|
Следует отметить, что франчайзинг не должен сводиться к одному договору. Важно понимать, что франчайзинг — это система отношений, которая должна быть унифицирована, и на партнеров СФО должны быть перенесены все соответствующие элементы, несмотря на то, что основные положения договора франчайзинга носят стандартный характер, этот договор является индивидуальным для каждого конкретного франчайзи, и такие условия, как предоставление услуг, уровень и сроки текущих платежей и др. могут быть различными и будут во многом зависеть от размера и специализации предприятия. В связи с тем, что СФО является специфической системой, то условия договора, во многом, определяются целями франчайзера, принципами управления, отраслевой принадлежностью и предметом самого договора, который обуславливается видом франчайзинга. Следует обратить внимание на такой аспект предмета соглашения, как исключительность передаваемых франчайзи прав. В соглашении должно быть четко определено, будут ли передаваемые франчайзером права исключительными и, если это предусматривается, то в границах какой территории. Здесь могут быть различные варианты. Если одновременно с передачей права на товарный знак предусматривается предоставление услуг для их последующей реализации, то в соглашении могут быть определены квоты. Может быть также предоставлена возможность не только пользоваться передаваемыми исключительными правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. В этом случае будут иметь место, отношения субфранчайзинга. Это значит, что франчайзи, купивший лицензию, будет выступать по отношению к тем лицам, которым он перепродает лицензию, в качестве франчайзера. Специфика предмета договора в отношениях франчайзинга обуславливает необходимость передачи франчайзи не только самого права в виде лицензии, но и практической возможности пользоваться им. В большинстве случаев для этого необходимы передача технической документации, рабочих инструкций, поставка оборудования и программных продуктов, обучение франчайзи методам работы, последующее оказание консультативной помощи. Все эти вопросы должны быть отражены в договоре. Самостоятельный блок условий соглашения о франшизе обязательства, которые берет на себя франчайзи. Они также в значительной мере определяются 91 |
мени. В процессе функционирования пилотного предприятия можно определить оптимальные параметры планировки помещения, расстановки оборудования, дизайна внутри помещения и его внешнего оформления и др. В результате функционирования пилотных предприятий франчайзер получает возможность написать все необходимые руководства по функционированию, которые составляют документальную основу пакета СФО. По итогам деятельности своего экспериментального предприятия, обычно через год после начала его работы, франчайзер окончательно отрабатывает все необходимые документы, входящие во франшизный пакет. Практика показывает, что в случае разработки системы франчайзинга специальными консалтинговыми фирмами, имеющими большой опыт в этом направлении, требуется около шести месяцев (при условии, если фирма потенциального франчайзера достаточно продвинута на рынке). При серьезном отношении к франчайзи это вполне оправданно, так как удачная и отработанная СФО позволяет с четвертого-пятого года своего существования достичь высокого уровня тиражирования, а следовательно, и отдачи затрат. Важным этапом формирования франчайзинговых отношений выступает франчайзинговый договор. Учитывая, что он подписывается между франчайзером и многими франчайзи на длительный срок, и к нему будут обращаться часто в течение многих лет, необходимо подготовить договор тщательно. Успешная франчайзинговая структура состоит из четырехстороннего партнерства между франчайзером, франчайзи, другими франчайзи в системе и потребителем. Детальное изложение в договоре отношений между указанными сторонами позволяет защищать права сторон. Следует отметить, что франчайзинг не должен сводиться к одному договору. Важно понимать, что франчайзинг — это система отношений, которая должна быть унифицирована, и на партнеров СФО должны быть перенесены все соответствующие элементы, несмотря на то, что основные 72 положения договора франчайзинга носят стандартный характер, этот договор является индивидуальным для каждого конкретного франчайзи, и такие условия, как поставка товаров, уровень и сроки текущих платежей и др. могут быть различными и будут во многом зависеть от размера и специализации предприятия. Поскольку СФО является специфической системой, то условия договора, во многом, определяются целями франчайзера, принципами управления, отраслевой принадлежностью и предметом самого договора, который обуславливается видом франчайзинга. Следует обратить внимание на такой аспект предмета соглашения, как исключительность передаваемых франчайзи прав. В соглашении должно быть четко определено, будут ли передаваемые франчайзером права исключительными и, если это предусматривается, то в границах какой территории. Здесь могут быть различные варианты. Если одновременно с передачей права на товарный знак предусматривается поставка товаров для их последующей реализации, то в соглашении могут быть определены торговые квоты. Может быть также предоставлена возможность не только пользоваться передаваемыми исключительными правами, но и продавать их, в свою очередь, другим лицам. В этом случае будут иметь место отношения субфранчайзинга. Это значит, что франчайзи, купивший лицензию, будет выступать по отношению к тем лицам, которым он перепродает лицензию, в качестве франчайзера. Специфика предмета договора в отношениях франчайзинга обуславливает необходимость передачи франчайзи не только самого права в виде лицензии, но и практической возможности пользоваться им. В большинстве случаев для этого необходимы передача технической документации, рабочих инструкций, поставка оборудования и материатов, обучение франчайзи методам работы, последующее оказание консультативной помощи. Все эти вопросы должны быть отражены в договоре. Самостоятельный блок условий соглашения о франшизе — обязательства, которые берет на себя франчайзи. Они также в 73 |