|
Создание и реализация такого масштабного проекта как СФО имеет двоякое значение как для франчайзера, так для франчайзи и потребителя. Наиболее важные преимущества и недостатки, вытекающие из объединения усилий сторон в организации совместного бизнеса, представлены в табл.3.1. Комплексный подход к изучению франчайзинговых отношений предполагает выявление его внутренних специфических противоречий, связанных с объективно обусловленным несовпадением (а иногда и коллизией) интересов участников этой формы предпринимательской деятельности. В первую очередь следует выделить противоречие между жесткостью единых стандартов, критериев и принципов, централизованно устанавливаемых франчайзером, и спецификой конкретных условий работы франчайзи. Известен факт лишения фирмой «Макдональдс» своего французского партнера права использовать соответствующую торговую марку в связи с тем, что последний" предлагал посетителям блюда с традиционным для региона, но. не предусмотренным‘ технологией компании соусом. Существенным представляется также противоречие между длительным сроком действия договора франчайзинга и непредсказуемостью динамики многих параметров хозяйствования малой фирмы. Зачастую соглашения заключаются на 10—15 лет, и очевидно, что* спрогнозировать экономическую конъюнктуру, динамику и структуру спроса на столь протяженную перспективу франчайзи не в состоянии. Стоит, далее, отметить противоречие между высокой-платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным, как правило, стартовым потенциалом новых франчайзи. Так, в США первоначальные затраты колеблются в диапазоне от 15 до 100 тыс. долл., а в Англии — от 5 до 50 тыс. ф. ст. [54]. 94 |
системы; предложение для потенциального Партнера; пилотный объект, который уже работает по этой системе. После оценки предварительной реакции потенциальных участников франчайзинговой системы разрабатывается долгосрочная Программа с указанием ожидаемого количества членов системы, времени их выхода на рынок под товарной маркой франчайзера и конкретных исполнителей франчайзера, ответственных за реализацию мероприятий, включенных в Программу. Третья стадия реализации СФО будет рассмотрена в соответствующих параграфах диссертации: опыт зарубежных стран в 2.2., опыт России в 3.2. Создание и реализация такого масштабного проекта как СФО имеет двоякое значение как для франчайзера, так для франчайзи и потребителя. Наиболее важные преимущества и недостатки, вытекающие из объединения усилий сторон в организации совместного бизнеса представлены в таблице 14. Комплексный подход к изучению франчайзинговых отношений предполагает выявление его внутренних специфических противоречий, связанных с объективно обусловленным несовпадением (а иногда и коллизией) интересов участников этой формы предпринимательской деятельности. В первую очередь следует выделить противоречие между жесткостью единых стандартов, критериев и принципов, централизованно устанавливаемых франчайзером, и спецификой конкретных условий работы франчайзи. Известен факт лишения фирмой «Макдональдс» своего французского партнера права использовать соответствующую торговую марку в связи с тем, что последний предлагал посетителям блюда с традиционным для региона, но не предусмотренным технологией компании соусом. Существенным представляется также противоречие между длительным сроком действия договора франчайзинга и непредсказуемостью дина79 мики многих параметров хозяйствования малой фирмы. Зачастую соглашения заключаются на 10— 15 лет, и очевидно, что спрогнозировать экономическую конъюнктуру, динамику и структуру спроса на столь протяженную перспективу франчайзи не в состоянии. Стоит, далее, отметить противоречие между высокой платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным, как правило, стартовым потенциалом новых франчайзи. Так, в США первоначальные затраты колеблются в диапазоне от 15 до 100 тыс. долл., а в Англии — от 5 до 50 тыс. ф. ст.1 Наконец, есть и противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе. Первый нацелен на максимальный объем продаж, и в случае благоприятной конъюнктуры стремится к наращиванию числа предприятий-партнеров, работающих на данном региональном рынке. Франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории. Понятно, что успешная реализация интеграционного потенциала франчайзинговых отношений напрямую связана с нахождением адекватных форм движения и разрешения охарактеризованных противоречий. В случаях, когда эти формы найти и задействовать не удается, в невыгодное положение попадают прежде всего малые фирмы, отношения с которыми франчайзеров остаются лишь по видимости равноправными. Опыт развитых стран свидетельствует, что важным средством решения проблем становится совершенствование практики составления и заключения соответствующих договоров. В них по настоянию малых фирм все чаще фиксируются: особенности условий хозяйствования в конкретном регионе; приемлемые срок действия соглашений (3—5 лет) с возможности их пролонгирования; формы финансовой помощи со 1См.: М а с л е н н и к о в В. Предпринимательские сети в бизнесе. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. — С.136. |