285 18,57 -участие в совещаниях. 091 105 1,83 705 100,00 конференциях 092 70 1,22 70 100,00 прием посетителей из других мест 093 30 0,52 15 50,00 15 50,00 -посещение рабочих мест 094 600 10,48 500 83,33 100 16,67 служебные разъезды 095 270 4,72 240 88,88 30 11,11 деловые встречи 096 55 0,96 40 72,72 15 27,27 беседы с подчиненными 097 405 7,07 280 69,14 125 30,86 Время на исправление работы 100 90 1,57 90 100,00 Подготовка и уборка рабочего ПО 185 3,23 110 60,0 75 40,0 Поиск или ожидание, в то.м числе: 120 140 2,45 140 100,00 вышестоящего руководителя 121 110 1,93 ПО 100,00 соисполнителя 122 30 0,53 30 100,00 консультанта 123 сотрудника 124 Самоконтроль выполненного 130 45 0,79 45 100,00 Время перерывов, в том числе: 140 870 15,20 765 87,93 105 12,07 посторонние разговоры 141 позднее начало и раннее 142 370 6,46 330 89,19 40 10,81 окончание 143 выполнение общественных дел 144 105 1,83 105 100,00 отдых и личные надобности 145 принятие пищи в рабочее время 146 50 0,88 30 60,00 20 40,00 отлучка с рабочего места 147 345 6,03 300 86,95 45 13,05 разговоры по личным вопросам 148 ИТОГО: 5725 1(10,00 4840 84,54 885 15,46 Критический анализ затрат труда и рабочего времени менеджеров ОАО«АК«Транснефть» позволяет обнаружить имеющиеся резервы времени и организационные упущения. Так затраты времени на выполнение работ могут |
Анализ затрат рабочего времени руководителей и специалистов Таблица 4.1.2 Наименование затрат времени Шифр затрат Продолжит, работ в том числе мин. в% к итогу сократить нельзя можно сократить мин. %к продолжит, работы мин. %к продолжит, работы 1 2 3 4 5 6 7 8 Изучение текущих (нормативных, директивных и др.) документов 010 280 4,89 220 78,57 60 21,43 Поиск и работа с научно-технической, экономической информацией 020 540 9,43 540 100,00 , — Обсуждение результатов законченной работы 030 575 10,04 575 100,00 — — Согласование и подписание документации 040 780 13,62 780 100,00 Работа, связанная с выполнением должностных обязанностей, в том числе: 050 515 9,00 385 74,76 130 25,24 аналитическая 051 125 2.18 125 100,00 — • плановая 052 100 1.75 100 100.00 учетная 053 — — — — — организационная 054 90 1.57 30 33,00 60 67,00 контрольные функции 055 30 0,52 30 100,00 — — оперативные вопросы 056 170 2.97 100 58,82 70 41.18 Работа с корреспонденцией 060 90 1,57 90 100,00 — — Подготовка отчетов, докладов, справок 070 — — — — — — Осуществление переписки 080 80 1,40 80 100,00 — — Личные контакты, в том числе: 090 1535 26,81 1250 81,43 285 18,57 -участие в совещаниях, конференциях 091 105 1.83 105 100,00 прием посетителей из других подразделений и организаций 092 70 1.22 70 100,00 — — посещение рабочих мест 093 30 0.52 15 50,00 15 50,00 служебные разъезды 094 600 10,48 500 83.33 100 16,67 деловые встречи 095 270 4.72 240 88,88 30 11,11 беседы с подчиненными 096 55 0.96 40 72.72 15 27.27 служебные телефонные разговоры 097 40S 7.07 280 69.14 125 30,86 Время на исправление неправильно выполненной работы 100 90 1,57 — — 90 100,00 Подготовка и уборка рабочего места ПО 185 3,23 НО 60,0 75 40,0 217 Критический анализ затрат труда и рабочего времени позволяет обнаружить имеющиеся резервы времени и организационные упущения. Так затраты времени на выполнение работ могут быть сокращены в среднем на 15,5% за счет сокращения потерь времени и устранения имеющихся помех. В течение периода наблюдений имели место скрытые потери рабочего времени, когда на выполнение конкретной работы фактически времени тратилось гораздо больше за счет имевших место неточностей при постановке задач со стороны вышестоящего руководства. Проводя анализ бюджета рабочего времени, следует учитывать, что используемые данные не всегда позволяют сделать надежные выводы о его качестве. Руководитель (специалист) должен критически проанализировать структуру затрат своего времени и качество своей работы, чтобы сделать правильный вывод о присущем ему индивидуальном рабочем стиле. Следует помнить о том, что в данном вопросе решающую роль играют специфика организации, конкретный уровень управления и особенности задач, стоящих перед руководителем или специалистом. Полученные в результате исследования данные и их анализ позволяют сделать выводы о наличии значительных резервов в использовании рабочего времени у руководителей и специалистов, которые могут ещё более увеличиться после автоматизации выполняемых ими информационно-технических работ. В действующих системах управления, как правило, преобладает большая доля рутинных операций в общей трудоёмкости выполняемых работ. Это приводит к тому, что работники «теряют» конечную цель обработки информации и выполняемая работа сводится к составлению отчётности ради самой отчётности. Первичный учёт, состоящий в фиксировании в документах фактов, характеризующих различные стороны деятельности организации, должен совмещаться с оперативным контролем и первичным анализом производственных процессов. Массовость и трудоёмкость этой работы, а также недостаточный уровень квалификации исполнителей являются причинами того, что такой контроль и анализ практически не ведутся. Нередки случаи, когда дублируется накопление и систематизация оперативной информации в структурных подразделениях организации или на различных уровнях управления. |