|
собой и исполнителями. Инициатива исходит как от руководителя, так и от подчиненных. Он положительно относится к самостоятельности исполнителей. Основные методы руководства приказ, поручение или просьба, но иногда приходится прибегать к уговорам или к выговорам и другим санкциям. На дисциплине особого акцента не делается. Осуществляется избирательный контроль, строго отслеживается конечный результат труда. Руководитель уделяет нужное внимание производственным задачам, а также человеческим отношениям. Внутри коллектива действует нормальный социально-психологический климат. Важным качеством руководителя является владение разными стилями и умение их применять в зависимости от конкретной обстановки, специфики решаемых задач, социально-психологических особенностей как сотрудников, так и своих личных. Поэтому не случайно такие исследователи, как Т. Питере и Р. Уотерман, указывают: «Как руководитель, вы авторитарны или ж е демократичны.1Е действительности вы ни то, ни другое и в то ж е время являетесь и тем, и другим». Руководителям в своей деятельности следует также учитывать, что люди сильно различаются по своей культуре, темпераменту, взглядам на жизнь. Поэтому их реакция на один и тот ж е стиль руководства может оказаться далеко не однозначной. Например, большинство людей, проживших в условиях авторитарного правления немало времени, с трудом воспринимают коллегиальный (демократический) стиль управления. При выборе стиля руководства, как указывают Е. В. Ксенчук и М . К. Киянова в книге «Технология успеха», должны учитываться следующ ие три фактора:2 1. Ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). При дефиците времени, в экстремальных ситуациях, в условиях острейшей рыночной конкуренции оправдан ав торитарный стиль руководства. 114 1Mtpi/Avww.pitor.com/book 1Ксепчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. Мп 1995. |
подчиненных. Он положительно относится к самостоятельности исполнителей. Основные методы руководства приказ, поручение или просьба, но иногда приходится прибегать к уговорам или к выговорам и другим санкциям. На дисциплине особого акцента не делается. Осуществляется избирательный контроль, строго отслеживается конечный результат труда. Руководитель уделяет нужное внимание производственным задачам, а также человеческим отношениям. Внутри коллектива действует нормальный социально-психологический климат. Зарубежные авторы пишут, что большинство руководителей на предприятиях используют автократические методы руководства. Этот стиль характеризуется наличием официальности в отношениях с подчиненными, отсутствием доверительности, нежеланием считаться с мнением работников, сопровождаемым повышенной конфликтностью. Использование жестких методов руководства в западных компаниях практически считается оправданным и беспроигрышным. Парадоксальным является тот факт, «что авторитарный руководитель может добиться более высоких результатов в производительности труда работников, используя такие отрицательные психологические явления, как агрессия работников».1" Для подтверждения подобных фактов в управленческой практике нередко ссылаются на 3. Фрейда, приводя в качестве аргумента его высказывание о том, что продуктивная работа отчасти является функцией выражения агрессивности по отношению к лидеру. Демократический стиль руководства, к которому призывают менеджеров, отличается наличием постоянного контакта с людьми, склонностью к делегированию власти, поощрением самостоятельности, отсутствием агрессивности в отношениях друг к другу, поощрением творчества, дружелюбия. Исследования показывают, что показатели продуктивности при этом стиле руководства примерно такие же, как и при авторитарном. При либеральном стиле руководства наблюдаются панибратские 139 111РозановаВ.А.Психологияуправления.М.,2000.С.337. отношения, согласие с мнением подчиненных, слабое распределение обязанностей, отсутствие целеустремленности, неуверенность в себе, возможность возникновения конфликтов и т. д. Важным качеством руководителя является владение разными стилями и умение их применять в зависимости от конкретной обстановки, специфики решаемых задач, социально-психологических особенностей как сотрудников, так и своих личных. Поэтому не случайно такие исследователи, как Т. Питере и Р. Уотерман, указывают: «Как руководитель, вы авторитарны или же демократичны.112 В действительности вы ни то, ни другое и в то же время являетесь и тем, и другим». Руководителям в своей деятельности следует также учитывать, что люди сильно различаются по своей культуре, темпераменту, взглядам на жизнь. Поэтому их реакция на один и тот же стиль руководства может оказаться далеко не однозначной. Например, большинство людей, проживших в условиях авторитарного правления немало времени, с трудом воспринимают коллегиальный (демократический) стиль управления. При выборе стиля руководства, как указывают Е. В. Ксенчук и М. К. Киянова в книге «Технология успеха» должны учитываться следующие три фактора:113 1. Ситуация (стрессовая, спокойная, неопределенная). При дефиците времени, в экстремальных ситуациях, в условиях острейшей рыночной конкуренции оправдан авторитарный стиль руководства. 2. Задача (насколько четко структурирована). При решении сложных проблем, требующих множественности решений, теоретического анализа и высокого профессионализма исполнения, наиболее приемлем коллегиальный стиль. 3. Группа (ее особенности по полу, возрасту, эстетической принадлежности, времени существования, личностных характеристик). " 2http://www.emcon.ru/420-131.html 1,3http://www.5ka.ru/54/l2601/l-htrnl 140 |