|
Эта служебная функция имеет стратегически важное значение, обеспечивая производство товаров и услуг необходимыми ресурсами в нужное время и в конкретном месте по всей логистической цепи. Это касается также информации поступаемой с рабочих мест, которая необходима для решения хозяйственных задач. При применении ЭВМ на первый план выходит информационная технология. В рамках информационного менеджмента используются и физические документы. Однако «безбумажное» предприятие является конечной целью, когда разделение на материальные товары и нематериальную информацию становится невозможным. Система данной формы менеджмента интегрированная совокупность программных средств открывает важные преимущества: упрощается планирование процессов, их контроль; организация бизнес-процесса быстро адаптируется к ситуации; информация накапливается и предоставляется исполнителю заданий. Данную систему нетрудно объединить с программным обеспечением производственных процессов. Целью подобного менеджмента является обеспечение деятельности по выполнению хозяйственных задач информацией необходимого вида, объема, качества, в соответствующий срок и в нужном месте. Информационное обеспечение должно осуществляться в минимальные сроки, с минимальными издержками, на максимально высоком уровне обслуживания. Информационный менеджмент можно рассматривать как социальную технологию, компонентами которой являются документированная информация, персонал, технические программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов. При данном подходе «систему» информационного менеджмента можно охарактеризовать следующей схемой: 132 |
117 го, системную эксплуатацию, исключая технологическую обработку предметов труда. В отличие от общепринятого понимания информационного менеджмента в информационной логистике на нервом плане стоят информационные потоки между действиями по внутрии межфирменной координации. Эта служебная функция имеет стратегически важное значение, обеспечивая производство товаров и услуг необходимыми ресурсами в нужное время и в нужном месте по всей логистической цепи. Это касается также информации с рабочих мест, которая необходима для решения хозяйственных задач. По мнению директора по финансам и экономике Череповецкого металлургического комбината Адрианова Л.Н. информационный менеджмент в промышленности можно рассматривать как технологию, компонентами которой являются документированная информация, персонал, технические программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов45. При данном подходе «систему» информационного менеджмента можно охарактеризовать следующей схемой № 22. Как свидетельствует схема, информационный менеджмент опирается на документированные информационные массивы, для работы с которыми требуется соответствующее техническое и программное обеспечение. Па основе установленной, на предприятии регламентации происходит обработка информационных данных. Для всего этого необходим квалифицированный персонал, способный осуществлять подобные действия. От качества функционирования последнего зависит и качество предоставляемых руководству материалов, выводов, рекомендаций, которые во многом обусловливают и принимаемые управленческие решения. Система контроллинга призвана держать под '5 Адрианов Л.Н. Контроллинг как инструме1гт современного информационного менеджмента. М.: Ассоциация менеджеров России, Ха 3,2007, С.9 |