|
экологических проблем предпринимательской структурой осознаётся); «прагматики» (экологический менеджмент признан неотъемлемым структурным элементом управления хозяйственной деятельностью предпринимательской структуры); «активисты» (экологический менеджмент является центральным компонентом в реализации конкретных конкурентных преимуществ у предпринимательской структуры). В соответствии с этими положениями экологический менеджмент как структурный элемент управления предпринимательской структурой в целом может реализовываться как линейная система, когда экологические задачи интегрируются в уже существующую организационную структуру предпринимательской структуры на основе расширения обязанностей всех уровней иерархии. При этом управление дополняется органами «функциональных мастеров», организацией «штабов», проектных групп, а также использованием матричной формы, что повышает требования к мотивации, стимулированию и руководству в системе экологического менеджмента (табл. 21), то есть позволяет соединить экономические и экологические цели и делает охрану окружающей среды привлекательной в предпринимательской деятельности как с позиции текущих выгод, так и долгосрочных прогнозов. Таблица 21 Система оценки качества экологического управления в предпринимательской деятельности Элементы качества управления Содержание требований к руководству Характер прогнозных состояний Характер неформальных требований к руководству Характер системного руководства Мировоззренческий Прогрессирующее технологическое, экологическое и социальное развитие Осознанность приорететности задач, гибкость, повышение квалификации сотрудников, стимулирование инноваций и их использование Сформированность корпоративной культуры, понимание общественных ценностей и убеждений 282 |
вития в стране сферы экологических услуг экологическим предпринимательством, которое характеризуется: инфраструктурным характером оказываемых им услуг; значительным временным разрывом в реализации основных воспроизводственных процессов; высокой степенью риска и неопределенности; необходимостью обеспечения безопасности производства и потребления; сочетанием рыночных и административно-контрольных инструментов управления. 3. Управление экологическим маркетингом является важнейшей функциональной частью общей системы управления отраслевым производством, входящей в состав структурных элементов экологического менеджмента. Экологический маркетинг, как структурный элемент управления отраслевым производством, может реализовываться на основе линейной системы, когда экологические задачи интегрируются в уже существующую организационную структуру на основе расширения обязанностей всех уровней иерархии. При этом управление дополняется экологическими функциями служб и проектных групп, а также использованием её матричной формы, что повышает требования к мотивации и стимулированию руководства в системе экологического менеджмента, то есть позволяет соединить экономические и экологические цели, делает охрану окружающей среды привлекательной для отраслевого производства как с позиции текущих выгод, так и долгосрочных прогнозов. 4. Управление внутриорганизационным экологическим маркетингом должно осуществляться на основе взаимосвязанных, научно обоснованных рекомендаций по введению анализа уровней и полноты осуществления комплекса задач экологического маркетинга в систему оценки эффективности управления маркетингом отраслевого производства (предприятия, организации) в целом: управление деятельностью, функцией и спросом. Оценка должна быть основана на изучении экологического маркетингового потенциала, условий реализации системы экологического качества, а также приоритетов решения задач в области формирования и обращения отходов производства и потребления. 5. Обеспечение экологических маркетинговых исследований обусловливает необходимость следующих маркетинговых задач: изучение конкурентов по «активисты» (экологический менеджмент является центральным компонентом в реализации конкретных преимуществ предприятия). В соответствии с этими положениями экологический менеджмент как структурный элемент управления предприятием в целом может реализовываться на основе линейной системы, когда экологические задачи интегрируются в уже существующую организационную структуру предприятия на основе расширения обязанностей всех уровней иерархии. При этом управление дополняется органами «функциональных мастеров», организацией «штабов», проектных групп, а также использованием матричной формы, что повышает требования к мотивации, стимулированию и руководству в системе экологического маркетинга (табл. 3), то есть позволяет соединить экономические и экологические цели и делает охрану окружающей среды привлекательной для предприятий сферы услуг как с позиции текущих выгод, так и долгосрочных прогнозов. Теоретико-прикладным важным вопросом построения современных интегрированных систем экологического управления является экологический маркетинг, поскольку его концепция управления производством в современных условиях определяет новый подход к организации предпринимательской деятельности в сфере услуг, к формированию её стратегии путём включения экологических составляющих. В зависимости от степени взаимодействия (пассивное, активное) с проблемами природоохраны эко-маркетинг в целом ориентирован на сглаживание противоречия между экономикой и охраной окружающей среды, на увеличение покупательского потенциала продукта (услуг) на основе формирования специфического набора экологических выгод (полезность). В этом плане оценка экологических выгод становится всё более значимым аргументом при продаже продукта (услуг), способствуя адаптации системы стратегических целей организаций сферы услуг к изменениям по отношению к рынку, конкурентам и времени: сегментирование и выбор целевых сегментов рынка с учётом конкретных экологических характеристик продукта (услуг); разработка стратегии дифференциации рыночных ниш в целях реализации конкурентных преимуществ, исходя 43 из экологических свойств продукта (услуг); выход на рынок с новым продуктом (услугой), не имевшим (или дополнительным) ранее экологические свойства, но дающим в долгосрочной перспективе возможность приобретения имиджа экологически ответственного предприятия и получения высоких финансовых 44 выгод. Таблица 3 Система требований к качеству управления в экологическом маркетинге Элементы качества управления Содержание требований к руководству Характер прогнозных состояний Характер неформальных требований к руководству Характер системного руководства Мировоззренческий Прогрессирующее технологическое, экологическое и социальное развитие Осознанность приоритетности задач, гибкость, повышение квалификации сотрудников, стимулирование инноваций и их использование Сформированность корпоративной культуры, понимание общественных ценностей и убеждений Опыт в управлении Ужесточение конкурентной борьбы, целевая организация экологического маркетинга Уровень опыта, образования и саморазвития, способность к формированию команды Глобальное мышление, содействие индивидуальным и групповым преимуществам Коммуникационноинформационные связи Растущая неопределенность впешней среды. Повышение мотивации обеспечения эффективности природоохранных мероприятий Ориентированность, понимание комплексных связей, делегирование полномочий, менеджмент кооперирования Обоснованность принципов действий, повышение дифференциации, децентрализации и информированности Целевая организация экологического маркетинга Непрерывность качества эко-менеджмента с точки зрения концепции экологического жизненного цикла продукта Интеграция системы экологического менеджмента в производственный процесс Экологическая декларация, рекламные цели и связь с общественностью Источник: составлено автором В связи с этим резко встаёт вопрос о выборе инструментария оценки экологического маркетинга потенциала предприятия, который позволит оперативно определять внутренние возможности и слабости подчинённой хозяйственной |