|
Достаточно значимы для потребителей показатели, характеризующие различные стороны доступности физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Невысока значимость таких показателей, как реклама, возможность получения сопутствующих и дополнительных услуг. Модельные характеристики физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг выступают как базовые, нормативные критерии для выработки практических рекомендаций, управленческих решений по формированию и оптимизации видов услуг. На основании представленной модели, предприятиям физкультурноспортивного комплекса Московской области рекомендуется: а) организовывать учебно-спортивные и физкультурно-оздоровительные группы на базе крупных многопрофильных структур, культивирующих не один, а одновременно несколько видов спорта (спортивных центров, комплексов и т.п.); б) открывать такие группы на базе физкультурно-спортивных сооружений, расположенных недалеко от жилых массивов, учебных заведений и обладающих высокой степенью транспортной доступности для потребителей; в) проводить и иметь возможность реализации на практике индивидуального подбора программы занятий избранным видом спорта в зависимости от пожеланий, исходного уровня подготовленности и желаемого уровня достижений клиента; г) проводить занятия в составе малой группы (от 5—8 до 15 занимающихся на одного тренера в зависимости от вида спорта); д) большое внимание уделять разнообразию и нестандартности применяемых упражнений и условий их выполнения; е) особое внимание уделять наличию, ассортименту, качеству и активному применению специальных (развлекательных и спортивных) сооружений, оборудования, инвентаря и приспособлений для тренинга; 105 |
431 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ Исследование проблем, потребностей, мотивов и стимулов к занятиям физическими упражнениями различных социально-демографических групп населения, с одной стороны, и требований занимающихся к организации образовательно-воспитательного процесса по физической культуре и спорту с другой, позволило разработать статистические модели физкультурно-оздоровительной и спортивной работы, удовлетворяющей характеру спортивных интересов и потребностей целевой аудитории. Результаты статистического моделирования позволили, в свою очередь, сформулировать перечень практических рекомендаций по формированию и оптимизации физкультурно-оздоровительной и спортивной работы с населением. Так, мы рекомендуем: 1) организовывать учебно-спортивные и физкультурнооздоровительные группы на базе крупных многопрофильных структур, культивирующих не один, а одновременно несколько видов спорта (спортивных центров, комплексов, аквапарков и т.п.); 2) открывать такие группы на базе физкультурно-спортивных сооружений, расположенных недалеко от жилых массивов, учебных заведений и обладающих высокой степенью транспортной доступности для потенциальных и реальных занимающихся; 3) проводить и иметь возможность реализации на практике индивидуального подбора программы занятий избранным видом спорта в зависимости от пожеланий, исходного уровня подготовленности и желаемого уровня достижений клиента (за основу может быть принята программа для групп здоровья, абонементных спортивно-оздоровительных групп, спортивных школ и др.); 4) проводить занятия в составе малой группы (от 5-8 до 15 занимающихся на одного тренера в зависимости от вида спорта); 432 5) большое внимание уделять разнообразию и нестандартности применяемых упражнений и условий их выполнения; 6) особое внимание уделять наличию, ассортименту, качеству и ак♦ тивному применению специальных (развлекательных и физкультурноспортивных) сооружений, оборудования, инвентаря и приспособлений для тренинга; 7) вводить в занятия (одну или несколько) специальных развлекательных частей (или вкраплений) урока, включающих в себя: элементы игр и соревнований; упражнения из родственных видов спорта; < 8) чаще применять упражнения из других (в том числе, не родственных) видов спорта, задействуя при этом спортивные сооружения и залы для занятий этими дисциплинами; 9) предоставлять возможность свободной деятельности (в свое удовольствие) по данному или родственному ему виду спорта в заключительной части занятия; * 10) по возможности предоставлять занимающимся сопутствующие услуги (посещение сауны, «каскада», бассейна, проводить различные виды тестирования, врачебные консультации и т.п.); 11) обязательно иметь на спортивной базе службы медицинской помощи и контроля; 12) своевременно осуществлять внутренний маркетинг спортивной базы (мониторинг качества работы и взаимодействия с занимающимися тренеров-преподавателей и персонала, проведение мероприятий по обучению и эффективной мотивации сотрудников); 13) целенаправленно планировать и проводить рекламноинформационную, пропагандистскую и PR-кампанию, направленную на целевые группы занимающихся. |