|
22 данном уровне мы можем рассматривать информационную систему поддержки управленческих решений как некоторый инструмент, в отрыве от ее организационной и социальной роли (технический подход), либо как подсистему, постоянно взаимодействующую с организационной и социальной подсистемами (социальный подход), либо как систему, являющуюся соединительным звеном между технической подсистемой и социальной (социо-технический подход). В случае технического подхода предполагается, что отношения информационной системы и ее организационного окружения можно свести к определению параметров входящей и исходящей информации и к требованиям в отношении интерфейса. Это не означает, что из рассмотрения исключатся связи с организационным окружением и социальные факторы, это лишь подчеркивает тот факт, что технический уровень рассмотрения является базисным. Данный подход исторически является первым, наиболее простым в реализации, а потому наиболее распространенным. Социальный подход определяет информационную систему поддержки управленческих решений как, прежде всего, интегрированную часть организационной системы, участвующую в коммуникации, контроле, координации, кооперации, организации работ и, не являющуюся отдельной системой, осуществляющей только поддержку данных функций в организационной структуре. Социо-технический подход представляется наиболее органичным, он подразумевает, что социальная, организационная и информационная подсистемы должны строиться и развиваться совместно. Влияние выбранной организационной роли информационной системы на стратегию разработки и формирования информационных систем поддержки управленческих решений, можно наглядно представить в виде таблицы 1.1 |
4 27 целом. Кроме того, рассматриваются проблемы взаимного влияния организационной структуры и структуры информационной системы. На данном уровне мы можем рассматривать информационную систему поддержки управленческих решений как некоторый инструмент, в отрыве от ее организационной и социальной роли (технический подход), либо как подсистему, постоянно взаимодействующую с организационной и социальной подсистемами (социальный подход), либо как систему, являющуюся соединительным звеном между технической подсистемой и социальной (социотехнический подход). В случае технического подхода предполагается, что отношения информационной системы и ее организационного окружения можно свести к определению параметров входящей и исходящей информации и к требованиям в отношении интерфейса. Это не означает, что из рассмотрения исключатся связи с организационным окружением и социальные факторы, это лишь подчеркивает тот факт, что технический уровень рассмотрения является базисным. Данный подход исторически является первым, наиболее простым в реализации, а потому наиболее распространенным. Социальный подход определяет информационную систему поддержки управленческих решений как, прежде всего, интегрированную часть организационной системы, участвующую в коммуникации, контроле, координации, кооперации, организации работ и, не являющуюся отдельной системой, осуществляющей только поддержку данных функций в организационной структуре. Социо-технический подход представляется наиболее органичным, он подразумевает, что социальная, организационная и информационная подсистемы должны строиться и развиваться совместно. Влияние выбранной организационной роли информационной системы на стратегию разработки и формирования информационных систем поддержки управленческих решений, можно наглядно представить в виде таблицы 4 |