|
30%, питание 20%, развлечения -10%, непредвиденные расходы 25%. В отношении общественного финансирования американские специалисты считают, что оно должно составлять 15-20% общих затрат. Остальные средства должны поступать из частного сектора, который и должен извлекать прямые выгоды из нового бизнеса (бизнес-программ). • Совершенствование внутренних ресурсов. Заинтересованные общности ориентируются на совершенствование собственной туристской инфраструктуры. Это нужно для того, чтобы иностранные туристы сразу почувствовали радушие и гостеприимство. Тем самым может быть увеличен шанс привлечения новых туристов за счет коллег, родственников и знакомых. Авторы исследования уделяют много внимания таким вопросам как реализации программ «Гость-Хозяин». Визит к кому-нибудь домой становится кульминационной точкой отдыха. Однако такого рода программы обязывают к приглашению хозяина и к себе «домой». Наиболее важным из рекомендаций остаются вопросы правил поведения в стране прибытия: вопросы чаевых, обращения в административные органы, поведения в автобусах, ресторанах и еще «тысячи мелочей». Эти мелочи становятся ощутимыми без знания социальной обстановки (и поведения в ней) и языка. • Обработка информационных источников. Общностям необходимо иметь основу для определения возможной ответной реакции на маркетинговые усилия. Это позволит приспосабливать будущие программы к меняющимся стереотипам пугешествий, задачам и условиям рынка. Примером тому могут служить создание программ для обслуживания возрастающего контингента пожилых людей, инвалидов, молодежи. • Разработка рекламных материалов. Это уже предмет заботы местных властей и частных компаний. Создание широкого разнообразия печатной и электронной литературы, полезной как для специалистов, занимающихся планированием туризма, так и для широкого круга читателей, может служить реальным залогом эффективности проводимых мероприятий. Мы уже рассматривали этот вопрос через призму эффективности различного рода до131 |
167 щественный транспорт 10%, автотранспорт 5%, размещение 30%, питание 20%, развлечения -10%, непредвиденные расходы 25%. В отношении общественного финансирования американские специалисты считают, что оно должно составлять 15-20% общих затрат. Остальные средства должны поступать из частного сектора, который и должен извлекать прямые выгоды из нового бизнеса (бизнеспрограмм). • Совершенствование внутренних ресурсов. Заинтересованные общности ориентируются на совершенствование собственной туристской инфраструктуры. Это нужно для того, чтобы иностранные туристы сразу почувствовали радушие и гостеприимство. Тем самым может быть увеличен шанс привлечения новых туристов за счет коллег, родственников и знакомых. Авторы исследования уделяют много внимания таким вопросам как реализации программ «Гость-Хозяин». Визит к кому-нибудь домой становится кульминационной точкой отдыха. Однако такого рода программы обязывают к приглашению хозяина и к себе «домой». Наиболее важным из рекомендаций остаются вопросы правил поведения в стране прибытия: вопросы чаевых, обращения в административные органы, поведения в автобусах, ресторанах и еще «тысячи мелочей». Эти мелочи становятся ощутимыми без знания социальной обстановки (и поведения в ней) и языка. • Обработка информационных источников. Общностям необходимо иметь основу для определения возможной ответной реакции на маркетинговые усилия. Это позволит приспосабливать будущие программы к меняющимся стереотипам путешествий, задачам и условиям рынка. Примером тому могут служить создание программ для обслуживания возрастающего контингента пожилых людей, инвалидов, молодежи. • Разработка рекламных материалов. Это уже предмет заботы 168 местных властей и частных компаний. Создание широкого разнообразия печатной и электронной литературы, полезной как для специалистов, занимающихся планированием туризма, так и для широкого круга читателей, может служить реальным залогом эффективности проводимых мероприятий. Мы уже рассматривали этот вопрос через призму эффективности различного рода доминант, возможности обзорности и других, интересующих туристов и для фотосъемок, и для приобретения иллюстрированных изданий. • Привлечение специалистов. В этом отношении важное значение имеет налаживание связей и сотрудничество с фирмами, уже имеющими опыт работы в стране или странах, где проводится маркетинговое исследование в целях повышения эффективности деятельности по продвижению туризма. Этот же совет применим и к условиям формирования менеджерских профессиональных структур. Совет многогранный: он касается и вопросов совмещения работы (консалтинговые услуги), и возможности привлечения уволенных работников других фирм, и подготовки собственных специалистов, продвигающихся по иерархической лестнице вертикальных структур. Подборка специалистов осуществляется на основе тестирования самих фирм, например, сколько коммерческих обращений фирма сделает в течение контрактного периода (к туроператорам, турагентствам, авиакомпаниям), какие конкретные выставки будут проведены, сколько и какие семинары обучения будут проведены, какая стратегия будет принята для развития основных направлений туристского бизнеса и т.д. Самое важное что будет предпринимать фирма в целях увеличения числа международных посетителей? Какой порядок финансирования будет принят и как будет оплачиваться труд? При этом желательно идти по пути упрощения подлежащих решению задач до конкретных элементов. • Вхождение в рынок. Желательными для этого остаются методы, |