|
Индивидуальны й подход к ученикам 2 3 4 5 8 26 165 0,1114 1 2 3 4 5 I 4 8 37 5 126 0,7200 0,0802 Качество обучения 2 3 4 5 15 20 160 0,1080 . 1 2 3 4 5 2 1 11 10 11 132 0,7543 0,0815 Возможность 1 2 получения 2 4 2 2 сопугствующий 3 8 128 0,0864 3 6 131 0,7486 0,0647 дополнительны 4 15 4 18 х услуг 5 7 5 7 1 481 1,0000 1280 0,7349 * Таблица составлена поданным собственных исследований 5 этап — сопоставление показателей качества оцениваемой услуги с их эталонными значениями. Здесь осуществляется последовательное сравнение каждого из показателей оцениваемой услуги с аналогичным эталонным (базовым) показателем. Итоговые характеристики таких сравнений — индексы качества, вычисляемые по формуле: т = — (з.з) где И — индекс иго показателя качества оцениваемой услуги; У1— величина ¡-го показателя исследуемой услуги (в баллах); Уэ1 —величина ¡-го показателя «эталона» (в баллах). Рассчитаем индексы качества каждой характеристики исследуемой услуги (Ш) по формуле (3.3): К х = 119/175 = 0,6800; Я2 = 133/175 = 0,7600; К 3 = 120/175 = 0,6857; & ,= 120/175 = 0,6857; Я 5= 110/175 = 0,6286; К 6 = 154/175 = 0,8800; 117= 135/175 = 0,7714; Я 8= 126/175 = 0,7200; & >= 132/175 = 0,7543; К.ю= 131/175 = 0,7486. Результаты расчетов перенесем в графу 9. Из полученных результатов следует, что к числу свойств физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг Спортивного центра г. Подольска, отличающихся высоким уровнем качества, респонденты не 144 |
204 реальные образцы (например, характеристики аналогичных форм физкультурно-спортивных занятий, предлагаемых организациейконкурентом) [76, 77]; Л перспективные образцы, внедрение которых в практику физкультурно-спортивной работы прогнозируется [76, 77, 114, 141]; условный образец, обладающий наилучшими значениями показателей (удовлетворяющий потребность на 100%) [213]. Мы предлагаем в качестве эталона принять условный образец организованных форм занятий физическими упражнениями и спортом, удовлетворяющий потребность занимающихся на 100%, то есть имеющий высший балл по выбранной шкале удовлетворенности. 5 этап сопоставление показателей качества оцениваемых занятий с их эталонными (базовыми) значениями. Здесь осуществляется последовательное сравнение каждого из показателей оцениваемых занятий с аналогичным эталонным (базовым) показателем. Итоговые характеристики таких сравнений индексы качества, вычисляемые по формуле (1.3): > Pi Qi =-----------, где (1.3) P3i Qi индекс i-ro показателя качества оцениваемых занятий; Р, величина i-ro показателя исследуемых форм занятий (в баллах); Рэ. величина i-ro показателя «эталона» или базового образца (в баллах). 6 этап формирование оценки как результата оценивания. По результатам сопоставления значении совокупности показателей оцениваемого образовательно-воспитательного процесса по рассматриваемому виду физической активности и спорта с их эталонными (базовыми) значениями формируют результат оценивания оценку уровня |