|
Рисунок 10 Стандартизация и сертификация в сфере физической культуры и спорта (Криворучко В.И. и др. Стратегическое управление физкультурно-спортивным комплексом Российской Федерации: монография / В.И. Криворучко, Д.В. Нелюбин, Е.В. Владимирская, А.О. Варваштян; М.: Советский спорт, 2004. С. 257) Сертификацию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг признаны проводить аккредитова]шые органы по сертификации в установленном порядке и зарегистрированные в Госстандарте. Объектами сертификации в системе сертификации физкультурнооздоровительных и спортивных услуг должны являться (126, 127): 1. Предприятия (независимо от формы собственности) оказывающие услуги; 2. Исполнители услуг; 3. Процессы оказания услуг; 4. Система качества услуг. Основную работу по сертификации должны выполнять аккредитованные органы системы добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг субъектов Российской Федерации, центры, которые по специальным схемам и в соответствии с основными положениями и порядком сертификации услуг проводят основную работу. В задачу испытательных лабораторий входит контроль за соблюдением требований безопасности и качества услуг при обслуживании в физкультурно-спортивных комплексах. Нормативными документами при сертификации физкультурно161 |
за пределы области сертификации эксперта. На сегодняшний день утверждено Положение о системе сертификации ГОСТ Р, регулирующее деятельность систем сертификации по различным видам продукции и услуг. В соответствии с этим Положением Всероссийским научноисследовательским институтом классификации, терминологии и информации по стандартизации и качеству г.Москва (ВНИИКИ) разработаны: Положение о системе добровольной сертификации санаторно-оздоровительных услуг и Положение о системе добровольной сертификации услуг гостиниц. В настоящее время разрабатывается Положение о добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг на основе Правил по проведению сертификации в РФ, Правил сертификации работ и услуг в РФ, Правил проведения государственной регистрации систем сертификации и знаков соответствия, действующих в Российской Федерации, закона «О техническом регулировании». В указанных Положениях включены общие правила, организационная структура, порядок проведения работ и основные требования, которым должны соответствовать предприятия, участвующие в Системе добровольной сертификации. Согласно Положениям вся Система добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг будет включать участников системы, функции участников, объекты сертификации, устанавливать правила проведения работ по сертификации, порядок оплаты работ. Она как и система сертификации санаторно-оздоровительных услуг предназначена для проведения работ по сертификации физкультурно-спортивных организаций. При этом система добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг предполагает распространяться на все физкультурноспортивные организации, учреждения, спортивные общества, клубы, спортивновосстановительные центры, фитнес центры и др. При этом участниками добровольной сертификации услуг всегда являются: Руководящий орган Системы добровольной сертификации услуг (ОСУ 117 1. предприятия (независимо от формы собственности) оказывающие услуги; 2. исполнители услуг; 3. процессы оказания услуг; 4. система качества услуг. Рис.20. Алгоритм проведения добровольной сертификации физкультурнооздоровительных и спортивных услуг. Источник: авторск. Основную работу по сертификации должны выполнять аккредитованные органы системы добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. В качестве органов системы добровольной сертификации целесообразно использовать кадровый потенциал высших учебных заведений Госкомспорта России, функционирующих во всех федеральных округах страны, которые по специальным схемам и в соответствии с основными положениями и порядком сертификации услуг могут проводить основную работу. В задачу испытательных лабораторий входит контроль за соблюдением требований 134 ♦ безопасности и качества услуг при обслуживании в физкультурнооздоровительных комплексах. Организационная структура и состав участников системы добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг представлены на рис.21. Рис.21. Система качества и структура участников системы добровольной сертификации физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. 135 |