|
для выполнения некоторой работы, уже существуют некоторые методы, разработанные непосредственно пользователем, не являющиеся общими для всей системы. 1.2. Применение объектного подхода в области информационных систем поддержки управленческих решений на предприятии Как уже было отмечено выше, в отечественной литературе до последнего времени преобладал подход к информационным системам поддержки управленческих решений, связанный с рассмотрением их как части управленческой информационной системы (УИС). Исторически, это связано с тем, что данный подход в его традиционном понимании наиболее полно отвечал идеологии плановой экономики, в которой нестабильность внешнего окружения была невелика и ее влияние могло не приниматься во внимание, а управление предприятием строилось на функциональных принципах. В общем случае такой подход можно коротко охарактеризовать как оптимизационный. Если рассматривать его на основе предложенной выше классификации (таблица 1.1), то по отношению к организационной роли информационной системы данный подход входит в группу технических, а с точки зрения представления информации в модели он удовлетворяет объективному взгляду на характер информационных требований. Основной предпосылкой создания УИС для предприятий электронной промышленности (ЭП) является сокращение издержек и увеличение прибыли за счет возложения исполнения рутинных операций, таких как различного рода учетные и расчетные задачи, на компьютер, оптимизации производственных программ и так далее. В контексте УИС ЭП информационная система поддержки управленческих решений рассматривается как синтез базы данных и базы знаний, совмещенных с блоком автоматического управления по заранее заданным правилам. Ядром 25 |
19 Д. Корнфорда, К. Лиитинена [110]. С момента появления стратегических информационных систем, оказывающих существенное влияние на управленческие структуры, построение эффективной информационной системы поддержки управленческих решений рассматривается как необходимая часть процесса реинжениринга и построения эффективной системы управления. Кроме роли в организации и влиянии на управление, претерпело также изменение представление о жизненном цикле информационной системы.[28,47] На разных этапах развития информационных технологий существовали различные модели жизненных циклов: «каскадная» (70-80годы) переход на следующий этап после полного окончания работ по предыдущему, «поэтапная с промежуточным контролем» (80-85годы) итерационная модель разработки информационных систем с циклами обратной связи между этапами. «Стратегического развития» спиральная модель, ориентированна на развитие и модификацию информационного комплекса в процессе его проектирования, посредством накопления и повторного использования программных средств, моделей, прототипов. Несомненным преимуществом данной модели является возможность проведения анализа риска издержек в процессе проектирования. В последнее десятилетие теория проектирования и моделирования информационных систем поддержки управленческих решений развивается быстрыми темпами. Это обусловлено следующими факторами: стремительный рост возможностей компьютеров и расширение сферы их применения (управление бизнесом, электронные продажи, электронные расчеты и так далее); совершенствование методов разработки приложений, внедрение объектноориентированного программирования; усиление интеграции компьютерной и социальной подсистем. Данные факторы создают предпосылки к появлению новых задач, таких как совместная обработка запросов, совместный доступ, комплексное I 20 связывание задач и системы с ограниченным доступом.[118] Первое и наиболее распросзраненное направление в разработке и моделировании информационных систем поддержки управленческих решений, информационное моделирование, к настоящему моменту накопило большой набор методов, приемов и техник, позволяющих достаточно эффективно создавать самые различные системы, как простые, так и достаточно сложные. Однако само информационное моделирование со времени своего создания претерпело значительные изменения, что стало особенно заметно в последнее десятилетие. Это вызвано эволюцией приемов программирования и моделирования информации. С конца 1990-х годов теория программирования отошла от идей структурного программирования и общепринятым стал объектный подход. Аналогичные процессы произошли и в приемах моделирования информации. В основе большинства современных методов лежит определенная «философская» модель информации, рассматриваемая нами в 3 параграфе настоящей главы, которая непосредственно имеет отражение в объектном подходе к ее моделированию. Кроме информационного моделирования можно назвать еще шесть направлений, принципы которых в настоящее время окончательно оформились. К сожалению, при рассмотрении направлений в разработке и моделировании информационных систем поддержки управленческих решений и попытке их классификации, мы попадаем по меткому выражению К). Иивари [100,99] в «методологические джунгли», что вызвано большим количеством научных работ, провозглашающих новые направления развития и, на самом деле, не вносящих в уже существующие теории каких-либо новых идей. Кроме того, путаницу вызывает также тот факт, что все направления используют достаточно широкий набор методов и техник моделирования и формализации. Нужно отметить, что в отечественной литературе до последнего времени информационные системы рассматривались только с позиций теории автоматизированных систем управления. Данное направление основывается на 1.2. Направления исследований в области информационных систем поддержки управленческих решений. Как уже было отмечено выше, в отечественной литературе до последнего времени преобладал подход к информационным системам поддержки управленческих решений, связанный с рассмотрением их как части автоматизированной системы управления (АСУ). Исторически, это, как представляется автору, связано с тем, что данный подход в его традиционном понимании наиболее полно отвечал идеологии плановой экономики, в которой нестабильность внешнего окружения была невелика и ее влияние могло не приниматься во внимание а управление предприятием стройность на функциональных принципах. В общем случае такой подход можно коротко охарактеризовать как оптимизационный. Если рассматривать его на основе предложенной выше классификации, то по отношению к организационной роли информационной системы данный подход входит в группу технических, а с точки зрения представления информации в модели он удовлетворяет объективному взгляду на характер информационных требований. Основной идеологией создания АСУ является сокращение издержек и увеличение прибыли за счет возложения исполнения рутинных операций, таких как различного рода учетные и расчетные задачи, на компьютер, оптимизации производственных программ и так далее. В контексте АСУ информационная система поддержки управленческих решений рассматривается как синтез базы данных и базы знаний, совмещенных с блоком автоматического управления по заранее заданным правилам. Ядром АСУ является производственная система, которая поставляет информацию в базу данных и является базовой для построения системы управления. Основной задачей управленческого аппарата, в идеальном случае, является разработка системы правил принятия решений и корректировка их, в зависимости от результативности деятельности предприятия. Наибольшее число исследований было посвящено созданию АСУ на верхних эшелонах управленческих структур министерствах, ведомствах и |