|
представителями фирмы. При этом каждый работник убеж ден, что он важное и необходимое лицо для своей компании. Любому руководителю приходится решать, какие задачи первоочередные, а какие могут подождать, что он может сделать сам, а что можно поручить другим; как направить деятельность сотрудников, что нужно сделать для координации их действий, обеспечения атмосферы сотрудничества между ними. Способ реализации поставленных задач можно охарактеризовать как стиль руководства. В 30-е годы немецкий психолог Курт Левин провел серию экспериментов, на основе которых выделил три стиля руководства, ставших' классическими: авторитарный, демократический и либеральный.1 Этот подход к анализу стилей руководства наиболее распространен. Авторитарный стиль руководства основывается на предположении, что люди по своей природе ленивы, не любят брать на себя ответственность и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Он характеризуется высокой централизацией руководства, единоначалием в принятии решений, жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказал руководитель. При этом работники получают минимум информации. Руководитель такого стиля, как правило, отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не выносит свои предложения на предварительные обсуждения, а также стремится избежать таких ситуаций, в которых можно увидеть его некомпетентность. При таком стиле руководства преобладают такие методы, как приказы, распоряжения, замечания, выговоры, угрозы и лишения льгот. Интересы сотрудников не принимаются во внимание. В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность и иногда даже грубость. Интересы дела ставятся выше, чем интересы работников. Демократический стиль характеризуется стремлением руководителей 1http://wvvw.nib!icoi).com/ann/isto/34_dr,'3<1_dr36675 .asp |
социально ориентированного управления совокупности процессов взаимодействия между руководителями и подчиненными, деятельности, направленной на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели. Эффективному руководителю приходится решать, какие задачи первоочередные, а какие могут подождать, что он может сделать сам, а что можно поручить другим; как направить деятельность сотрудников, что нужно сделать для координации их действий, обеспечения атмосферы сотрудничества между ними. Способ реализации поставленных задач можно охарактеризовать как определение эффективного стиля руководства. В 30-е годы немецкий социальный психолог Курт Левин провел серию экспериментов, на основе которых выделил три стиля руководства, ставших классическими: авторитарный, демократический и либеральный. Этот подход к анализу стилей руководства наиболее распространен.108 Авторитарный стиль руководства основывается на предположении, что люди по своей природе ленивы, не любят брать на себя ответственность и управлять ими можно только при помощи денег, угроз и наказания. Он характеризуется высокой централизацией руководства, единоначалием в принятии решений, жестким контролем за деятельностью подчиненных. Сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказал руководитель. При этом работники получают минимум информации. Руководитель такого стиля, как правило, отказывается от услуг экспертов, мнений подчиненных, не выносит свои предложения на предварительные обсуждения, а также стремится избежать таких ситуаций, в которых можно увидеть его некомпетентность. При таком стиле руководства преобладают такие методы, как приказы, распоряжения, замечания, выговоры, угрозы и лишения льгот. Интересы сотрудников не принимаются во внимание. В общении с людьми преобладает четкий язык, неприветливый тон, резкость, нетактичность и иногда даже грубость. Интересы дела ставятся выше, чем интересы работников. 135 101АндрееваГ.М.Социальнаяпсихология.М.,1997. |