Наконец, есть и противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе. Первый нацелен на максимальный объем продаж, и в случае благоприятной конъюнктуры стремится к наращиванию количества предприятийпартнеров, работающих на данном региональном рынке. Франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории. Понятно, что успешная реализация интеграционного потенциала франчайзинговых отношений напрямую связана с нахождением адекватных форм движения и разрешения данных противоречий. В случаях, когда эти формы найти и задействовать не удается, в невыгодное положение попадают, прежде всего, малые фирмы, отношения с которыми у франчайзеров остаются лишь по видимости равноправными. Опыт развитых стран свидетельствует, что важным средством решения проблем становится совершенствование практики составления и заключения соответствующих договоров. В них по настоянию малых фирм все чаще фиксируются: особенности условий хозяйствования в конкретном регионе; приемлемые срок действия соглашений (3—5 лет) с возможности их пролонгирования; формы финансовой помощи со стороны франчайзера; его обязательства по соблюдению эксклюзивных прав франчайзи на данной территории и т.п. Значительная роль в разрешении анализируемых противоречий принадлежит государству, обычно активно поддерживающему франчайзинговые отношения крупного и малого бизнеса. 97 |
мики многих параметров хозяйствования малой фирмы. Зачастую соглашения заключаются на 10— 15 лет, и очевидно, что спрогнозировать экономическую конъюнктуру, динамику и структуру спроса на столь протяженную перспективу франчайзи не в состоянии. Стоит, далее, отметить противоречие между высокой платой за включение во франчайзинговые отношения и недостаточным, как правило, стартовым потенциалом новых франчайзи. Так, в США первоначальные затраты колеблются в диапазоне от 15 до 100 тыс. долл., а в Англии — от 5 до 50 тыс. ф. ст.1 Наконец, есть и противоречие интересов франчайзера и франчайзи в конкретном регионе. Первый нацелен на максимальный объем продаж, и в случае благоприятной конъюнктуры стремится к наращиванию числа предприятий-партнеров, работающих на данном региональном рынке. Франчайзи, напротив, заинтересован в получении исключительных прав на обслуживание территории. Понятно, что успешная реализация интеграционного потенциала франчайзинговых отношений напрямую связана с нахождением адекватных форм движения и разрешения охарактеризованных противоречий. В случаях, когда эти формы найти и задействовать не удается, в невыгодное положение попадают прежде всего малые фирмы, отношения с которыми франчайзеров остаются лишь по видимости равноправными. Опыт развитых стран свидетельствует, что важным средством решения проблем становится совершенствование практики составления и заключения соответствующих договоров. В них по настоянию малых фирм все чаще фиксируются: особенности условий хозяйствования в конкретном регионе; приемлемые срок действия соглашений (3—5 лет) с возможности их пролонгирования; формы финансовой помощи со 1См.: М а с л е н н и к о в В. Предпринимательские сети в бизнесе. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. — С.136. стороны франчайзера; его обязательства по соблюдению эксклюзивных прав франчайзи на данной территории; и т.п. Значительная роль в разрешении анализируемых противоречий принадлежит государству, обычно активно поддерживающему франчайзинговые отношения крупного и малого бизнеса. Завершая рассмотрение сущности, принципов и видов франчайзинга, автор отмечает, что он стал неотъемлемой и динамичной частью современной экономики развитых стран. Ежегодно с его помощью создастся множеством мелких предприятий, рабочих мест, новых видов товаров, новых экспортных возможностей. Благодаря же поддержке крупного бизнеса, заинтересованного в стабильной работе своих предприятий-операторов, банкротств среди этой категории мелких фирм существенно меньше. Так, в США в течение первых пяти лет удерживается в бизнесе 92% операторов против 23% независимых фирм. Специалисты предполагают, что тенденция укрепления взаимодействия крупного и мелкого бизнеса в интеграционной форме франчайзинговых отношений будет продолжаться, хотя специфика их проявления в экономическом, правовом и организационном оформлении может изменяться в соответствии с национальными подходами и изменением рыночной конъюнктуры. 2.2. Зарубежная практика сервисного франчайзинга. В настоящее время франчайзинг популярен во всем мире и демонстрирует положительные тенденции в динамике роста целого ряда отраслей в сфере сервисного обслуживания. Проанализировать практику развития франчайзинговых систем автор решил на примере США и ряда европейских стран. В качестве параметров исследования автор считает целесообразным выделить, во-первых, количественные, характеризующие динамику роста и развития СФО, во-вторых, отраслевые, определяющие наиболее 81 |