|
Сравнительный анализ, проведенный в табл.3.2 позволяет выделить в Право ведущего элемента на регулирование и контроль Специально оговаривается в контракте Слабо оговаривается в контракте, реализуется в чрезмерно жесткой форме Возможность смещения/назначения руководства по инициативе ведущего элемента Отсутствует на протяжении всего срока действия контракта Имеет место Деловые характеристики Разрешение использовать торговую марку, фирменную услугу, идею, имидж и ноу-хау Специально оговаривается в контракте Специально оговаривается в контракте Предварительное обучение всем аспектам ведения бизнеса Специально оговаривается в контракте Не предусматривается в контракте и не реализуется на практике Постоянная деловая поддержка Специально оговаривается в контракте Не всегда оговаривается в контракте и слабо реализуется на практике Возможность давать прямые указания по ведению бизнеса Отсутствует Имеет место Единые стандарты качества Специально оговариваются в контракте Специально оговариваются в контракте Территория Определена (эксклюзивная территория) В некоторых случаях оговаривается в контракте Финансовые характеристики Инвестиции при организации новой компании Со стороны подчиненного элемента В основном со стороны подчиненного элемента. Возможен вариант: компания организуется на базе уже существующего предприятия Единовременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги Специально оговариваются в контракте Специально оговариваются в контракте комбинированной модели партнерства характеристики, присущие франчайзингу, а именно: юридическая независимость сторон, разрешение использовать торговую марку, фирменную услугу, идею, имидж и ноу-хау; единые стандарты качества, единовременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги, принципы инвестирования. Однако необходимо отметить, что значительная часть элементов франчайзинга может быть отнесена к рассматриваемой модели лишь с 108 |
28 i торговую марку (брэнд), фирменную услугу, идею, имидж и ноу-хау; единые стандарты качества, единовременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги, принципы инвестирования. С другой стороны, возможность давать прямые указания по ведению бизнеса, жесткий контроль со стороны головной компании, ограничение хозяйственной независимости, неопределенность в отношении вопросов деловой поддержки, обучения, консультирования, распределения затрат на маркетинг и рекламу позволяют предположить, что в данном случае речь идет о представительстве. В качестве примера рассмотрим две компании, с которыми BAO «Интурист» работает на основе франчайзинга (табл.7.6). Для проведения сравнительного анализа двух турфирм выделим 3 группы критериев: правовые (юридическая независимость, отношения собственности и управления, право на регулирование и контроль, возможность смешения/назначения руководства); деловые (единая торговая марка, способ ведения бизнеса, предварительное обучение, профессиональная помощь и поддержка, хозяйственная самостоятельность, стандарты качества, ограничение территории); финансовые (инвестиции, текущие отчисления). Таблица 7.6 Сравнительный анализ двух туристских компаний, работающих с _________ ВАО «Интурист» на условиях франчайзинга_________ Критерии сравнения Названия компаний Интурист Находка Интурист Благовещенск Правовые Разрешение на использование фирменного наименования Разрешение на использование фирменного знака BAO «Интурист», право головной компании осуществлять контроль Деловые Следование единому стилю работы, разграничение территории обслуживания потребителей, единая ценовая политика, жесткая система контроля Соблюдение единых стандартов качества, разграничение сбытовой территории, следование единой ценовой политики, ознакомление с новыми технологиями работы Финансовые Особые формы расчета за каждый тур Собственные инвестиции, текущие отчисления 282 Анализ табл.7.6 позволяет заключить, что при сотрудничестве с данными компаниями используются отдельные элементы франчайзинга, однако головная компания (BAO «Интурист») рассматривает их в качестве представительств, внося определенную специфику в построение деловых отношений. Таким образом, анализ помогает увидеть несоответствие сегодняшней российской «франчайзинговой» модели ее классическому варианту. Сочетание этих двух форм отношений (франчайзинга и представительств) создает так называемую комбинированную модель партнерства, которая получила широкое распространение в российской практике ведения туристского бизнеса. Результаты сравнительного анализа франчайзинга и комбинированной модели с помощью ранее выделенных критериев представлены в табл. 7.7. Таблица 7.7 Сравнительная характеристика франчайзинговой системы и ____________________комбинированной модели партнерства____________________ Характеристика или критерий для сравнения Франчайзинговая система Комбинированная модель партнерства Название ведущего элемента Франчайзор Основная компания Название подчиненного элемента Франчайзи Региональный центр, представительство и т.д. Правовые характеристики Юридическая независимость сторон Соблюдается Соблюдается Единство права управления и собственности Соблюдается Соблюдается не всегда Право ведущего элемента на регулирование и контроль Специально оговаривается в контракте Слабо оговаривается в контракте, реализуется в чрезмерно жесткой форме Возможность смещения/назначения руководства по инициативе ведущего элемента Отсутствует на протяжении всего срока действия контракта Имеет место Деловые характеристики Разрешение использовать торговую марку, фирменную услугу, идею, имидж и ноу-хау Специально оговаривается в контракте Специально оговаривается в контракте Предварительное обучение всем аспектам ведения бизнеса Специально оговаривается в контракте Не предусматривается в контракте и не реализуется на практике Постоянная деловая поддержка Специально оговаривается в контракте Не всегда оговаривается в контракте и слабо реализуется на практике 283 Возможность давать прямые указания по ведению бизнеса Отсутствует Имеет место Единые стандарты качества Специально оговариваются в контракте Специально оговариваются в контракте Территория Определена (эксклюзивная территория) В некоторых случаях оговаривается в контракте Финансовые характеристики Инвестиции при организации новой компании Со стороны подчиненного элемента В основном со стороны подчиненного элемента. Возможен вариант: компания организуется на базе уже существующего предприятия Единовременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги Специально оговариваются в контракте Специально оговариваются в контракте Сравнительный анализ, проведенный в табл.7.7 позволяет выделить в комбинированной модели партнерства характеристики, присущие франчайзингу, а именно: юридическая независимость сторон, разрешение использовать торговую марку, фирменную услугу, идею, имидж и ноу-хау; единые стандарты качества, единовременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услуги, принципы инвестирования. Однако необходимо отметить, что значительная часть элементов франчайзинга может быть отнесена к рассматриваемой модели лишь с существенными оговорками, либо вовсе не реализуется в новой модели сотрудничества, как то: единство права управления и собственности реализуется не всегда; право головной компании на регулирование и контроль слабо оговаривается в контракте, реализуется порой в чрезмерно жесткой форме; предварительное обучение по всем аспектам ведения бизнеса не предусматривается контрактом и не реализуется на практике; постоянная деловая поддержка не всегда оговаривается в контракте и слабо реализуется на практике; территория оговаривается не всегда. |