|
массивов, отбора необходимых данных с учетом их постоянного обновления в соответствии с той услугой, которую производитель должен обеспечить, разработкой специальных программных материалов, обеспечивающих возможности оптимизации использования представляемых информационных данных, а таюке соответствующие аппаратные продукты. Информационные продукты могут быть предназначены для массового использования, но иногда имеют и индивидуальный характер. Весьма интересно использование в рамках информационного менеджмента информационной логистики о беспечения и координации информационного потока по всей цепи на всех уровнях бизнеса. Информационная логистика это организация и использование систем информационного обеспечения всех производственно-хозяйственных процессов на предприятии. Ее основа системный подход, охватывающий деятельность, связанную с планированием и управлением процессами, нацеленными на обеспечение предприятия необходимой информацией. Благодаря внедрению информационной логистики сокращаются сроки обработки информации, многие проблемы решаются заблаговременно, повышается удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг. На основе результатов анализа информации вырабатываются оптимальные решения. Информация, следовательно, выступает как фактор производства. При этом организация процесса включает в себя системное оформление его построения, определение содержания труда, разработку документов, подготовку решений по аппаратному и программному обеспечению. Информационная логистика охватывает, кроме того, системную эксплуатацию, исключая технологическую обработку предметов труда. В отличие от общепринятого понимания информационного менеджмента в информационной логистике на первом плане стоят информационные потоки между действиями по внутрии межфирменной координации. 131 |
116 информационных продуктов, которое начинается с накопления информационных массивов, отбора необходимых данных с учетом их постоянного обновления в соответствии с той услугой, которую производитель должен обеспечить, разработкой специальных программных материалов, обеспечивающих возможности оптимизации использования представляемых информационных данных, а также соответствующие аппаратные продукты. Информационные продукты могут быть предназначены для массового использования, но иногда имеют и индивидуальный характер. Для целей контроллинга весьма интересно использование в рамках информационного менеджмента информационной логистики — обеспечения и координации информационного потока по всей цепи на всех уровнях бизнеса. Информационная логистика — это организация и использование систем информационного обеспечения всех производственно-хозяйственных процессов на предприятии. Ее основа — системный подход, охватывающий деятельность, связанную с планированием и управлением процессами, нацеленными на обеспечение предприятия необходимой информацией. Благодаря внедрению информационной логистики сокращаются сроки обработки информации, многие проблемы решаются заблаговременно, повышается удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых услуг. Все внутрифирменные процессы в промышленности нацелены на решение конкретных задач. На основе результатов анализа информации вырабатываются оптимальные решения. Информация, следовательно, выступает как фактор производства. Мри этом организация процесса включает в себя системное оформление построения процесса, определение содержания труда, разработку документов, подготовку решений по аппаратному и программному обеспечению. Информационная логистика охватывает, кроме то 117 го, системную эксплуатацию, исключая технологическую обработку предметов труда. В отличие от общепринятого понимания информационного менеджмента в информационной логистике на нервом плане стоят информационные потоки между действиями по внутрии межфирменной координации. Эта служебная функция имеет стратегически важное значение, обеспечивая производство товаров и услуг необходимыми ресурсами в нужное время и в нужном месте по всей логистической цепи. Это касается также информации с рабочих мест, которая необходима для решения хозяйственных задач. По мнению директора по финансам и экономике Череповецкого металлургического комбината Адрианова Л.Н. информационный менеджмент в промышленности можно рассматривать как технологию, компонентами которой являются документированная информация, персонал, технические программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов45. При данном подходе «систему» информационного менеджмента можно охарактеризовать следующей схемой № 22. Как свидетельствует схема, информационный менеджмент опирается на документированные информационные массивы, для работы с которыми требуется соответствующее техническое и программное обеспечение. Па основе установленной, на предприятии регламентации происходит обработка информационных данных. Для всего этого необходим квалифицированный персонал, способный осуществлять подобные действия. От качества функционирования последнего зависит и качество предоставляемых руководству материалов, выводов, рекомендаций, которые во многом обусловливают и принимаемые управленческие решения. Система контроллинга призвана держать под '5 Адрианов Л.Н. Контроллинг как инструме1гт современного информационного менеджмента. М.: Ассоциация менеджеров России, Ха 3,2007, С.9 |