|
Задание M 2. А). Зафиксируйте в дневнике самонаблюдения свои мысли, чувства, возникшие после изучения «Советов начинающему социальному работнику-консультанту» до проведения первого в вашей профессиональной деятельности социально-профессионального консультирования. Б). Зафиксируйте в дневнике самонаблюдения свои мысли, чувства, возникшие после проведения первого профессионального консультирования. Сравните записи с пунктом А. Советы начинающему консультанту: как преодолеть тревогу и напряжение. Большинство начинающих консультантов встречают своих клиентов с амбивалентными чувствами. Их источник вопросы, которые встают перед консультантом и отсутствие определенных ответов: Что я скажу клиенту? Как следует разговаривать с ним? Способен ли я помочь? Способен ли я понять, о чем говорит клиент? Что случиться, если я ошибусь? Что клиент думает обо мне? Заметит ли клиент мою неопытность и как прореагирует на нее? Придет ли он в следующий раз? Все приведенные вопросы вызывают тревогу и напряжение, что совершенно естественно, поскольку социальный работник взаимодействует с людьми различных профессий и социальных слоев, разного возраста. Одни клиенты старше, чем консультант, и имеют более богатый жизненный опыт, другие более образованы, и это может вызвать у консультанта неуверенность в своих силах. В большинстве случаев возникающую в подобных ситуациях тревогу следует воспринимать как естественную. Некоторый уровень тревоги указывает на осознание профессиональной ответственности, а также понимание непредсказуемости процесса консультирования. Смелость консультанта в том и состоит, чтобы он не отбрасывал, не вытеснял возникающую тревогу, а обозначил и принял ее. Неуверенность в себе в таком серьезном, сложном и ответственном деле, как консультирование, вполне нормальна. Иногда i А тревога и напряжение возникают лишь в конкретные моменты консультирования, при столкновении с определенными клиентами или проблемами. В таких случаях важно полностью выяснить, какие именно ситуации или проблемы представляют угрозу, и свою практику, по крайней мере, в начале, строить так, чтобы меньше сталкиваться с источниками напряжения. Полезно также советоваться с более опытными коллегами, обсудить свои проблемы в группах профессионалов. Тогда профессиональный диапазон расширится и консультант не «сгорит» на работе. |
студентами в процессе и н д и ви д уа льно-ориент ирован ной практ и ки . Считаем целесообразным остановиться на комплексе такого рода заданий более детально, т.к. их содержание особенно ярко раскрывает сущность методического аппарата процесса активизации ПСВ будущих социальных педагогов в период прохождения практики, во время которой происходит «единение» теоретической подготовленности к ПСВ и ее реализации в конкретных условиях социально-педагогической деятельности. Задание Л$ 1. Обсудите в микрогруппе фрагменты из книги К. Роджерса [319]. Как развитые умения активного слуш ания способствуют развития эмпатийности, толерантности у социального педагога? Приведите примеры из вашей практической деятельности, когда вы были удовлетворены (неудовлетворенны) уровнем своей эмпатийности. К. Роджерс описывает свои чувства следующим образом: «Я испытываю наслаждение, когда по-настоящему слышу человека, когда я оказываюсь способным действительно услышать другого человека, я соприкасаюсь с ним, и это обогащ ает мою ж изнь...М не нравится, что м еня слыш али... Я могу подтвердить, что когда вы чем-то расстроены, и кто-то по-настоящему слышит вас, не оценивая, не принимая на себя ответственность за вас, не пытаясь изменить вас, то ощущение от этого чертовски хорошее! Когда меня слуш али и когда меня услышали, я в состоянии по-новому воспринять свой мир и продолжить путь...Я знаю такж е... как это тяжело, когда вас принимают за человека, которым вы не являетесь, или когда слыш ат то, чего вы не говорили... Я страшно расстраиваюсь и замыкаюсь в себе, если я пытаюсь выразить что-то глубоко мое, личное, какую-то часть моего собственного, внутреннего мира, а другой человек меня не понимает... Итак, для меня очень важно в отношениях с лю дьми слушание — творческое, активное, чувствительное, точное, эмпатическое, не судящее». Задание № 2. А). Зафиксируйте в дневнике самонаблюдения свои мысли, чувства, возникшие после изучения «Советов начинаю щ ему социальному педагогу-консультанту» до проведения первого в ваш ей профессиональной деятельности социально-педагогического консультирования. Б). Зафиксируйте 202 в дневнике самонаблюдения свои мысли, чувства, возникшие после проведения первого профессионального консультирования. Сравните записи с пунктом А. С овет ы начинаю щ ему социальном у педагогу-консульт ант у: как преодолет ь т ревогу и напряж ение. Большинство начинающих консультантов встречают своих клиентов с амбивалентными чувствами. Их источник вопросы, которые встают перед консультантом и отсутствие определенных ответов; Что я скажу клиенту? Как следует разговаривать с ним? Способен ли я помочь? Способен ли я понять, о чем говорит клиент? Что случиться, если я ошибусь? Что клиент думает обо мне? Заметит ли клиент мою неопытность и как прореагирует на нее? Придет ли он в следующий раз? Все приведенные вопросы вызывают тревогу и напряжение, что совершенно естественно, поскольку социальный педагог действительно сталкивается с людьми различных профессий и социальных слоев, разного возраста. Одни клиенты старше, чем консультант, и имеют более богатый жизненный опыт, другие более образованы, и это может вызвать у консультанта неуверенность в своих силах. В большинстве случаев возникающую в подобных ситуациях тревогу следует воспринимать как естественную. Некоторый уровень тревоги указывает на осознание профессиональной ответственности, а также понимание непредсказуемости процесса консультирования. Смелость консультанта в том и состоит, чтобы он не отбрасывал, не вытеснял возникающую тревогу, а обозначил и принял ее. Неуверенность в себе в таком серьезном, сложном и ответственном деле, как социально-педагогическое консультирование, вполне нормальна. Иногда тревога и напряжение возникают лиш ь в конкретные моменты консультирования, при столкновении с определенными клиентами или проблемами. В таких случаях важно полностью выяснить, какие именно ситуации или проблемы представляют угрозу, и свою практику, по крайней мере, в начале, строить так, чтобы меньше сталкиваться с источниками напряжения. Полезно также советоваться с более опытными коллегами, обсудить свои проблемы в группах профессионалов. Тогда профессиональный диапазон расширится и консультант не «сгорит» на работе. 203 |