|
своими корнями уходят еще в интеракционизм. Это одно из направлений социологической и социально-психологтгческой ориентации, где представлено несколько значимых для управленческой практики проблемных областей, к которым относят социальный контроль, мотивацию, межличностные взаимодействия, социализацию. Эти области человеческой деятельности соответствуют некоторым важным теоретическим и практическим выводам: А) личность и социальный порядок являются продуктами коммуникативной деятельности; Б) характер межличностных отношений в группе формируется в процессе изаимодейетвия отдельных личностей; Б ) поведение человека является результатом взаимных уступок; Г) группа ориентируется па модели поведения и ценности, которые в процессе коммуникации совершенствуются и становятся, согласно психологическим закономерностям, внутренними групповыминормами и ценностями. Некоторые руководители осознают, что не всегда справедливо относится к своим работникам. Поэтому они пытаются решить возникающий комплекс проблем через предоставление возможности почувствовать подчиненным, что они могут стать участниками в управлении предприятием. Это достигается в процессе непосредственного общения в системе «руководитель подчиненный». Для организации процесса управления персоналом необходимо учитывать и ряд социально-психологических факторов, которые препятствуют эффективной деятельности организации. Среди них можно выделить следующие: недостаточная сформированность у менеджеров индивидуальной управленческой концепции; рассогласование организационных и личных ценностей и целей менеджеров; 95 |
суждений по существу своих вопросов; новые идеи, экспертные заключения в отношении каких-то решений или ситуаций. Основное содержание эффективной работы состоит в принятии руководителем ответственности за профессиональное развитие своих работников. В качестве консультантов могут использоваться не только сами руководители, но и специалисты разных областей, коллеги, эксперты и другие лица. Для современных конкурентоспособных организаций необходимо учитывать психологические и социально-психологические сферы, которые своими корнями уходят еще в интеракционизм. Это одно из направлений социологической и социально-психологической ориентации, где представлено несколько значимых для управленческой практики проблемных областей, к которым относят социальный контроль, мотивацию, межличностные взаимодействия, социализацию. Эти области человеческой деятельности соответствуют некоторым важным теоретическим и практическим выводам: A) личность и социальный порядок являются продуктами коммуникативной деятельности; Б) характер межличностных отношений в группе формируется в процессе взаимодействия отдельных личностей; B) поведение человека является результатом взаимных уступок, пребывающих в условиях выполнения общих для них задач, которые ставит перед ними организация; Г) группа ориентируется на модели поведения и ценности, которые в процессе коммуникации совершенствуются и становятся, согласно психологическим закономерностям, внутренними групповыми нормами и ценностями. Факторы, препятствующие эффективной деятельности организации: 102 • недостаточная сформированное™ у менеджеров индивидуальной управленческой концепции; рассогласование организационных и личных ценностей и целей менеджеров; недостаточная степень наличия управленческих способностей у менеджеров; недостаток знаний, умений и навыков менеджеров в области управленческой деятельности; * неумение управлять собой и группой; недоброжелательное отношение к персоналу; отсутствие стремления к личностному росту; неумение мотивировать персонал; трудности в общении с подчиненными; применение неэффективного стиля руководства; ориентация на себя и свою карьеру; отсутствие ориентации не решение профессиональных задач; недостаток творческого подхода в работе; консервативность поведения менеджера; наличие конфликтных и невротических тенденций поведения. В целом можно сделать следующие выводы: 1) Эффективность и конкурентоспособность организаций тесно связаны между собой. Стратегическим моментом в эффективности управления является учет и правильное использование возможностей людских ресурсов. 2) Управление организациями требует системного подхода к анализу и оценке многих факторов, включающих социальные и социально-психологические явления. 3) Понятие «эффективность» и «развитие» применительно к 103 |